Вкусно, разнообразное меню. Цены-относительно центра-невысокие. Спокойно, просторно, стильно. Отличное место для общения. Но! Закрываются в 24-00. Нас просто попытались один раз выставить, а заказ мы ждали 20 минут. Заказ через приложение современен, но не особо удобен и непонятно зачем существует.
Так что вопросы не к еде, а к сервису. Не забывайте, что смены разные. И есть отличные контактные ребята, которые вас обслужат вежливо и молниеносно.
Отмечали день рождения с подружками. Обслуживание, подача, качество блюд суперские. Вопросов нет. Единственное - официант не спросил про бонусную программу. Мы уже после ухода вспомнили о ней. Прям обидно..
Зашла на редкость неудачно и больше не хочу. Это тот самый редкий случай, который заставил меня потратить время на отзыв.
Минусы:
1. Ждала официанта с меню 12 минут, чтобы он принял заказ- не вытерпела- встала сама, сделала заказ бизнес-ланча за 550р (суп +салат или роллы+горячее второе блюдо);
2. Суп принесли холодный, грибы в нем плавали сырые, это самый невкусный суп, который я когда-либо ела.
3. Салат был не первой свежести, заветренные листья зеленого салата, заветренные креветки;
4. Горячее не принесли, когда я напомнила - пришлось ждать еще 20 минут, видимо вообще забыли про него, в итоге я попросила с собой, так как прошло уже минут 45-50 в общей сложности с момента как я пришла, сказала официанту , что спешу и попросила завернуть в пакет, в итоге, пакет еще несли минут 10, принесли после того, как я встала и начала уже достаточно громко негодовать. Причем ресторан был полупустой.
5. Меня попросили оплатить 550р по QR-коду, но по QR-коду у меня высветилась инфо что надо оплатить 250 р , что привело меня в недоумение. В итоге, пришлось звать официанта (а его не так просто найти) , чтобы объяснить ему эту ситуацию. В итоге ничего не понятно и расплатилась я картой через терминал;
6. Чай принесли в самом начале ) это максимально странно)
Плюсы:
1. Центр - удобно зайти перекусить
2. Внутри красиво и уютно
3. Красивая форма у официантов
Напитки не очень - внизу собирается огромный слой из дико сладкого пюре, в на верху - просто вода. Долгое оджилание блюд , странная подача. На столе не было салфеток. Не рого разочарованы, но в целом вкусно
Хорошее место, удобное расположение. Сеты готовят очень быстро - в течение 20 минут. Обслуживание быстрое и качественное. Вкусные десерты, рекомендую тирамису.
Очень уютный ресторан, быстрое обслуживание, вкусное еда. Кухня отличнейшая в отличие от многих других Тануки, все свежее, хорошо приготовленное. Роллы просто бомба. Суши тоже очень вкусные)
Были на днях компанией молодых ребят, зашли перекусить перед началом дня рождения. Сразу хочется отметить прекраснейшего образца рамены на любой вкус и цвет, не стоит забывать и про разнообразную линейку алкогольных коктейлей, что без малейшего сомнения скрасят ваш вечер. Также подчеркну весëлых и общительных официантов, что ни в коем случае не оставят вас без внимания. Однозначно рекомендую к посещению
Еда вкусная, а сервис скорее отсутствует. Были 26.09, девушка-официант предложила нам заказать не по меню, а по qr-код. Мы воспользовавшись высокими технологиями, сделали заказ и стали его ждать. К нам никто за 30 минут не подошел, не уточнил, сделали ли мы заказ. После 30 минут мы решили уточнить, что там с нашей едой. Но оказалось, что никто даже не в курсе, что мы пришли поесть, а не просто посидеть. В общем, пришлось заново делать заказ уже старым дедовским методом, после чего его ещё и ждать. QR-код не работает, но официант видимо не в курсе была. Если вы спешите, то вам точно не сюда 😒
заказали пицце с грибами домой, такую же брали раньше была очень не плохо приготовлена с трюфельным маслом и много грибов, приехала пицца в ужасном исполнении мало начинки, безвкусная, холодная, сыр маскарпоне лежит кусками как студень! просто ужас! также заказали грибы хрустящие ....от слова хрустящие тут одно название (распаренные и мокрые) + УЖАСНО ОСТРЫЕ , что не было обозначено на сайте! Очень разочарованы за эти деньги можно заказать быструю доставку у других компаний, а не ждать 1-1.5 часа , чтобы получить это недразумение!!!примите срочно меры!!!
Посетили данный ресторан 5 января. Официант просто забыл про наш столик, не убирал грязную посуду. Суп принесли холодным как и эдамамэ. Мне блюдо принесли через 15 мин после напоминания, когда все уже поели. Обслуживание просто ужасное. И испорченное настроение в канун дня рождения. Спасибо, Тануки 🤷🏼♀️🤦🏻♀️
Отличное заведение, прекрасный персонал🙏🏼
Огромное спасибо за вкусную еду и быстрое обслуживание.
Я была там впервые, нашла ресторан на карте, ничего не знала об этом месте. Меня сразу же встретили и предложили на выбор все свободные столики, сориентировали в пространстве, спасибо большое!
Ужасное обслуживание. Приборы очень долго несут, стол за который посадил нас администратор, был без всего и к тому же не убран, также сняли комиссию о которой нигде не было указано. В целом место неплохое, но вот отношение к посетителям оставило неприятное впечатление. Больше сюда не придем.
Тануки отл! Тануки это такая енотовидная собака оборотень из японской мифологии кажется, всяко лучше чем вервульф например, да и назови ты свою сушильню типа вервульф или Мефистофель, будет странно, лучше уж тогда назвать Юрий Гагарин, например, или типа того, а так норм, даже круто, наверное.
Сегодня с предвкушением вкусно поесть и провести время в приятной обстановки мы зашли в наше любимое место. Но….и не поняли что случилось в этот день. Больше 10 минут ждали официанта, все мимо и мимо бегают работники ресторана внимания. Позвали администратора на 31 минуте ожидания пришла Алина и очень достойно нас обслужила.Огромное ей спасибо. За эти 40!!! минут ушли недождавшись внимания женщина с ребёнком, ушла девушка,т.е ушло 2 заказа,хотя в зале бегал Вадим и Александра (миссис никто). Я просто поражена как можно так невнимательно относиться так к клиентам. Хотя бы подошли изверились.Ещё раз спасибо повару за вкусную еду и Алине
Посетили впервые ресторан “Тануки» на Цветном Бульваре!Место хорошее,НО все началось с обслуживания,очень долго ждали приготовленные блюда,которые стали уже не теплыми,а холодными,к супу просили ложки самостоятельно,потом просили тарелки для роллов,зубочисток нет на столе!Но самое неприятное случилось позже,в салате были нарезаны помидоры, у которых не отрезаны плодоножки(«попки»), а ребенку принесли горячую вафлю,которая оказалась не горячей и которую разрезать мы не смогли…Менеджер долго обсуждала за стеной(тонкой) наш чек…
Ужастное обслуживание! Мало того что проводят по чеку в доставке больше товара. Потом извиняются а деньги не возвращают. Очень грубое обслуживание, за столом можно сидеть очень долго пока вам не уделят внимание. Такое ощущение что вы не в ресторане, а в столовой ждёте очередь.
Были в ресторане Тануки на Цветном несколько раз, остались довольны кухней. Персонал услужливый, приятная атмосфера. Отлично подходит для деловых встреч.
Уже зарекалась не заказывать больше в этом заведении ,но теперь точно.Ехать от ресторана до дома 10 минут,даже с учетом заезда на другие адреса,ну ,точно не 2 часа!Сегодня сделали заказ ,курьер выехали,вот уже должен подъезжать,но его нет и нет.После 40 минут ожидания в чате выяснили,что у него сломалась машина.вместо того,чтобы отправить новый заказ из ресторана(как я просила оператора,но он меня игнорировал) они спустя 2 часа отправили курьера ,чтобы тот забрал 2 часовой давности заказ и привез абсолютное ледяной суп и горячие роллы!!!!!И еще с претензией ,типо : «Вы что,не будете брать?!»НЕТ!Не хочу я есть ледяную еду!Такой «клиентоориентированности»я еще не встречала!На столько наплевательское отношение!Больше ни за что не закажу и не посещу это место !!!И заморочусь и напишу жалобу в Роспотребнадзор и Защиту прав потребителей!!!!
Прекрасное место с приятной атмосферой! Вежливые официанты и хорошее расположение. Хожу в тануки регулярно, разнообразие и качество еды на высшем уровне!
очень вкусный ресторан ! прекрасные официанты, очень добрые , хорошое помещение!!! очень вкусная еда))!!
I. M.
11-darajadagi shahar bilimdoni
30 -dekabr 2023
Мое посещение кафе было приятным: атмосфера уютная, меню обширное с интересными азиатскими блюдами. Впечатлила чистота туалета, что свидетельствует о заботе заведения о комфорте гостей. Обязательно вернусь сюда снова.
Заказали сет горячих роллов, лимонады и курицу в панировке. По времени приготовления вопросов нет, все довольно быстро. Но вот по качеству есть вопросики. Лимонады супер сладкие, видимо делаются чисто на сиропах, хотя брали один с вишней, другой с юдзу ( очевидно кисловатая история ). Курица в панировке проигрывает любому аналогу из кфс, мака и тд, панировка вымокшая, не хрустит.
Горячие роллы - не горячие, темпера так же вымокшая.
Сервиса по факту нет, только вынос блюд. Заказали по qr коду на столе , так как долго ждали официанта.
Возможно официанты не успевают , может быть их мало, либо они не опытные.
В целом приятная атмосфера, но не качественная еда.
Видимо мало сотрудников работает в ресторане. К самим сотрудникам и еде претензий нет. Сложилось такое впечатление, что есть те, кто пашет и работает, отдуваясь за тех, кто сидит в подсобке и не хочет работать. Это только моё предположение и ощущение, я не утверждаю. Заказ растянут по времени, официант была одна, носилась между всеми столиками, пытаясь обслужить сразу всех, поэтому и еду принесли остывшую. У людей вызывало раздражение, что долго никто не подходит. Тройку ставлю руководящему составу, за то, что не следят за порядком в ресторане. А вот сам ресторан красиво оформлен.
Тануки долгое время был для меня одним из немногих мест,где мы заказывали ролы и суши. Всегда все было отлично - очень вкусно,хорошее соотношение цена-качество,много рыбы мало риса,но последний заказ разочаровал! Филадельфия с прозрачными кусочками лосося за 650 р - это очень и очень плохо((( Заказывали самовывоз по адресу Рязанский проспект,14. Очень надеюсь,что руководство примет соответствующие меры и вернет былое качество.
Вообще я люблю эту точку. Любила.
Были в ресторане 22 декабря — столкнулись с ужасным обслуживанием.
Очень долго несли еду, время засекала. 50 минут, про нас просто забыли. Хотя сидели за столиком у окна на первом этаже. Пришлось искать официанта, чтобы напомнить о себе.
А напоминать пришлось, когда мы заметили, что гостям, которые пришли позже нас, уже все принесли. Как только нашли официанта и напомнили о себе - сразу все принес. Хотите ли вы ждать заказ почти час?
Потом официант забыл принести приборы, за ними пришлось идти самой. Потом не принёс ёмкости для соевого соуса — снова пришлось идти и спрашивать. Соусники принесли, когда мы уже второй раз подошли попросить их. Обо всем нужно было напоминать или ходить за менеджером 🙄
Походом недовольна, никакого удовольствия от этого места не получила, только настроение испортили. Не рекомендую конкретно этот ресторан.
Отличное место, атмосфера с приглушённым светом придаёт свою изюминку, понравилось то, что можно заказывать онлайн, официант подойдёт только для подтверждения заказа, даже при полной посадке блюда выносят быстро, отличный персонал, рекомендую
Посещаем только Тануки, если кушаем суши.
Но это заведение разочарование.
На входе встречает барная стойка заваленная грязной посудой, вместо стандартного хостеса.
Столы грязные липкие
Персонал молодой, обслуживание ноль
Кухня жесть, роллы рассыпаются, хотя стоимость как в ресторане. В общем сюда больше не ходим.
Для такой локации недопустимо.
Вечером 06 октября .Пятница, дождь,слякоть ,пробки . После работы решили не ехать далеко - по домашнему сходить в Тануки на Хачатуряна . Поужинать .
На входе уже почувствовал не доброжелательное отношение . Я ,жена и дочь . Предложили столик у входа . Жена попросила в глубине . "Там зарезервировано" . Сами нашли свободный столик .В глубине . Не занято .Причем 5 свободных .
Официант предупредила "40 минут ждать, работаем на доставку " . "Хорошо , чай принесете ?" . "Да, чай 5 минут" .
В итоге чай принесли через 7 минут. Салат - 15 минут. Суп и бургер с картофелем ребенку -25 минут. Наконец суши - 30 минут.
Ролы - ждем . Время идет . - 55 минут . Нет ,не готово . "Все работают на доставку, " .
61 минута. Настроение испорчено . Звоню в "Сварню" . Столик есть ? -"Найдем ,приезжайте." .
Расплатились , уехали в Сварню . Закончили вечер там.
Больше нет желания приходить в этот ресторан Тануки . Думаю проблема в администраторе который не смог организовать работу ресторана.
Впервые встречаю такое недоброжелательное отношение .Даже не извинились .
Любимое заведение, чтобы приятно провести время с друзьями за вкусной едой и напитками. Меню нравится максимально, огромное разнообразие на любой вкус.
Были в этом ресторане в пятницу вечером 6.10.2023, посетители были, но не битком, были свободные столы.
Девушка, которая рассаживает посетителей сначала все. Предлагает неудобные столы в проходе, а только потом, если отказаться и собраться уходить, более удобные столы. Очень странным было поведение официантов - если официант видит, что я пытаюсь его позвать, то он резко убегает в другую сторону. Долго не принимали заказ, потому что позвать официанта трудно, пожалели, что не воспользовались меню онлайн.
Качество обслуживания тоже оставляло неприятный осадок: нам принесли почти пустой чайничек с соевым соусом, использованные салфетки не убирали со стола ни разу за весь ужин, персонал складывает грязную посуду прямо на стойку напротив входа и рядом с нашим столом, что не делало ужин приятнее. За столиком напротив сидела некая женщина, которая управляла работой персонала и весьма двусмысленно вела себя с официантами мужского пола. Смотреть на это интересно, конечно, но мы хотели просто поужинать.
Еда была несколько суховата, но лучше, чем обслуживание
Были с супругом, нам понравилось. Очень внимательные официанты готовы предложить свою помощь в выборе блюд. Роллы очень вкусные, особенно с опаленным лососем. На десерт брали миндальный кейк и чай Малина-Манго - восторг. Обязательно придем еще.
Отличное заведение, приветливый персонал, вкусная еда, чистые столы, все очень понравилось , заказ сделали быстро и принесли быстро.обязательно вернусь еще
Самый плохой тануки в котором я был. Все очень долго . Народу почти нету и я 30 минут ждал пива которое заказал в самом начале как сел за стол. Так еще принесли не то что я заказал . Сюда больше не приду !
Тануки очень классное место. Я сто лет не ходил в Тануки и щас пришёл,и увидел свои любимые ролы которые я люблю больше всего. Ещё это второе место в Москве где я пробую лимонад манго-маракуйя и он мне реально очень понравился. Вообщем место класс 👍👍👍😊😊😊😋😋😋
Оформила сегодня заказ в 16.20 с доставкой на 19.15.
В 19.15 заказ все еще был в статусе «готовится», писала в чат, звонила в ресторан - в чате не отвечают, в ресторане «не знают». В итоге заказ привезли в 20.50, все холодное.
У вас 8 марта первый раз? Вы не предвидели?
Прекрасный ресторан с хорошим обслуживанием. Официанты приятные, помогут с выбором блюд.
Находится недалеко от метро, что очень удобно. Цены приемлемые, блюда и напитки вкусные 😃
Ресторан для души и кайфа! Собрались вшестером, чтобы отдохнуть всей студенческой компанией. Обслуживание люкс, суши аппетитные, обстановка вдохновляющая. Обязательно вернемся!🦤