Однозначно 5 звезд. Есть с чем сравнить. Например, с МФЦ в Химках, где бесконечные очереди, ожидание по несколько часов и прочее «веселье». В данном МФЦ чисто, есть комната матери и ребенка, есть детская комната, много окошек. И что особенно приглянулось, для тех, у кого нет возможности зайти дома или на работе в интернет по каким-то причинам, стоят компьютеры, где люди спокойно сидят на сайтах mos.ru и gosuslugi. Вероятнее всего, опция для пенсионеров, но это очень заботливо.
Хочется выразить огромную благодарность коллективу данного отделения ( Новотушинский проезд 10) Спасибо за слаженную и четкую работу ( Капустиной Юлии, Маловой Светлане, Никиткову Александру и к сожалению не запомнила имени ещё одного работника, которая изначально выслушала проблему, участвовала в решении и помогала ) Неожиданно приятен был то момент, когда специалисты задержались намного сверх рабочего времени, пока не создали необходимого для меня документа ( справка по форме 5) и «не потеряли человеческого облика» . Спасибо большое. Низкий поклон .
Была тут сотни раз, и ни разу не натыкалась на злых сотрудников.)
Все специалисты готовы помочь, объясняют, рассказывают, я бы даже сказала разжевывают!)
Ожидание вызова по талону никогда не превышало 10-15 мин.
Очень быстро получил необходимую справку. Хотелось бы отдельно поблагодарить персонал, особенно женщину на охране, которая вошла в мое положение и постояла с моим песиком (к моему стыду не спросил её имя). Хотя я не особо понимаю, почему нельзя "на руках" с маленькой собакой, но наверное для этого есть веские причины. С другой стороны, очень радует, что всегда можно найти компромисс. Спасибо!
При входе, на ресепшене очередь, и если старушке долго втирали одно и то же, сотрудница меня все пыталась футбольнуть в сторону получения документов самостоятельно дома через портал мос. ру, окон много работающих но очередь все равно существует. К сотруднице в окне нет претензий: на все вопросы ответила, все объяснила
МФЦ, здесь делаю все необходимые документы, обслуживание быстрое и доброжелательное, все вопросы решаются. Документы полученные об инвалидности в одном окне, очень удобно.
Не в первый раз пользуюсь услугами этого МФЦ, всегда быстро и удобно оформляют все нужные документы. Хотела бы поблагодарить заместителя руководителя Меринову за всестороннюю помощь с переоформлением документов после смены фамилии. За одно посещение поменяла необходимые данные, сразу выдали все бумаги, чётко обозначили сроки получения новых документов, никакой беготни.
Спасибо!
Мне нрвится работа этого центра.Быстро,девочки все разъяснят.Если дольше 20минут очередь,кофе в подарок.Стоят автоматы с водой и кофе.Есть места,где можно посидеть.Единственное неудобство,это небольшая автостоянка.В выходые дни сложно припарковаться.
Вежливость на высоте, консультация на 5+ единственный минус это озвучка номера талонов в очереди, это надо находится непосредственно возле табло и наблюдать
Сами не знают чем занимаются, стоят и от болды посылают людей в другой отдел по типу " Там этим занимаются " А туда приезжаешь тоже самое говорят. Вот и как дела делать если тебя швыряют от одного к другому? Замкнутый круг какой то.
Все в одном месте, свои вопросы можно без труда решить одним посещением. Жаль только что вопросы, связанные с ЖКХ, убрали из МФЦ, нужно обращаться на мос.ру.
Очень зависит от специалиста. Самая низкая компетенция в социальной сфере, сидят антисоциальные личности, не разбираются в соцкартах, в особенностях помощи многодетным. Мою маму дезинформировали.
Рабочий персонал отличный,Но раньше было лучше, когда подходили к окошку и общались на РАЗНЫЕ темы и они помогали Теперь только через интернет, даже субсидию
Вообще МФЦ очень хороший, но я не понимаю почему услуга по регистрации брака длится 1,5 часа!!! Специально пошли в мфц, чтобы быстро расписаться, но лучше бы в ЗАГС пошли)))
Посетив несколько МФЦ в Москве, а в частности СЗАО, могу сказать, что сотрудники компетентны и решают твой вопрос четко и быстро.
Двухэтажный, места много, детская зона.
Но есть один минус, очередь от "выдачи талона" тянется через проход к входной двери, что создаёт толкучку. Можно ресепшн развернуть от двери, тогда проход на 2этаж и на выход не будет перегарожен
Пришла переделать ребёнку полис с области на Москву, прождала 2 недели приезжаю(как и в первый раз простояла за талоном около 40 минут + ожидание вызова час.10)
И что в итоге я получаю! Они переделали полис с области на область! Хотя в заявке/заявления четко указаны мои пожелания, и конкретная операция что мне нужно!
На мой вопрос почему написано снова область? Сотрудница просто махнула рукой, мол все нормально полис то теперь Московский! На мои просьбы и объяснение что документ не верен,
сотрудник ничего так и не смогла ответить…
Полис оказался действительно не правильный, так как страховая компания сразу это заметила и сказала!
Все очень быстро сделали. Приняли заявление на смену паспорта РФ и через 8 дней уже пришло смс о готовности. При получении тоже не было проблем, по талону вполне быстро пригласили в окошко и отдали готовые документы
Самый ужасный офис из всех с которыми пришлось столкнуться, ожидание больше 15 минут, тебя вызывают ав итоге ты еще стоишь ждешь пока обслужат другого клиента или вообще сотрудник отсутствует. Нормально полноценно не могут проконсультировать, застряли часа на два в этом офисе, хотя вопрос заключался забрать паспорт после прописки и сменить пенсионный фонд и фонд соц.защиты. Пришлось пройти несколько кругов ада в этом офисе, дышать там нечем народу очень много, сотрудники явно не справляются.
Хороший персонал , хочу отдельно поблагодарить из службы занятости Воротникову Антонину Ивановну ! И пообщаться можно о жизни ! Очень приятный душевный и добрый человек !!! Профессионал своего дела !!! 🫡
Все замечательно.Но очень жаль,что многие услуги люди должны сами оформлять он лайн.Для пожилых людей это огромная проблема.Например карта москвича.Считаю надо вернуть эту услугу.
Очень жарко,дышать нечем. Очередь на ресепшн,зкб. Сотрудники внимательные и всё объясняют. За что им большое спасибо. Очень тесно,и столпотворение постоянно.
Отдел ЗАГС работает только по записи. Пришёл ,сказали вот Вам бумажка на бумажке кр код на мос.ру на услуги ЗАГСА. Начал записываться просит регистрацию на сайте мос.ру. я что обязан регистрироваться. Нет не обязан это добровольно!! А записывать сами они не записывают. Это нарушение закона!!
Отличное место, провести время. Чуткие консультанты и операторы.
Особенно понравилось обслуживание лысого молодого человека ( помойму Роман ) , очень помог. Спокоен,четок, коректен и воспитан. Разбирается во многих вопросах.
Очень помог!
Больше бы таких специалистов!!!
Обратились по оформлению субсидии, никто не помог, сказали оформлять на гос услугах, человек старый сам не может оформить 68 лет, начальник выгнала, беспредел полный, буду жаловаться Собянину, надеюсь разберутся.
Хорошее обслуживание, отзывчивый персонал, за исключением стесненности в помещении 1 этажа (много мебели) и отсутствие проветривания помещения. В помещении душно.
Хороший, современный МФЦ. Есть много всего полезного - фото, печать документов, компьютеры с доступами в интернет. Очень вкусный кофе и горячий шоколад 😀
Окошек много, очереди своей ждали недолго. А вот регистрации брака ждали долго, но тут вопросы, скорее, к процедуре, чем к данному месту.
Мне нравится обслуживание, персонал вежливый, готов разобраться по существу в вопросах клиента и помочь по максимуму.
Прекрасный коллектив. Обращался много раз и ни разу не разочаровался от полученных услуг в этом центре
Обычно очень довольна работой этого отделения.
Но объясните мне, зачем выдавать копию моего полиса ОМС, если я пришла оформить полис для ребенка? Четко было сказано оформить СНИЛС и ОМС для новорожденного. Данных об ОМС нигде нет. Возмущению нет предела! Нужно снова собираться с месячным малышом и идти стоять в душной очереди более получаса.