Данный офис посещаю много лет. В восторге от всего коллектива, сотрудники профессионалы своего дела. Отдельно хочу поблагодарить Круглову Елену Владимировну за ее профессионализм, грамотность в работе. Желаю успехов и благодарных клиентов.
Хороший офис, есть место где оставить машину при посещении данного офиса, удобное расположение, но самое главное отзывчивые и опытные сотрудники которые всегда помогут в разъяснении и решение проблемы по вклада и кредитам!!!
Самое лучшее отделение ВТБ в городе! Спасибо огромное за помощь, ни в одном другом отделении мне не помогли! Директор прекрасный человек и компетентный руководитель помогла решить мои вопросы, всегда помогает своим сотрудникам с клиентами. Работа очень слаженная, дружелюбная атмосфера, все чистенько, народу мало. Клиентоориентированное отделение. Отдельное спасибо сотруднику Оксане за оформление всех документов. Всем советую данное отделение!
Офис недалеко от моего дома. Удобно, сотрудники вежливые, всегда помогают. Последнее время меня обслуживает менеджер Круглова Елена. Всегда ко мне хорошее отношение, ответит на все вопросы. Спасибо!
Очень квалифицированные, доброжелательные и внимателельные сотрудники. Особенно хочется отметить Надежду Барабанову - умница! Помогла решить все вопросы! Процветания Вашему Банку и Успехов!
Ещё раз хочу выразить благодарность данному офису. Всегда получаю нужную информацию и помощь от сотрудников. Внимательные,отзывчивые,всегда позитивно настроенные сотрудники. Побольше бы таких специалистов ВТБ бы процветал. Спасибо вам огромное.
Обратился в офис банка г. Воронеж ул. Владимира Невского 13,за консультацией и оформлением кредита или кредитной карты. Менеджер подробно рассказала про преимущество и условия кредитной карты, отвечала корректно и профессионально на уточняющие вопросы. Помогла сделать правильный выбор. Оформил карту 200 дней без процентов. Спасибо большое за помощь!!!Рекомендую данный офис на 100%, так как давно являюсь клиентом банка.
Обслуживалась в этом отделении Банка ВТБ 5 января 2024 года. При первом посещении по талону попала в окно к менеджеру Кругловой Елене Владимировне. Специалист грамотный, высококвалифицированный, помогла мне выбрать среди множества карт подходящую под мои запросы. Рассказала про вклады, кэшбэк и мобильную связь. Выдала мне карту, помогла скачать и установить приложение и научила им пользоваться. Понравилось обслуживание, я даже задумалась перевести пенсию в ВТБ.
Отличный сервис, быстрая работа, даже за 10 минут до закрытия всё оформили. Девушки работают приветливые, весёлые. Барабанова Надежда работала со мной, шустрая, открытая. Работа класс))
Обратился в офис на Владимира Невского 13 оформить карту для ребенка Подробно проконсультировали,рассказали Офис очень приятный,все сотрудники вежливые.Рекомендую
Хочу выразить огромную благодарность Зинаиде! Такого компетентного, отзывчивого, приятного, сотрудника я давно не встречала.
Спасибо Вам большое! Вы помогли мне разобраться в моем вопросе.
Обслуживаюсь в данном офисе уже давно.Очень нравится, все на высоком уровне. Сотрудники все подскажут самые наилучшие и выгодные продукты банка. Очень довольна.
хочу поделится впечатлением которое на меня произвел филиал банка ВТБ. Посетил его не в первый раз и обслуживание здесь значительно лучше на порядок чем в аналогичных по России, либо в других банках. Удивляет то, что директор филиала принимает непосредственную работу с клиентами на ровне с подчинёнными и при каждом моем посещении, данными действиями она показывает пример профессионализма для практики подчинённым, чтобы ценили и уважали клиентов. Большой респект такому руководителю действительно профессионально выстроил всю работу. Больше бы таких руководителей в банках нашей России. Вникла в проблему, решила, подсказала как лучше, что меня и мою семью вполне устроило. Большое СПАСИБО. Успехов ВАМ. Мне бы такого работника в бизнес.
Обратился в данный офис для перевода пенсии. Менеджер Виктория подробно рассказала о преимуществах пенсионной карты. В офисе людей не было. Очень быстро, профессионально и оперативно. Вме очень понравилось
Хочу выразить свою искреннюю благодарность менеджеру офиса на Владимира Невского 13, Кругловой Елене Владимировне за понимание, поддержку, неравнодушие и уважение к клиентам Банка. Её профессионализм, внимательность, ответственность просто бесценны. Хочу выразить надежду на дальнейшее сотрудничество.
Хорошее отделение банка, быть точнее персонал. При оформлении кредита и восстановлении прежней банковской карты, да предложено много и карточки и тд.,все то, что требует руководство от персонала (я называю это навязывающем фактором), однако все понятно разъяснено сотрудницей касаемо моих вопросов в отличии от многих банков и телефона горечей линии, как я называю рассказывают сказки все и не о чем. Тут все понятно процент, переплата, срок восстановления именной карты. Тут благодарность таким людям и все оформлено очень быстро, даже был удивлен, имени сотрудницы к сожалению не помню (посещение 06.12.2023 первое рабочее место слева).
Данный офис внимательный, заинтересован в решении проблемы клиента и предложении самых выгодных ставок. Помогли открыть накопительный счет с повышенной % ставкой. Подробно рассказали, как лучше пополнять счет, чтобы получить повышенные проценты. Для нас это очень важно. Обслуживание на высшем уровнем!
Давно пользуюсь банком, возникла проблема с приложением. Обратилась в данное отделение, принчди без очереди, помогли обновить приложение и зайти. Посоветовали выгодную программу. Спасибо сотруднику Зинаиде за помощь.
Очень довольна обслуживанием. Хожу только к Кругловой Елене Владимировне. Самый лучший и компетентный сотрудник офиса. Желаю процветания и благодарных клиентов!
Пришла в этот офис на консультацию, не знала какой открыть вклад. Сотрудник подробно все рассказала, посчитала, сказала как будет выгоднее. Уливлена, что выдаюь бесплатные карты. Осталась очент довольна обслудиванием. Буду рекомендлвать знакомым 👍
Обратилась в это отделение впервые, узнать % по вкладам. Менеджер Елена Владимировна Круглова подробно рассказала условия, посчитала мне сумму, сколько я получу по вкладам. Обслуживание очень понравилось, все быстро, чётко, профессионально, а главное, мне все понятно. Спасибо за работу!
Попал к сотруднику Зинаида Петровна. Очень хороший специалист. Все понятно объяснила и подсказала. Быстро решила мой вопрос. Вежливость и хорошее настроение присутствует)
Обратился в данный офис за кредитом. Клиентом не являлся, одобрили с нормальной % ставкой. Доступно объяснили переплату, как выгодней взять. Рассказали, как правильно платить досрочно, как для меня выгодно. В офисе очереди нет, специалисты грамотные, мастера своего дела!
Добрый день. Хотела поблагодарить Барабанову Надежду Николаевну за профессиональное обслуживание своих клиентов. И отделение банка ВТБ в целом, очень все понравилось!
Была сегодня в банке, перевели в втб кредит. Один плюсы - очередей нет, девочки все с улыбкой, на все вопросы ответили, приложение помогли скачать, рассказали как и когда платить. Столько новых услуг появилось, очень нужных мне. Обязательно переведу сюда зарплату!
Перевела в Втб пенсию, оплачиваю здесь коммуналку без комиссии. Всё нравится. Удобно и быстро. Спасибо менеджеру офиса Елене Кругловой за помощь в оплате квитанций и доброе отношение к клиентам.
Обратилась в данный офис по поводу размещения денежных средств. Менеджер Виктория подробно рассказала о преимуществах вкладов, обозначила выгодный процент для меня. Я очень довольна обслуживанием.
Хочу выразить благодарность сотруднику Барабановой Надежде Николаевне. Смогла решить мою проблему. Был заблокирован вход в мультибонус. Писала на горячую линию, приходила в офис к операторам. Проблему никто не мог решить. Надежда Николаевна подошла ответственно к решению и смогла все настроить. Большое спасибо
Обратилась в офис на Владимира Невского, чтобы узнать, как обменять мультибонусы. А мне менеджер сказал, что можно обменять рубли. Помогли все сделать и тут же деньги пришли на мой счёт. Все оперативно было решено и грамотно.
Обратился в банк, так как мой кредит перевели сюда из другого банка. Не знал как оплачивать. Девушка за 3 окном подробно все рассказала, выдала бесплатную карту,помогла установить приложение. Очень доброжелателтный офис. Рекомендую
Являюсь клиентом данного банка(зарплатная карта,ипотека и т.д., всё здесь). Потребовалось распечатать справку,что нет просроченных платежей по кредиту.За лист формата А4 с синей печатью попросили 200₽. Удивлён таким отношением к своим клиентам.Крайне недоволен.ЗА ЛИСТ А4 200₽, Вы серьезно?
Являюсь клиентом Открытия, получил смс что мой кредит перешел ВТБ, честно негатив был с этим банком, но придя в офис на Владимира Невского был удивлен сначала интерьером, все современно и очень уютно, затем поразило качество обслуживания, специалист Елена ответила на все мои вопросы, предложила много интересных продуктов, установила приложение, коммуналка без комиссии! И вообще за минут 20 что я там был, обстановка как дома, клиенты все как свои. Если есть сомнения или вопросы заведующая разговаривает с клиентами. Люди, советую всем посетить этот уютный офис с замечательными специалистами.
Обратился в офис для оформления кредита. Менеджер Виктория, подробно рассказала всё про одобренный кредит, как правильно вносить досрочное погашение. Всё было грамотно и доступно объяснено.
Хорошее отделение, самое лучшее в городе!!! Особенно хочу отметить сотрудника Надежду Барабанова!!! Огромное ей спасибо за помощь и решение проблемы!!!
Обслуживалась в данном офисе первый раз. Обратилась за получением дебетовой карты . Рассказали подробно условия по карте, установили приложение. Перевела зп. Офис чистый, уютный, очереди нет.
Отличный банк, лучшее отделение, отзывчивый компетентный персонал. Особенно хочу выделить сотрудника Кристину. Всë понятно и доступно объяснит и поможет. Обслуживаюсь только в этом отделении.
Если выбирать среди всех филиалов банка - выберу на Вл.Невского 13 хотя живу не рядом и мне придется добираться на общественном транспорте .Причина этого одна - КРУГЛОВА ЕЛЕНА ВЛАДИМИРОВНА.Это квалифицированный специалист , который проконсультирует по всем интересующим меня вопросам. Всегда поможет и разьяснит на понятном мне языке .Это замечательный человек , а как работника прошу руководство обязательно поощрить материально .
Посещал офис на Владимира Невского 13, персонал вежливый, офис уютный чистый, по всем вопросам проконсультировали и всё расказали, на всё вопросы получил ответы, проходил консультацию у менеджера во 2 окне Виктории
Посещаю этот офис постоянно. Оформлял и кредиты, и карты. Сотрудники компеиентные, все рассказывают. Без навязывания доп услуг, все честно. Благодарю за работу!
Впервые посетил данное отделение. Сотрудницы доброжелательны, отзывчивы. Все доступно объяснили, рассказали про преимущества,
я не раздумывая согласился перевести пенсию. Обслуживался в первом окне у Зинаиды. Спасибо за добропорядочное отношение.
Данное отделение самое лучшее в городе. Сотрудники вежливы, компетентны, нет текучки. Всегда консультируют по любым вопросам, помогают в банкомат и в личном кабинете. Директор офиса часто выходит к клиентам, мне пару разу помогла переоформить вклад в банкомате не ждать очередь. Спасибо девочкам за отношение к клиентам!
Бываю именно в этом отделении часто. Девочки приветливые, всегда подскажут как выгоднее, всегда все по делу. Бывают очереди, но это больше конечно зависит не от работников банка, а от сложности вопроса.
Хочу выразить благодарность сотруднику Абдуллоевой Зинаиде за помощь в оформлении карты, а так же за потраченное время на объяснения по продукту и его использованию.