Работает все плохо интернет не работает не работает связь .звонил в компанию хотел с оператором поговорить и сообщить проблему не дозвонился . За что я плачу деньги ?! Куда смотрит руководство ?! Вообще компания работает или они над людьми издеваются ?!
Грамотно проконсультировали, помогли выбрать тариф, рассказали о деталях и "подводных камнях" (окно 1).
Большой офис, много специалистов, очередей почти нет.
Мало того, что сеть не везде доступна и вечно глючит, то ещё онлайн поддержки нет. В каком веке живём, если нужно просто чтоб тупо статус номера проверить, ехать в головной офис и обязательно устроить скандал?! Операторы тупые и никак не могут помочь (онлайн). А на звонки хоть убейся не ответят!!! Просто *** компания!!!
вообще никогда не писала негативных отзывов и являюсь лояльным клиентом билайн с 2011 года, но сегодня прям бомбануло. ОТВРАТИТЕЛЬНО работает менеджер, отвечающий за порядком в офисе компании. на вопрос, почему сотрудник отсутствует на протяжении получаса у нужного окошка, ответили, что он обедает в 3 часа дня. сам менеджер не посчитал нужным разобраться с динамично увеличивающейся очередью, как и поставить другого сотрудника на время (свободные операторы в зале были). полчаса потраченные впустую.
Все быстро и почти понятно. Описание тарифов только на узбекском. Устно поясняют, но все равно во всех нюансах не разобраться быстро.
Почему то совсем нет продажи мобильных телефонов. Только подключение к сети.
Офис хоть и большой, но используется не полностью часть помещения как бы заброшена.
Есть электронная очередь, но ее не сразу видишь, можно было мы ее сделать видной сразу при входе.
Сама связь (интернет) хорошая, по крайней мере по Ташкенту.
Худший сервис в Узбекистане
Пользовалась симкой beeline на протяжении трёх месяцев и каждый месяц сталкивалась с непроизвольным списанием средств со счета. Каждый месяц мне приходилось звонить, висеть на линии и выяснять отношения с операторами.
Кульминацией всего этого безобразия стал мой поход в офис для расторжения договора.
Вместо вежливого обращения к клиентам, я получила расшатанную нервную систему.
Женщина по имени Губина Анна явно не один год тренировалась мастерски хамить и закатывать глаза на каждую фразу, до того как сесть в это кресло и стать старшим по пререканию с клиентом.
Если опустить мое недовольство манерой общения персонала офиса Beeline, то в сухом остатке получается, что женщина просто не смогла дать мне всю необходимую информацию для совершения операции по переводу остатка средств на счёт: «у вас не получится получить эти средства. Нет получится, но только на другую симку. А ещё, оказывается, можно на uzcard. Нет на uzcard мужа вы перевести не можете. Нет можете, но обычно возникают проблемы со стороны принимающего банка». Интерпретировать язвительность в ее голосе и недовольное выражение лица у меня даже при желании не выйдет.
Женщина старательно отпиралась от того, что она может вывести эти средства. В конце концов она приняла мое заявление, но лишь после того, как я попросила пригласить вышестоящего сотрудника. Когда я попросила ее дать мне ее полное имя, чтобы оставить жалобу, она заявила : «у нас здесь везде камеры стоят и вас тоже засняли». Ну прямо как на рынке.
И это все при том, что я пришла расторгать договор с оператором. Я ожидала увидеть обученный персонал и культурное отношение к клиенту, но с ходу столкнулась с грубостью и ушла оставив жалобу.
Надеюсь, ваш опыт сотрудничества с Beeline будет намного более позитивным.
Прием по талонам, много операторов, достаточно быстро, купили симки, быстро подключили, всё объяснили, никаких проблем. Самый дешевый тариф OZON за 10000сум (50мин, 1Гбт,10смс), а так у них все тарифы с абон. платой.
Обращайтесь.
Очередь, не подготовленый персонал, дозвонится невозможно практически, связь в последнее время так себе, интернет мобильный в квартире практически не работает
Время ожидания зависит от времени суток, мне везло два раза: вызывали сразу после того, как я взял талончик, и не везло 1 раз: ждал ровно час. Само оформление быстрое
Приятная обстановка, вежливый персонал. Вообще, конечно, после московских цен тариф за 250 руб, в который входит анлим звонков по республике, 8 Гб и доступ ко всей амедиатеке - это божественно:))
Приходишь к открытию, все разговаривают и по русски тоже, есть мобильное приложение, всё ясно и понятно, симку оформляют для не резидентов только в главном офисе, т.е. здесь