Izlash

DSSL

4,4

196 ta baho

Bu joyga baho bering

Константин Лейко

13-darajadagi shahar bilimdoni

Вместо ремонта меняют платы с других аппаратов, пока не заработает. По 10 раз приходится возить по гарантии. Ставят бу.

Tim Honks

14-darajadagi shahar bilimdoni

Отличная компания отечественный производитель. Работают на качество, без обма, все по факту. Обращайтесь, вам всегда помогут и не оставят в трудную минуту.

Алексей Смирнов

5-darajadagi shahar bilimdoni

Блин, ну продавать оборудование с тридорого - это ладно, надпись "Trassir" - ручная работа, видимо. Но нельзя ли хотя бы, чтоб это всё работало?

сергей оноприенко

4-darajadagi shahar bilimdoni

Четко налажена работа сервиса. Приняли-отремонтировали-выдали. Ремонтировал видеокамеру Activecam D6124 поворотную, по пяти-летней гарантии! Сам и не знал, что камера на гарантии. Смотрели по серийному номеру и году выпуска. Рекомендую этот сервис.

Алексей

24-darajadagi shahar bilimdoni

Был неприятно удивлен откровенно ненавязчивому сервису этой компании. В апреле 2020 года был куплен видеорегистратор Trassir mini NVR . Успешно и легко установлен, подключены 4 камеры. Казалось бы, работай да радуйся… через полгода стали появляться проблемы: камеры зависали, регистратор не отвечал на запросы. Обращения в техподдержку заканчивались стандартными предложениями: перезагрузите, обновите прошивку или привозите к нам, на Бобруйскую… Ехать из Колпино в Аыборгский район- такая себе идея, я смирился , что раз в два месяца регистратор надо перезагрузить, сбросить в 0 и загрузить записанную заранее конфигурацию. Привык. А в мае 2023 года устройство сломалось. Совсем . В сентябре с оказией все таки довез в сервис-центр. Через сутки получил ответ, что сгорела материнская плата, такие больше не выпускаются, починить не можем. Итог: устройство проработало три года ровно. Постгарантийного ремонта нет от слова совсем, а регистратор рекламировали как самый лучший и надежный в своём классе. Вот и поддерживай после этого отечественного производителя.

Anonim fikr-mulohaza

ЖК "Триколор" Плохо работает по заказу пропусков на авто. Не удобный интерфейст. Много сбоев при оформлении заказа. Долгий запуск и ожидание

Сергей Афанцов KSB

5-darajadagi shahar bilimdoni

Работаем с DSSL уже больше 10 лет. Являемся Официальными партнерами. В Компании собран коллектив профессионалов! Сервис работает оперативно. Поставки оборудования в оговоренный срок. Обратная связь технической поддержки всегда на связи. Работал, работаю и буду работать с ребятами. Спасибо за терпение и взаимовыгодное сотрудничество!

Александр Ч.

3-darajadagi shahar bilimdoni

Продавали как K7P03/T. Это новая модель кнопки, на сайте hikvision так указано. По факту в коробке старая модель K7P03 2020 года. Фото как указано на упаковке и что внутри- видно на фото. Различаются. Обман одним словом. В ответ на претензию написали, что им "очень" (что именно им "очень", осталось не раскрытым). И свалили все на склад. Формат ответа- штамп, типа "отвали".

Александр Болдаев

13-darajadagi shahar bilimdoni

Отличная компания, грамотный персонал, большой склад, особенность в по трассир которое идёт в подарок к камере. Гарантия адекватная, просто так не посылают.

Tashkilot javobini ko‘rish

Anonim fikr-mulohaza

Рекомендую профессионалов!

Tashkilot javobini ko‘rish

sorrel

21-darajadagi shahar bilimdoni

У них самая лучшая техподдержка. Если у вас проблема с оборудованием, они сами от вас не отстанут пока не решат ее...мне порой кажется, что когда появляется тикет - они специалистов техподдержки берут в заложники и суют в подвал, откуда те не могут выйти, пока клиент не скажет что проблема решена и тикет не закроется...

Tashkilot javobini ko‘rish

Александр Жагат

9-darajadagi shahar bilimdoni

Всё супер, квалифицированный персонал, подход к клиенту деликатный, профессиональное решение вопросов

Tashkilot javobini ko‘rish

Рафаэль Мустафаев

9-darajadagi shahar bilimdoni

Все быстро и четко. За пару дней провели диагностику и сделали отчёт.

Tashkilot javobini ko‘rish

Алексей

17-darajadagi shahar bilimdoni

Вполне не плохая контора. Достаточно адекватный сервис. Но ребята разрастаются. И потихонечку становятся менее "поворотливыми". Дополнение.... Эти чудные ребята в январе 2018, сделали платным клиент для огрызочников. И вы послушайте,, клиент стоит 9990руб. Клиент! Я в восторге!!! Upd: После ответа от DSSL. Да я прочитал эту новость, Слабое оправдание (https://www.dssl.ru/publications/news/2018/klient-trassir-dlya-macos-sdelat-nelzya-otkazatsya/). Собственно от туда и узнал об этом чуде. Но почти 10т.руб за клиент, это перебор! Хорошо, что хоть на iSO нет такого.

Владимир Колмыков

8-darajadagi shahar bilimdoni

Фото к сожалению нет, но сдавал регистратор отремонтировали на следующий день,спасибо.

Пургаз Обран

19-darajadagi shahar bilimdoni

Прекрасная компания, сотрудничаю с ними более 10 лет никаких косяков не было, отзывчивый коллектив

Smilin

7-darajadagi shahar bilimdoni

Сервисный центр Трассир, ремонт видеокамер, регистраторов. Ремонт в этом месте идёт неспешно. И с парковкой туговато

7-darajadagi shahar bilimdoni

Лучшие эксперты по видеонаблюдению! Есть вопросы - только сюда, все сделают за 5 минут.

Егор Слесарчук

8-darajadagi shahar bilimdoni

Хорошая компания, приятно работать, проконсультировали, скомплектовали заказ и отгрузили в крайне сжатые сроки,и это в условиях пандемии

Tashkilot javobini ko‘rish

Евгений Викторов

12-darajadagi shahar bilimdoni

DSSL-TRASSIR. Отдел продаж и сервисный центр. Отличная команда.

Маркетинг Агрохолдинг Белая Дача

4-darajadagi shahar bilimdoni

Не идеальное приложение, есть над чем поработать. Кажется, что ребята не сильно умеют собирать клиентские отзывы и работать с ними.

Дмитрий

23-darajadagi shahar bilimdoni

Одним словом, бардак. Самый главный тут - это охранник на входе. Без его одобрения, ты и шагу не сделаешь - это режимный объект по охране камер видеонаблюдения. А дальше все как в самом дешёвом офисе, жуткая Мебель, везде помойка (хлам разбросан). Отдел сервиса вообще завален оборудованием и от туда доноситься голос Бога сервиса, который если ты ему не понравился, делать ничего не будет. Этого божка надо постоянно умасливать. А обещания на сайте замены в 1 день - это только касается того, чего у тебя (клиента) нет. И какое бы ты оборудование не Покупал Трассир все равно в общую очередь. Пломбы в серверах нужны только для того, чтоб лишить тебя Гарантии. Так как в сервисе их срывают и новые не ставят. А если ты повредил пока чистил от пыли пломбу, то всё!

Роман Шевчук

5-darajadagi shahar bilimdoni

Неплохое помещение, отзывчивый персонал, единственный минус очень душно и жарко, бедные люди которые работают там в жару

олег Андреев

3-darajadagi shahar bilimdoni

Приветливый персонал, большой выбор адекватные цены.

Denis

9-darajadagi shahar bilimdoni

Очень хорошая компания. Широкий выбор оборудования. Особенно HiWatch и Hikvision. Хорошие менеджеры, отличный сервис, оперативный склад. Приятно с ними работать.

Tashkilot javobini ko‘rish

Виктор Кравченко

15-darajadagi shahar bilimdoni

Большой выбор оборудования, цены приемлимые, скидки постоянным клиентам

Выборнов Антон

13-darajadagi shahar bilimdoni

Все супер

Джузеппе Иванович

9-darajadagi shahar bilimdoni

Торгуют системами видео наблюдения. Косяков за ними не замечал, работаем с ними по безналу. Единственно что менеджер на Эл почту долго отвечает, а так все гуд.

Tashkilot javobini ko‘rish

Сергей Ш

14-darajadagi shahar bilimdoni

Супер контора!Сотрудничаем очень давно!!!

Sergei Mnatsakanov

10-darajadagi shahar bilimdoni

Достойное ПО, качественный товар, нормальные менеджеры и ТП. Парковки нет от слова "совсем", с выдачей товара тоже не все хорошо. Сколько раз спрашивали: "Что мы можем улучшить?" столько говорил им - решите проблему парковки у офиса и организуйте нормально работу склада. Не улучшают...

Василий Королев

13-darajadagi shahar bilimdoni

Отличный сервис . Лучший менеджер Дмитрий Курусь . Очень радет внимание и своей политикой лучшие из лучших .

Tashkilot javobini ko‘rish

Владимир

9-darajadagi shahar bilimdoni

Очень понравилась компетентность менеджера и тех спеца

Николай Ноздрачев

13-darajadagi shahar bilimdoni

Цены, ассортимент на высоте. Техподдержка хромает

Tashkilot javobini ko‘rish

Nakatomy23

4-darajadagi shahar bilimdoni

Очень квалифицированный персонал, менеджеры знают своё дело!

Tashkilot javobini ko‘rish

Aleksey R.

5-darajadagi shahar bilimdoni

Путаются с логистикой. За одним и тем же заказом можно по 2-3 раза приезжать

Tashkilot javobini ko‘rish

Александр Яблоков

6-darajadagi shahar bilimdoni

Отличный магазин по оптовой и розничной продаже видеонаблюдения

Tashkilot javobini ko‘rish

Роман

10-darajadagi shahar bilimdoni

Давно работаю с этой компанией. А это говорит только о том, что только положительные эмоции.

Антон Редкий

18-darajadagi shahar bilimdoni

Всегда стараются помочь, но иногда проблема не решается стандартными методами 🤷🏻‍♂️ По качеству оборудования вопросов нет, всё отлично!

Павел Б.

27-darajadagi shahar bilimdoni

Дистрибьютор и производитель своего оборудования под системы видеонаблюдения. Все неплохо

Tashkilot javobini ko‘rish

денис петрович

11-darajadagi shahar bilimdoni

Долго ждал сдачи в ремонт, как получать буду не знаю, хотя перед мной был один человек

Антон Лебедев

8-darajadagi shahar bilimdoni

Просто лучшие! Все всегда в наличии ну хик там например 😏

Tashkilot javobini ko‘rish

Владимир

12-darajadagi shahar bilimdoni

Хороший выбор техники.

Agent Smith

6-darajadagi shahar bilimdoni

Отличные ребята и хороший товар

Tashkilot javobini ko‘rish

Сергей Смирнов

8-darajadagi shahar bilimdoni

Отличная компания. Одна из самых передовых на рынке видеонаблюдения.

Tashkilot javobini ko‘rish

Николай Игнашев

11-darajadagi shahar bilimdoni

Работал с разными поставщиками, но тут решил попробовать "крупного" поставщика оборудования. Списался с менеджером, он прислал КП. Первое что удивило цена была как на сайте, (а как же цены для монтажных организаций подумал я?) Ну да ладно. Далее он выставляет счет, я в попыхах оплачиваю. Вечером перепроверяю, в счете не то количество оборудования! Т.е. даже из КП цифры не могли нормально перенести! Думаю ладно, бывает. Получил оборудование. И скорее на монтаж, заказчик уже ждет! На объекте оказывается что одна камера не рабочая. Звоню менеджеру, он говорит везите в СЦ. Привез, думаю сейчас заберу другую, но нет!!! В СЦ сначала должны сделать заключение, затем выяснилось что якобы камеры все кончались(сразу вопросы к менеджеру и по логистике)! Постоянно "кормили завтраками" обещая вот вот привезти мою камеру. Заказчик начинает выходить из себя и грозить санкциями! Пошел купил такую же камеру дешевле и в наличии. Сдал объект. О чудо, только через 2 недели пришло письмо из СЦ, пришла моя камера! Написал менеджеру о возврате средств, т.к. камера больше не актуальна. И тут началось....!!!! Сначала меня уговаривали просто забрать камеру, потом я должен был якобы продать им обратно эту камеру, сейчас меня убеждают что я должен им выставить товарную с НДС(я на УСН без НДС). Боюсь даже представить что предложат мне еще, но денег они не хотят возвращать!!!! В этой компании плевать хотели на своих контрагентов, у них такой подход!

Tashkilot javobini ko‘rish

Сети Связи

24-darajadagi shahar bilimdoni

Отзывчивые менеджеры. Лучшие это Кирилл и Денис

Дмитрий

13-darajadagi shahar bilimdoni

Пожалуйста, "прогоните" сотрудников по спецификациям реализуемого оборудования. Приобретаем оборудование значительно реже.

Сергей

12-darajadagi shahar bilimdoni

С парковкой часто бывают сложности, но в целом норм.

Tashkilot javobini ko‘rish

SerghioVK