Посещаю этот МФЦ регулярно гдето раз в месяц. Один из лучших МФЦ севера области. Большущее огромнейшее спасибо ведущему специалисту Матвеевой Дарье. Добрый отзывчивый человек!!!! С настоящей русской душой !!!
Все понравилось! Быстро и чётко! Спасибо! Работают очень оперативно, на все вопросы отвечают очень понятно и вежливо! Благодарю за отличное обслуживание!
Ждал оказание услуги более 30 мин. Посетители, которые позже взяли талоны прошли быстрее! На мой вопрос сотруднику у входа, по какой причине так происходит, сотрудник начала объяснять про предварительную запись. Хотя до этого говорила, что мой талон берут все сотрудник. Бардак да и только
Всегда была довольна при посещении МФ Ц. Всё подробно расскажут и подскажут как лучше, но при последнем визите была в шоке.
Мне понадобилось сделать временную регистрацию и тут я столкнулась с хамством и высокомерием сотрудника Дмитриева С. Н. У меня возникло ощущение, что я лично у него делаю регистрацию и он с барской руки даёт мне разрешение. Я себя так никогда не чувствовала, как будто меня с помойки привели и делают мне регистрацию. Очень хотелось развернуться и уйти и не тратить не нервы не время. Сидит там как царь. Всё сделано для людей. Но не в этом случае.
Очень хорошо организована работа в зоне компьютеров, во всём помогают сотрудники МФЦ, вежливые, компетентные, доброжелательные. Так держать!!! Работают лучше, чем в МФЦ Москвы
При входе девушки помогли, сказали как сделать быстрее и бесплатно! В очереди в 2 окна по 1-3 минуте ждала всего! Отличное качество обслуживания!!! ❤️❤️❤️❤️
Три звезды не хотела ставить, но не убирается третья звездочка! Люди часами стоят в очереди, не все свободно владеют компом, работники не хотят помогать!
Очень доброжелательные сотрудники. Всегда слышат и по возможности оказывают услуги. Спасибо большое вам и будьте здоровы!!! Так как люди разные и все время требуют. А вы имеете такт и терпение выполнять свою работу.
Приятно посещать это учреждение, внимательный и отзывчивый персонал всегда доходчиво объясняют помогают заполнить документацию, посещал много раз и всегда оставалось только позитивное настроение !!!! Молодцы так держать !!!
Что могу сказать, очень шумное здание, множество людей которые просто ругаются с сотрудниками. Машину поставить не реально, есть брошенные машины на парковке, которые просто занимают место. Многие сотрудники откровенно хамят и это тоже ужасно. Две звезды максимум и то с натяжкой
Кто помнит как оформляли квартиры приватизацию квартир в 90-х - начале двутысячных, тот тоже поставит МФЦ пять с плюсом. Тогда это было стояние ночью в очереди, чтобы утром узнать, чтому тебя какой-то бумажки не хватает… Люди по несколько месяцев тратили, чтобы оформить квартиру в собственность. Сейчас в Моих документах все легко и просто, без очереди, без нервотрепки.Девочки проконсультируют, подскажут что нужно принести, а что они сами извлекут из каких-то тайных кабинетов. Сдал бумажки и ушел. А потом - бац -прилетела смс-ка: приходи, собсственник, забирай готовенькие документы. А скоро и за бумагами ходить не надо будет: в твоем личном кабинете будет указано собственником какого движимого и недвижимого имущества ты являешься. В общем классно, удобно, приятно!
ОГРОМНОЕ СПАСИБО - ЖУКОВОЙ Анастасии Павловне!!!Самый самый самый человечный, душевный, приятный и очень скромный специалист! Спасибо за работу, побольше бы таких как Анастасия Павловна!
1
Ирина
4-darajadagi shahar bilimdoni
3 -oktabr 2024
Огромную благодарность хотела выразить работникам этого МФЦ, Духиной Елене Николаевне и Высокиной Екатерине Генадьевне, очень нам помогли в нашем деле. Побольше бы таких профессионалов своего дела. Спасибо огромное
Сотрудники работают нормально. Из минусов — очереди и кумовство. Однажды мы пришли за полчаса, чтобы занять очередь с улицы, но первой по очереди прошла подруга сотрудницы МФЦ, которую, в отличие от всех остальных, пропустили в здание. Такое недоступимо в государственных учреждениях.
Посещаю время от времени, если нужны какие либо справки или выписки. Крайне довольна компетенцией персонала. У входа, прежде чем взять талон посещения , администратор зала спрашивает о моем вопросе. Озвучивает все документы, необходимые для решения моего вопроса. Сразу понимаю , что брать талон, какое-то время ждать приглашения к специалисту рано. Надо дополнить ещё мой пакет Документов для решения моего вопроса. При решении моего вопроса специалист шаг за шагом разъясняет сложившуюся ситуацию и я получаю рекомендации для ведения этого вопроса в дальнейшем. Спасибо за понимание всем специалистам и за их компетенцию в решении любых вопросов.
Не так часто там бываю. Но необходимо было обратится. Приятно удивил персонал. Специалисты всё подробно рассказали, проконсультировали и оформили все документы. Можно без записи. Утром в будни ожиданием в очереди минимальное. Минут 5, наверное, ждала.
Грамотное, квалифицированное обслуживание. Есть места для отдыха-ожидания, работает кондиционер. Можно выпить кофе/чай, имеется аппарат с прохладительными напитками.
Категорически нужны сотрудники в отдел госуслуг. Много бабушек которым нужна помощь специалистов, набрали молодежь, но и этого не достаточно. Часовые очереди.
Порадовали скоростью обслуживания. Приходили 2 раза по одному вопросу, и в обоих случаях ждали очереди не более 10 минут.
Нам есть с чем сравнивать: осенью ожидание в очереди в субботу было около 2 часов.
Посещал несколько раз. По вопросу захоронения операторы сильно плавают, информацией не владеют, пришлось бестолково несколько раз приходить. По другим вопросам все нормально. Ждать долго не приходилось.
Отвратительно все! От хабалок на ресепшн, заканчивая ожиданием в очереди по несколько часов. Абсолютная некомпетентность сотрудников. По единому номеру говорят одно, в мфц Химок совершенно другое. Не рекомендую
На входе сориентировали неправильно. Можно было сразу идти на получение, а направили в отдел Госуслуги, хотя номер заявления с портала уже был на руках. В Отделе Госуслуги очень долгое ожидание. Не все сотрудники вежливы. Мне не повезло. Отказались ответить, нужно ли мне вообще в этот отдел. Кого-то сажали за компьютер вне очереди. Потеряла там 40 минут времени и настроение. В итоге, оказалось, что мне туда не нужно было, т.к. я всё ранее сделала сама, только получить осталось. Дальше, там где получение, уже всё было хорошо, отнеслись внимательно, спасибо!
Хуже не видела!2 часа ожидания,предупредили минут 40-час ждать.По моей услуге -третья в очереди.Не попала.Сказали,рабочий день закончился,приходите завтра.Наблюдала за работой сотрудников,две девушки оформляли одного клиента с загранпаспортами на семью.Заполняют документы на загранпаспорта прямо у сотрудников,это час полтора,очередь сидит и ждет,пока заполнят.Неужели трудно организовать отдельное место для этого!!!!другая минут 40 слушала про проблемы клиента,очередь ждет!!!!В зале оставалось вечером несколько человек,которых можно было принять,кто сидел в очереди аж ТРИ часа!!!!Отгул для работающих надо брать ,пока доберитесь из Москвы по ленинградке,пока очередь,пока обратно доехать!!!!В зале духота,народу много!!!После МФЦ Москвы-шоковое состояние!Ехать придется второй раз!Попасть бы!!!!С моей услугой нужно только самой ехать.На сайте не нашла ее и оригиналы правовых документов надо показывать!!!Терпения мне и всем,кто обращается в МФЦ на Юбилейном проспекте в Химках!!!
Очереди очень большие, особенно на сдачу документов. Очень много окон не работает. Самое удачное время для посещения-это время открытия, иначе можно в очереди провести 2 часа точно. К сотрудникам нет претензий, но хотелось бы, чтобы руководство увеличило штат работников или как-то скорректировало их перерывы.
Большие очереди. Сотрудники не справляются с количеством посетителей. В среднем ожидание своей очереди составляет 30-40 минут. Но при этом сотрудники грамотные и стараются максимально помочь посетителю. Так что я думаю, что дело непосредственно в организации приема, а не в его проведении. Руководству МФЦ есть над чем подумать... Только из-за этого поставил 4-ку.
Отлично все организовано, есть электронная очередь и много комфортных кресел для ожидания. Персонал очень дружелюбный и видно, что настроены помогать и решать все вопросы посетителей. Искренняя благодарность.
Отвратительная организация! Никогда не найдете здесь ответов на свои вопросы. Сотрудники не компетентны в вопросах расчёта стоимости услуг ЖКХ.
Яндекс удаляет негативные отзывы про эту организацию.
Не рекомендую.
Если коротко - всё отлично! Удобство подъезда как на личном авто, так и на городском транспорте. Есть места парковки для автомобилей инвалидов и главное посторонние авто не стоят на этих местах. Были сегодня в 9 : 00 МСК. Народу мало! Чисто! Просторное помещение! Нет очередей, хотя я записался заранее (это я про услугу - запись очереди). Операционисты и администратор - приветливые и вежливые! Обслуживание - шикарное (извините за жаргон). От меня понадобились только документы - заявление оформила операционист - я только подписал необходимые документы. Оплата гос. пошлины - как через терминал, так и по месту окна обслуживания. Еще раз - ШИКАРНО. Москве остается только завидовать!!!!
Хочу выразить благодарность Ефремовой Юлии за помощь и подсказки в заполнении заявления о выписке из домовой книги. Процедура оформления утомительная, но с такой грамотной сотрудницей как Юлия всё получилось значительно быстрее.