Что требуется от этого места: скорость обслуживания, помощь на ресепшен. Все это есть. Один раз случился косяк, специалист не взял документ, который оказался нужен, пришлось отдельно повторно приезжать. Но считаю, это мелочи, учитывая тот спектр услуг, который тут оказывают.
Центр расположен так, что нет у него хорошей транспортной доступности. Это неудобно. Однако я предпочитаю теперь выбирать именно этот центр, потому что здесь обслуживают быстро.
Ведущий специалист Черноглазова Вера произвела отрицательное впечатление как сотрудник МФЦ. За время "решения" своего вопросы я 3 раза услышала фразу, что рабочий день у нее уже закончился, но она не может уйти так как вот пришел человек ( сказано было это рядом сидящей коллеге, потом по стационарному телефону и по личному мобильному) За время обслуживания специалист дважды отвечала на свой личный телефон; не проявила какой-либо эмпатии в общении с клиентом, а так же с ее стороны не было желания помочь с решением моего вопроса.
Предлагают кофе если ждёте больше 15 минут... Пока ни разу не удалось получить это кофе. Надеюсь время обслуживания в очереди останется на прежнем уровне!
Внимательный и грамотный персонал, выслушают и помогут если нужно. Всегда готовы прийти на помощь, обьяснить, помочь.
Сотрудники настоящие профессионалы знающие своё дело.
Работают не компитентные специалисты !
Какие же они специалисты если говорят мы ни чем помочь не можем, пишите на Mos.ru!
Для чего тогда существует МФЦ ?
За день до визита позвонил парень насчет справки по бирже: сказали, что сделают прям там, ничего заранее не нужно. По итогу на следующий день: у нас сбои, это займёт от 2 часов, но лучше приходите завтра. Типичный мфц
" Универсал" Инна Владимировна может что-то и знает, но к приёму документов для компенсационных выплат в связи с услугами ЖКХ вдовам военнослужащих не готова. На призыв к рядом сидящим специалистам, никто не реагирует, понятно что суббота, что раннее утро, надо позавтракать, а мы тут чего-то ходим. Персонал МФЦ надеюсь со временем будет квалифицированным.
Относительно мало людей. Стараются помочь. Вполне себе молодцы. Пользовался 2 раза. Оба раза были проблемы, но они не из-за сотрудников именно этого подразделения. Просто, у нас так работает все в государстве. Что они могут сделать, если данных в системе нет, например? Только направить туда, где эти данные есть. И на том спасибо!
Быстро, качественно, вежливо и терпеливо.
Менял там водительское удостоверение, паспорт, делал много всяких запросов, обслуживание всегда на высоте!!! Очень доволен.
Меняла там загранпаспорт ,все быстро ,оперативно .Грамотно поставлена работа персонала ,нет столпотворения .Девочки администраторы ,всегда все подскажут и помогут.
Ужасное обслуживание!!! Сдал паспорт на перепрописку, назначили на 6 ноября , пришёл 7 ноября , а паспорт не готов !!! Ужас !!! Что за работа ???? Не хотите нормально работать- УВОЛЬНЯЙТЕСЬ , кода смотрит и почему это всё покрывает руководство ??? Почему на приёмной стойке только одна девушка , там постоянно очередь !!!
Пришел прописать ребенка , все документы были на руках , но получил отказ , якобы нужно присутствие мамы ребенка , хотя по закону это не требуется. Некоторые сотрудники не понимают или не знают свое дело.
3
1
Tashkilot javobini ko‘rish
Беков Максат Турдумаматович
10-darajadagi shahar bilimdoni
26 -oktabr 2022
Создание МФЦ один из уникальных проектов мэра города Москвы. Почему написал просто мэра, потому что это возможно возможно проект предыдущего мэра. Однако реализацию выполнил Сергей Семёнович! За это ему огромное спасибо. МФЦ учреждения не имеющие аналогов в мире! В европейских странах нет аналогов МФЦ. а сотрудники конкретно данного МФЦ высока компетентные специалисты. Радует что многие пенсионного возраста. Пару раз пришлось обратиться совсем поздно, практически перед закрытием. Видно было что в сотрудники очень уставшие, однако помогли оформить ряд Документов. Особенно хочу поблагодарить Ларису Александровну, руководителя данного фэ. Человеческое спасибо за оказание всяческой поддержки и помощи.
Эпизодически пользуюсь услугами. Обслуживание на высоком уровне. Выписка из домовой книги, регистрация временно проживающих, и тд и тр Попробую поменять паспорт через МФЦ
Много раз туда обращалась по разным вопросам. И на стойке помогут скажут что куда и сам специалист все сделает. Все хорошо, молодцы! А ещё там же есть замечательный салон где можно и распечатать и откопировать документы. И Сбербанк рядом, удобно!
Очень долгое обслуживание.Получали повторно свидетельство о рождении,у сотрудницы это заняло целый час.Яна вопросы не отвечает,так еще и угрожает что вообще откажет в получении.
На стойке информации стоят очень компетентные работники, всегда сто раз объяснят и помогут. Главное не стесняться спрашивать😉всегда удивляет их уравновешенность и любезность.
Брали один талон на двоих на получении справки о разводе , сказали что можно , а по факту отправили потом за вторым талоном , прождали три часа , окно 68 главный специалист Шуракова Ирина Васильевна
Большое двух этажное МФЦ, все сотрудники доброжелательны и отзывчивы. Был на приеме у Ереминой.Е.Д она решила мой вопрос быстрее чем я мог подумать. Спасибо больше
Самое ужасное МФЦ из всех! Персонал катастрофически не квалифицированный. Приехали получить свидетельство о рождении для дочки, в итоге сначала его потеряли, потом оказывается его не прислал ЗАГС. Дальше больше, ЗАГС оказывается им и не должен их присылать, как итог просили заплатить 350 руб и тогда выдадут оригинал!!!! Все это длилось 3,5 часа!!! 3,5 часа!!!! Кошмар и позор организации!!!!
При неоднократном обрашении вопрос о выдачи временного билета на момент перевыпуска социальной карты сотрудниками и рудством МФЦ не разрешен.
3
Tashkilot javobini ko‘rish
A
Anonim fikr-mulohaza
23 -avgust 2022
Работу свою осуществляет хорошо, но в последнее время стало много народу как говорят сами работники центра из-за народа из соседнего Красногорска. Пора бы и области сделать мфц
Хуже стали работать сотрудники, очень много отвлекаются на разговоры друг с другом. А последний раз сотрудница очень куда то торопилась, выдала и ушла ничего не объяснила. Вот как то так.
Квалифицированный, вежливый персонал,
Грамотная и удобная нааигация по центру.
Банальные банкоматы, кофеавтоматы, снеки, даже это продумано!!!
Молодцы!!!!