Жаль, что МФЦ один в районе. Работников явно меньше, чем требуется. Прием документов на регистрацию в Росреестр не более двух штук по одному талону, выдача готовых - не более трех. Затем опять ожидания в очереди, чтобы дальше обслужиться. Итого ожидание в очереди сопоставимо с временем обслуживания. Жалко терять время!!!
Дали талон в 19 06 к окрошку подошли только в 20 00 отказались обслуживать зря спешили с работы, ждали час и потратили время на дорогу, бесполезная контора!
Очень понравился этот центр госуслуг. Пришли, взяли талончик и ждали всего лишь 7-10 минут. Оформили документы и уже через 10 дней все будет готово. Ещё очень привлек бесплатный медицинской осмотр на подробный состав тела, пульс, давление. За 7 минут осмотра я узнала больше, чем за час в диспансере. Советую!
Сотрудники очень приятные и всегда готовы помочь в любой ситуации. Очень много окон, ждать в среднем вызова своего талона 7 минут. Туалет есть, кофе автоматы, автоматы с едой присутствуют.
12 сентября пришла в МФЦ ,чтобы подать заявление как инвалид в соц.защиту ,чтобы встать на очередь на сов.путевку.Сказали принести справку с поликлиники форма о27.Справку принесла и они отправили.Фактичекски услуга не была оказана,потому что надо было отправить справку 027 и справку по инвалидности,Вчера потратила день,сегодня надо идти повторно подавать документы.Очень невнимательное отношение к посетителям.Мы приходим получить помощь в одном месте,а фактически безграмотное отношение сотрудников заставляют людей ходить по одному и тому же вопросу несколько раз.
На стойке информации сотрудники достаточно шустрые. А непосредственно в окнах - начали плавать в ответ на мой вопрос и проблему. Хотя вопрос не сложный был.
Пытался получить выписку из ЕГРН. Очень своеобразное место, на первом этаже помощи в оформлении документов не дождешься даже если народу никого, очень "вежливый" персонал. Получил со второго раза.
Но вот персонал на втором этаже, всегда могут помочь и относятся не наплевательски.
Безграмотные сотрудники - в военном билете нужно было изменить адрес в границах района, сотрудники не знают как это делать, отправили в военкомат.
Удобно расположенный МФЦ, хорошая организация обслуживания, нет длинных очередей. Имеется уголок здоровья и туалет. Занимает два этажа здания, есть лифт
Удобно расположен, от метро Волоколамская пешком не более 400 метров. В основном все эти центры наверное однотипные. Как и везде в Москве электронная очередь. На ресепшене сотрудники выдадут вам талон к специалисту который вам нужен.
Очереди, долгое время ожидания вызова. Окон много, а работают далеко не все. Заказывал платную справку, не перепроверил данные, сотрудник отработал её плохо. Пришлось заказывать новую, опять за деньги. Если бы сотрудник в окне корректно отработал бы бумагу, не пришлось бы оплачивать два раза одну справку.
Большое отделение. Всегда все вопросы разрешались тут качественно и максимально оперативно. Из минусов - тут частенько огроменные очереди. Но в целом - терпимо.
В данном МФЦ работают не компетентные сотрудники! Интересно за что получают з/п?! Из-за сотрудника работавшего со мной 17.11.2022 , я сейчас без пенсии. Сотрудница сказала что пенсия придёт на счёт. Сказать то сказала, а сделать работу забыла! Нужно наказывать заведующего данным отделением, тогда может задумаются! Жаль нельзя оценить минус 5!
Принесла распечатать фото для участия в Бессмертном полку. Ссылка на мос.ру рекомендует обращаться в МФЦ, дескать быстро и бесплатно. Распечатывать с флешки отказались. Людей 8 мая было мало. Две девицы в окошке 43 на втором этаже совещались и отказали. После моих настойчивых вопросов договорились что мне помогут распечатать на первом этаже на лист А4, а потом они мне этот лист распечатают еще раз. При обращении на стойку информации девушка мне сказала, что помочь не может, так как она одна, все ушли на обед. Сейчас придут со второго этажа. Короче, со второго этажа (после звонка по телефону какой-то Маше) никто не соизволил спуститься. Слава богу, нашлась Синицина Татьяна Васильевна, человек взрослый и воспитанный. Все сделала с большой охотой, быстро и качественно, за что большое человеческое спасибо. Вывод - не в первый раз сталкиваюсь в МФЦ с низкой подготовкой и плохим воспитанием молодых девочек там работающих. Нагловатые. Улыбаться в лицо посетителю, отказывая в услуге, и говорить - Ну, не нервничайте и не злитесь, и при этом ничего не предпринимать считаю профессиональной грубостью. Три звезды только из-за Татьяны Васильевны и ее нормального поведения.
Сотрудники доброжелательные, всё объяснили и помогли. Быстренько сделала все дела и всё. А в своём мфц 3 раза ходила бестолку, только время и нервы потратила.
Обращалась много раз. Никогда не было никаких проблем. Все четко, достаточно быстро. Правда изредка встречаются сотрудницы с постными лицами, как из далёкого прошлого, когда в любой конторе тебе были не рады))
С дочкой получали загран паспорт. Подала заявление на госуслугах, через две недели пришло уведомление о том, что приходите с документами на подачу оригиналов и фото. Ещё через несколько дней, пришло оповещение о том что можно забрать паспорта! Очень быстро и оперативно!!!!!
Напрягает только время ожидания и оформления документов. При оформлении свидетельства о смерти пришлось потратить полтора часа на все. Остальное все на уровне. Персонал, парковка, доступная среда, расположение, кондиционер, вода, комната матери, игровая без замечаний
Не все специалисты обладают достаточной квалификацией. Каждый раз гоняли меня то за одними документами, то за другими. Попадала к разным специалистам и они выдавали разные списки документов. Некоторые в конечном итоге документы так и не нужны оказались вообще.
Остается большой вопрос, неужели нет стандартного списка документов, которые нужны для решения конкретной проблемы? Почему так произошло?
Потеряла кучу времени и нервов.
Впечатление сложилось не из лучших, решала свою проблему в итоге в другом мфц.
Не понравилась некомпетентность сотрудников. Заставили дважды ехать через всю Москву, хотя можно было сделать все за 1 визит (подтвердили по телефону, в справочной, а также мой юрист уверил). Персонал буквально очень по-свойски обсуждает личную жизнь при посетителях, хохочет, снимают маски (хотя сейчас у них масочный режим). Не понравился также крошечный туалет на 2 этаже, который трудно найти
Хотелось выразить благодарность администратору-Елене. Очень помогла в решении моих вопросов,компетентна по любой теме,качественно и грамотно проконсультирует по любой услуге.
Центр в целом очень загружен
Такому району ,как митино,следует сделать 2 центра , как минимум,а не один
Чтобы и заявители и сотрудники были по-спокойнее,)
МФЦ, как МФЦ. Это кино и не театр , представления и фильму не увидешь.
У нас 21 век - век технологий!! А значит век - проб и ошибок!
Это лучшее место где встретить можно и то и то!
В этот раз Немного не понравилось, отправили после МСЭ в МФЦ Приехал сперва отправили на первый этаж простоял минут 15 затем спрашивают зачем пришли , я говорю не знаю, может чтоб квартплату по льготе платить а ну тогда вам на второй, там правда всё оформили
Удачное расположение. Несколько раз выручал. Двухэтажное помещение. Проблем с персоналом не было. Быстро решают любые вопросы. Если не по адресу, могут просто проконсультировать и направить куда следует.
Никак не получалось подать заявление на статус предпенсионера онлайн (а другим способом этого сделать никак нельзя) , программа выдавала ошибку. Только на третий визит в Мои документы менеджер Горшкова Елизавета Юрьевна разобралась и решила проблему, до неё никто не смог помочь.
Огромная благодарность Елизавете Юрьевне, настоящий профессионал!
Заказал ЕГРН, сделали на несколько дней позже срока, да ещё с ошибкой. Написал заявление на исправление ошибки, так они вместо исправленного ЕГРН прислали через три дня уведомл об исправлении ошибки. Пришлось опять платить деньги , заказывать ЕГРН и ждать ещё неделю
Невозможно медленный сервис.
Зашла первая с открытием МФЦ в 8:00 за получением результата уже выполненной услуги, взяла первый по очереди талон и сначала ожидала сотрудницу в окошке 10 минут, а потом ещё 20 минут выдачу документов.
Всё это время наблюдала как сотрудники опаздывают на работу.
Пыталась найти где оставить обращение с жалобой, но в самом МФЦ, в госуслугах и на сайте Мои документы такая возможность отсутствует.
Центр госуслуг это не то место, куда хочется возвращаться снова и снова. Это необходимость. Именно в этом центре понравилась вежливая и доброжелательная атмосфера, компетентные сотрудники, детская комната с мультиками.
На удивление приличный центр госуслуг. Быстро. Доброжелательно. Спокойно. Помогут- направят- подскажут- окажут)
Документы на фото можно сделать там же, не выходя на улицу. Образцы заполнения документов выдают.всё сделано для удобства населения. Стульев достаточно. Есть игровая комната маленьким.