Удобное местоположение. Вежливый персонал, за исключением какой-то грубой женщины на стойке регистрации. Она видимо старшая, тк раздавала команды девочкам, принимающим документы у населения. Грубость ее заключалась в том, что она рявкала на посетителей на из просьбы получить ту или иную форму заявления. По ее мнению она должна выдать на руки форму заявления в 1 экземпляре, а если надо два экземпляра- «идите и делайте копию за деньги». Мы пришли за перечнем документов для оформления загранпаспорта. Прилагаю фото этого списка. Ребят, ну это ДНО! Как можно в организации, оказывающей ГОСУДАРСТВЕННЫЕ услуги, допускать такие ошибки?!?! квитанцЫя? воИнкомат?!?! Вы серьезно? На мой взгляд, это упущение руководства, которое халатно относится к подбору кадров.
Лояльное отноше ние к гражданам. Время работы и профессионализм сотрудников позволяет оформить необходимые документы в короткое время, главное принести с собой первичные документы. Сегодня не справились. Как народу стало больше - провал.
Первое это удобная большая парковка для автомобилей .Само помещение просторное светлое тёплое .Как то по домашнему уютно тихо .Очень профессиональный добродушный коллектив .Получил удовольствие от посещения этого отделения .Спасибо !
Два раза подряд выдали не полный пакет документов, из за чего пришлось ехать не в самый ближний свет, живу я не в Химках. На вопр ос почему не выдали сразу, сказали, ну..забыли..
МФЦ решает разнык вопросы, НО (!) во многих случаях ещё на входе администратор перенаправляет на Госуслуги. Например, со справкой о составе семьи. Хотя эту справку можно оформить в МФЦ
Очень вежливая сотрудница попалась. Все отчетливо и понятно обьяснила. Помогла скачать на телефон приложение. Отделение чистое, очередей нет. Советую всем!!!
5
1
Сергей
16-darajadagi shahar bilimdoni
10 -dekabr 2024
Все удобно, быстро, работают до вечера и в выходные. Молодцы
Очень живое и востребованное место. При этом, нет суеты и хватает сидячих мест для ожидания. Персонал поможет решить вопросы по необходимым документам. Критичных проблем не заметил.
Все хорошо, если бы не придумали выписки самим заказывать и распечатывать. Сотрудник один, он не успевает и помочь с выписками, и распечатать . Собирается очередь. Парковка всегда заполнена, трудно найти место.
Постоянно забиты парковочные места. Сюда приезжают люди с детьми! Переодически не чищены парковка зимой и заняты места для инвалидов. Во всем остальном хорошо.
Хорошая команда сотрудников, правильный подход к клиенту. Проблема одна: один рабочий стол для самостоятельного набора документов с помощью специалиста МФЦ, поэтому там часто большая живая очередь.
Полтора часа ожидания закончились грубой фразой: тут вам не ресторан, до последнего клиента не работаем...
Где, вообще, грамотное планирование работы с клиентами? Крайняя форма непрофессионализма. Очень советую искать другие варианты получения госуслуг...
Если бы можно было бы поставить-10 , поставила бы. Отвращение при посещении!!! Я хожу сюда 2 месяца как на работу, а сегодня выяснилось, что справок по частному дому они не дают! Я им говорила, про частный дом, каждый раз. Два раза подавала через личный кабинет при помощи сотрудника документы, они два раза отказали без объяснения причины! Я понимаю сейчас причину отказа, но почему мне об этом не сообщили в начале!!
Отвратительное отношение, не знают даже актов на которые ссылаются, не могут их показать!
Общалась с Нестеренко Ольгой Геннадьевной!!
Очередь по талонам,что очень удобно.есть вопросы-расскажут,помогут.людей много,но очередь продвигается быстро.дружелюбная атмосфера.помогут решить любую проблему.
Доброжелательные заинтересованные сотрудники, знают своё дело, хорошо работают. С нашим вопросом очень нам помогли, все четко и оперативно. В МФЦ несколько залов, на входе лучше сразу уточнить, в каком зале Ваш вопрос решается, - возможно, и навигация присутствует, мы просто не заметили, - но нас оперативно перенаправили в нужное отделение, дискомфорта мы не ощутили.
Работают не профессионалы, помочь не могут ничем. Отфутболивают в другие организац ии. Все справки и выписки собираешь сам в разных организациях, вот тебе и"Мои документы", вот тебе и хваленое"Одно окно"
В очереди нужно сидеть 2 часа ,кошмар просто ,всегда полно народу, не все специалисты сидят за ст олом,их рабочее место пустует, может от этого полно народу так как другие не успевают обслуживать
Все хорошо, но вот отсутствуют такие возможности, как в МФЦ Москвы, оценить работу специалиста, нажав кнопку на информационной панели и не предлагают кофе, если в очереди стоишь более 15 мин
Зашёл в МФЦ. Дали бумажку с телефоном по которому можно заранее записаться на приём. Телефон 122, по этому телефону я могу вызвать врача или отправится в Семашко, но не коим образом не могу записаться в МФЦ ко времени. Такой тонкий троллинг, иди лечись...?!
Ужасное место, совершенно непонятно зачем там сидят представители соцслужбы если с ними сидя на месте нельзя подать заявление на пособия, в Москве например все делаешь сразу с сотрудниками, а тут надо самой сделать а сюда придти просто додать документы!!!!
И ещё я пока ждала сидела больше часа сотрудница кашляла сильно каждые 5 минут, хотелось подойти и треснуть ,работала без маски и кашляла, на фиг вы больных сотрудников допускаете?!!
Я так понимаю жаловаться бесполезно тут пишут ,что у них отвратительный начальник в этом МФЦ,желаю вам поскорее закрыться ,бестолковое заведение с больным персоналом, сидит девушка с принтером специально а распечатать нельзя! Дебилы ,слов нет, Подмосковье Херли....
2
1
Вал
11-darajadagi shahar bilimdoni
15 -mart 2024
Это конечно не московский флагманский центр, но для Химок вполне терпимо. Хвалить не за что, ругать в принципе только за наличие очередей, не достаточно большое помещение и общий бардак. В целом на троечку
В целом МФЦ, как МФЦ. Но, если бы сделали так же, как в центрах ГосУслуг г. Москвы, где за ожидание после получения талона к специалисту более 15 минут приносят кофе бесплатно, вообще было бы замечательно.
Это лучшее МФЦ, все сотрудники адекватные, ни кто не хамит. На рецепшене девушка со всем помогла все объяснила, дала талон к такому же специалисту который знает свое дело!
Отвратительное отношение сотрудников. На вопрос Как мне действовать в ответ получила "а если бы меня тут не было, как бы вы действовали, вот так и действовать".
Мне не понравилась работа сотрудников данного предприятия, информацию дают не достоверную,прежде чем реш ать проблему перекладывают проблему друг на друга, на вопросы ответить не могут, неграмотность просто поражает