Провели неделю в бутик-отеле «Симфония» в Кисловодске (второй корпус ул. Мира д. 2) — остались с очень приятными впечатлениями. Отель расположен идеально: в самом центре, с удобным выходом к парку, Колоннаде и питьевым бюветам. Отдельное удовольствие - вид с балкона, который каждый день задавал правильное настроение. Номер комфортный, чистый, всё продумано. Регулярная смена постельного белья и полотенец — без напоминаний и с вниманием к деталям. Завтраки включены - простые, но вкусные и вполне разнообразные, начинать день было приятно. Отдельно порадовало, что в течение всего дня для гостей доступен чай и кофе — это добавляет уюта и ощущение заботы. В целом - спокойное, уютное место, где всё работает так, как должно. Отдых получился действительно качественным. Спасибо команде отеля за комфорт и атмосферу.

Вячеслав

19-darajadagi shahar bilimdoni

В Кисловодске бываю часто, в том числе с остановками в отелях, есть с чем сравнить. Давно приметил этот отель, но останавливался в других, откладывая "Симфонию" на потом. Расположение очень хорошее для пеших маршрутов - этого не отнять. Снимал номер двухуровневый на двоих. Первое впечатление - малогабаритная квартира, даже комната. Цветовой дизайн тоже к тому располагает. Присел в кресло и о ужас - оно просевшее и упирается всеми своими скрытыми деталями в мягкое место... Пересел на диван - да, и там тоже самое. И это в лучшем номере. Светильники горят не все. Это было первое знакомство с номером. Узнал все о звукоизоляции в первую ночь, вернее об ее полном отсутствии. В соседних номерах резвились дети и было ощущение, что это у меня в номере. К этому добавились голоса с ресепшена, разговоры какой то очень громкой женщины (как на базаре). Утром таже женщина будила своим громким, извините "базаром". Так было дые ночи два утра, один в один. А теперь изюминка - в третий вечер в 22.00 я решил выйти покурить на улицу. На стойке никого (хотя это нормальное явление в любое время суток) и дверь на улицу закрыта изнутри на замок. Ну ладно, открыл, вышел, покурил, зашел и тут же с порога администратор мне в лоб - "дверь закройте" на замок........... И это в отеле в 22.15......... и меня заставляют быть вахтером! Такого хамства я не видел даже в самых рядовых отелях! Пришлось проинструктировать администратора. Общее с администраторами: на месте отсутствуют постоянно, при пересечении с администраторами ( утром, вечером, днем) - если они были на месте - я не разу не услышал приветствия.........., это какая то жуть! Чайные принадлежности: все было , но один пакет с кофе вскрыт и не заменен. В душе флаконы с шампунями с облезлыми этикетками (сразу навевает на мысли , а то ли во флаконе что написано на этикетке и не просрочено ли. Кровать, белье, подушки, одеяло - без претензий. Завтрак - единственное место доброты. Как некоторые писали в отзывах - скудно. Но я бы не согласился совсем. Да ассортимент не фееричный, но плотно позавтракать с хорошим блюдом можно и веганам и "мясникам" вполне. К тому же внимание персонала. Хороший кофе капучино. Занавес: Не зря меня бог отводил долго от этого места. Один бал за столовую и один за место расположение, все больше не могу и не хочу. Обычно в отзывах пишу - РЕКОМЕНДУЮ, или когда просто выразить лояльность - ничего пишу. Но не этом случае - НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!

Гуров А.В.

5-darajadagi shahar bilimdoni

Жили во втором корпусе. Расположение шикарное, в 5 минутах медленного шага от галереи нарзанов. Хорошие, большие, уютные номера. Вкусные и плотные завтраки (говорят еще с собой в контейнер могут собрать и даже предлагали несколько раз, но мы любим завтракать и только после этого в путешествия). Ещё из плюсов приятный приветливый персонал (совпало так что даже управляющий спрашивал вопросы, проблемы, пожелания). Есть и один минус, в связи с расположением в самом центре центра и окнами (балконами) на основной парк, который находится за дорогой. так вот от этой дороги очень шумно, с открытыми окнами не поспать.