Мы жили в номере на первом этаже вид на бассейн, номер чистый, мебель аккуратная, подушки и одеяла имеют естественный износ, постельные принадлежности чистые, но не глаженные. Полотенца отдельно для номера и отдельно для бассейна/пляжа. Из-за того что нет сушилок для белья все полотенца в мелких ржавых точках, тк сушат их на перилах балконов. Бассейн супер! Вопросов нет, без него сложно представить вечерний отдых. За отелем железная дорога, поезда ездят, но не часто, нам они не мешали. Столовая и еда - чашки всегда плохо помыты, так же как и столовые приборы. Еда - голодными не останетесь, но разнообразия нет. Завтрак две каши на выбор, запеканка, сосиски, макароны иногда омлет или яйцо, чай, бутерброды с маслом сыром и колбасой. Ужин - тушеная картошка с мясом, макароны, гречка, рис иногда котлеты иногда печень, три салата на выбор, порции кладут детские, но можно попросить и дадут добавку. Вне завтрака/обеда/ужина столовая закрыта, ни воды ни чая не возьмете. Персонал (Валерия особенно) отзывчивый, на просьбы реагирует не быстро, но реагирует. До моря 10 минут неспешным шагом. По дороге к морю, да и на море нет ,от слова совсем, мусорок. Как итог отдыха - отель неплохой, есть что подтянуть, но в целом все нормально, если придется бывать еще в этих местах то заедем в этот отель . Пожелания к руководству- закупите сушилки для белья, они необходимы)

Businka

8-darajadagi shahar bilimdoni

Плюсов нет. Цена 3600 в конце июня с завтраком. До моря далеко, идти по проезжей части вдоль могил кладбища, без забора. Пляж - крупная галька, не убирается, вокруг мусор. В номере давно не было ремонта, стены в трещинах, жирных пятнах, весь санузел в плесени, включая штору. Мебель обветшалая, местами расклеялась. Уборка ужасная, везде чужие волосы. Завтрак это какое то убожество!! Разве можно этим кормить людей??? Помои. Еду накладывает повар, чтоб вы много не съели, пиалы для каши салатные - 200 гр. Прикладываю фото. Бассейн не подогревается, вода как болото, осадок и грязная плитка. Полотенца в ржавчине и плесени. Вай фай только на ресепшене.

ЮЛИЯ Сергеевна МВД

3-darajadagi shahar bilimdoni

Отель прекрасный. Мы отдыхали с семьей: я, муж и двое детей. Отдых был в начале июня 2025 года. Комната расположена на втором этаже в конце коридора. В номере имелся холодильник, чайник, три кружки с ложечками, много полотенец, в том числе на каждого члена номера полотенце для пляжа. Балкон. Напротив балкона расположена столовая. В нашем случае в столовой был завтрак и ужин, еда в принципе разнообразная, нам понравилось то, что имелся выбор и для детей, йогурт, печенье, фрукты, хлопья, каши, хлеб с маслом. Постельное кстати в номере тоже прекрасное. Уборка в нтмере ежедневная, постельное нам поменяли через четвертую ночь. До моря 5-7 минут пешком по асфальту. На территории отеля есть бассейн, очень классный, сын и дочь его сразу облюбовали, да и мы с мужем с удовольствием в нем находились, это просто сказка. Абхазцы приветливые и добрые к туристам. Вообще отель очень классный, рекомендую. Цены приемлемые. Просто супер! Просто одни лайки! Отдых в этом отеле для нас прошёл чудесно!!! Мы его запомним навсегда! Пришло время ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ О ВЫШЕУКАЗАННОМ ОТЕЛЕ. ДА, В ПРОШЛОМ ГОДУ ВСЕ БЫЛО Отлично и КРУТО!!! ОДНАКО, НЫНЧЕ МЫ С СЕМЬЕЙ ВНОВЬ ОТДЫХАДИ В ЭТОМ ОТЕЛЕ С 09.06.2026 ПО 15.06.2026 г. г. ЭТО ПРОСТО КАКОЙ-ТО ТРЭШ!!! ЧТО СЛУЧИЛОСЬ? ВСЕ ОЧЕНЬ ИСПОРТИЛОСЬ! ЕСЛИ БЫ МЫ ЗНАЛИ, ЧТО ТАК, ТО НЕ ПОЕХАЛИ БЫ В ЭТОТ Отель ни за что!!! ПРИЧИНА, СЕРВИС ИСПОРТИЛСЯ!!! ВО-ПЕРВЫХ, У НАС БЫЛ ВКЛЮЧЁН ЗАВТРАК, ЗАВТРАК УЖАСНЫЙ! КАЖДЫЙ ДЕНЬ ОДНО И ТО ЖЕ, это КАША В МАЛЕНЬКИХ МЕРЗУРКАХ ЛИБО МАННАЯ, ЛИБО ОВСЯНАЯ, РИСОВАЯ, но она совсем безвкусная, даже дети не ели её от слова совсем. Сосисочку одну штучку, порезанную напополам, я так понимаю чтобы визуально казалось порция больше🤣, бывало давали либо гречку, либо макароны к этой сосиске. А ещё типа выкладывали бутерброды, это хлеб с тонким нарезанным кусочком колбасы или сыра. Но вот тут то прикол, давали это поштучно и на выбор и только в руки!!! И ты мошешь взять бутер либо с колбаской либо с сыром. Но потом у них вошло в привычку, не выкладывать эти бутерброды, ссылаясь персонала на то, что "мы не успеваем нарезать хлеб с колбасой и сыром" . Вообще, даже не надейтесь, они вынесут, но четыре кусочка на тарелке и все.... Кто успел взять, тот Молодец! Кто нет... извините. Ах да, один раз было варёное яйцо на завтрак, но сосиски уже не было😒 Из напитков только чай, либо кофе, к кофе в глубокую тарелку наливали сгущенку, но и эта тарелка всегда была пустая. Кружки не промытые, разводы и ошметки от еды, это печально. Увы! Как же было в прошлом году все клево! Но не в этот раз! В прошлом году, девочки лёгкую музыку включали, на стенах были красивые картины с морской тематикой, столы всегда чистые. Персонал всегда улыбался, относился приветливо! Нынче ничего этого нет. Столы после тех, кто покушали первыми персонал не протирал, очень было неприятно садиться завтракать за стол с крошками. Далее... Уборщицы беспардонно, стучат с утра в номер помыть пол, а ты например в это время только пришёл с неприятного завтрака из столовой , они настаивают на том, что нужно помыть пол. Туалетную бумагу вообще не докладывали, приходилось выпрашивать. Полотенца не меняли совсем! На территории отеля нынче у бассейна взрослые начали открыто курить, никто не делал на это замечания. А ведь тут есть некурящие люди и конечно дети. Возле лежаков по утру стояли пустые бутылки из под пива, а это значит, что никто не прибирала территорию возле бассейна. Опять же это плохо и неприятно! А ещё, возле комнат отдыхающих ходят то-ли сотрудники отеля, не понятно какие-то мужчины которые открыто курят и находятся на этой территории, с какой целью не понятно. Вообщем, сам отель классный! Плюс этого отеля конечно бассейн, в прошлом году он подогревался, нынче этого не было. В этом году нам не понравился отдых в отеле "Тристан"!!! В прошлом году все было Супер!!! А все потому, что поменялся сервис (сотрудники как мы поняли узбеки). Больше мы не приедем в данный отель никогда. Впечатление испорчено! Не рекомендую отель! Компенсировала наше настроение, сама страна Абхазия!!! Её природа и экскурсии, которыми мы спасались от вышеуказанных неприятностей. Мы будем приезжать в эту прекрасную страну, но не в этот отель.

Tashkilot javobini ko‘rish