Самый удобный пункт выдачи по расположению, но работники там просто ужас. Заходить туда если честно не хочется. Начинается с того, что с тобой никто не поздоровается. Товар тебе не выдается, а выкидывается. Сегодня наблюдала, как милая женщина заказала много небольших товаров, так девушка-работник почти кидала в нее эти товары. Только из-за этого не хочется заказывать на WB ничего, потому что придется идти тогда в этот пункт и опять видеть недовольное лицо, которое будет с тобой грубо разговаривать. Ладно если бы кто-то грубил с ней, или разговаривали невежливо, но в очереди было нас 5 человек. Все! Все!!!! Поздоровались, вежливо - извините, можно пожалуйста я проверю, - а в ответ в лучшем случае не услышали ничего, в худшем вздохи, закатанные глаза и резкие грубые ответы.

Екатерина Чернюк

2-darajadagi shahar bilimdoni

Уже накопилось😡 раньше всё было нормально, только там заказывали. Набрали молодых, разговаривают не пойми как, болтают между собой и тебя вообще не слышат. Сказала не проводить оплату, она провела, в итоге после вскрытия был обнаружен брак, пришлось возвращать, с трудом деньги вернули. Машины на разгрузку приезжают, ставят как хотят. Вчера пока в очереди стояли машина приехала, дак так поставил, в машину еле залезла, отказался перепарковывать, так говорит разгружать удобнее, а у меня животик 8-ми месячный. И это уже второй раз. Вообщем не очень комфортно, стараемся не ездить туда

Виктория Лобастова

6-darajadagi shahar bilimdoni

Итак, объективно смотря на ситуацию, это самый ужасный пункт выдачи заказов Wildberries! Начнем по порядку: 1. Сотрудники позволяют себе не выдавать вам заказ сразу, под предлогом «заказ был принят 10 минут, я что сейчас буду искать его в огромной коробке приёмки?» «можете погулять часик, я закончу приёмку, и найду вам товар!» 2. Сотрудники также позволяют себе кидать, как им угодно, ваш товар. Даже если на нем стоит пометка «хрупкое»… 3. При вашем визите в данный пункт, никто с вами не поздоровается, а лишь с недовольным лицом отложит телефон (вам повезет, если это произойдет в ту же минуту, когда вы войдете на порог, а не, будете ожидать, пока сотрудник ответит по личным вопросам) и считает ваш QR-code, для выдачи заказа. И ладно бы (лично я) была бы груба с сотрудниками, заказывала кучу товара и отправляла на возврат, устраивала бы скандалы на пункте выдачи… но нет же… Все подобные ситуации, лично я, старалась списать на усталость, большую загрузку и тд., так как сама работаю в сфере обслуживания людей, и понимаю какого это…. Но, это все списывалось (даже после плохих отзывов на картах, и платформе Wildberries, на которые руководство никак не реагировало) до сегодняшнего дня (23.12.2025). Началось всё с того, что я попросила супруга заехать на пункт выдачи, что бы забрать товары (их было 6 шт), зайдя на пункт выдачи, ему сказали в грубой форме, что света на пункте нет, и, по какой-то непонятной причине, считая с телефона QR-code, они смогут выдать только 5 товаров! Супруг решил пока не забирать, и заехать чуть позже, что бы забрать все, пришедшие, товары. Чуть позже я решила вызвать курьера с пункта выдачи, дабы получить свои заказы. Так как данный курьер часто доставляет мне посылки, мы довольно хорошо общаемся, при доставке, курьер обратила мое внимание, что привезла не 6 товаров, как и должна была, а только 4, так как на пункте выдачи ПРОСТО НЕ НАШЛИ МОИ ТОВАРЫ! (Прикрепляю сообщение от курьера). Конечно же я позвонила супругу, и попросила все-таки заехать еще раз, так как тот товар, который я ждала больше всего, как раз, не был доставлен. Приехав на пункт выдачи (в 16:13) супруг увидел на двери объявление, что пункт закрыт на 40 МИНУТ! А по какой причине, не известно!!! Ранее я уточняла у курьера, кто работает на пункте, она сообщила, что работает девушка по имени Лола, на которую уже неоднократно поступали жалобы по выдаче товаров, и также работала еще одна девушка (к сожалению, имени не запомнила). Соответственно, даже если сотрудник хотела бы пообедать/отойти по личным делам, то, могла бы оставить вторую сотрудницу, но, по неизвестным причинам, пункт был полностью закрыт. Соответственно, так как товар был нужен мне срочно, я оформила еще одну курьерскую доставку с пункта выдачи, так как бегать к ним уже не было ни желания, ни лишнего времени! Никто из курьеров заявку не принял. Вечером, приехав домой с работы, я решила проверить личный кабинет, и, каково было мое удивление, когда я увидела, что две моих посылки, которые должны были быть на пункте выдачи, были просто отменены!!! Сотрудники пункта выдачи просто отправили их на возврат!!! (Скриншот прилагаю) Хотелось бы их как-то оправдать, но… это уже до «смешного»! Какое право сотрудники имели так поступать? Не говоря уже о том, что никто меня даже не предупредил о том, что товар ушел на возврат!

Wildberries

Rasm yoki video qoʻshish

Manzil

Kontaktlar

Ish soatlari

Borish usuli

O‘ziga xos jihatlari

Tashrif buyuruvchanlik va ish rejimi

28 ta fikr-mulohaza