Izlash

Ozon

4,9

426 ta baho

Bu joyga baho bering

6-darajadagi shahar bilimdoni

Уважаемая служба поддержки Ozon, Я, являюсь постоянным клиентом вашей компании и хотел бы выразить свое недовольство по поводу недавнего инцидента, который произошел в одном из пунктов выдачи Ozon. Я надеюсь, что моя жалоба поможет улучшить качество обслуживания и предотвратить подобные ситуации в будущем. 21:04 я зашел в пункт выдачи, и, к сожалению, столкнулся с крайне неприятной атмосферой. При попытке узнать о графике работы, я получил ответ, который не только не соответствовал стандартам вежливого общения, но и был агрессивным. • Сотрудник: "На график работы не судьба посмотреть?" • Я: "Я предлагаю вам тон сменить." • Сотрудник: "Я предлагаю вам убраться отсюда." • Я: "Кто у вас руководитель?" • Сотрудник: "Я руководитель." Такой уровень общения со стороны сотрудников крайне неприемлем.

Алина Е

8-darajadagi shahar bilimdoni

Сотрудники вежливые, заказы отдают быстро. Главное, прийти не в 18 часов буднего дня, иначе - будете стоять в очереди. Есть кабинки для примерки и стол для распаковки. В помещении летом очень душно.

Tashkilot javobini ko‘rish

Анна Свиридова

11-darajadagi shahar bilimdoni

Ходила всегда к ним, пока не открыли в соседнем(моём) доме тоже пункт выдачи). Девушки всегда были вежливы, готовые помочь разобраться с приложением. Быстро обслуживали. Чисто в зале, удивительно даже было как они успевали при таком потоке клиентов). Спасибо!

Кира Т

9-darajadagi shahar bilimdoni

Чистый и просторный пункт выдачи, менеджеры работают быстро. Есть достаточно места, чтобы проверить товар, две примерочные и зона ожидания с мягкой скамеечкой, куда можно присесть или поставить сумку, в случае если есть очередь.

Tashkilot javobini ko‘rish

Елена Алексеева

5-darajadagi shahar bilimdoni

Удобный график. Всегда быстрое обслуживание. По вечерам в будни ожидаемо есть очереди, но сотрудники очень стараются оперативно всех обслужить. Чисто, есть примерочная, пакеты.

Юлия Лизунова

7-darajadagi shahar bilimdoni

Ранее к пункту не было нареканий. Но сегодня, придя в пункт в районе 15 часов за заказом, услышала от девушки-у нас перерыв, Вы что не видите объявление (висела бумажка от руки, которую трудно заметить при входе). Если необходимы перерывы-укажите их в графике!

Елена Владимирова

10-darajadagi shahar bilimdoni

Отличный пункт выдачи заказов. Замечательные, приветливые девушки, быстрое обслуживание. Очереди, как везде. Чисто, насколько возможно в погодных условиях.

Елена М.

5-darajadagi shahar bilimdoni

Ужасно неприятная блондинка админ. Пришли в 20:45. Нужно было применить джинсы. Очень недовольно спросила, успеем ли до закрытия. Как будто у меня 100 вещей на примерку. Примерочная одна, была занята. Пришлось судорожно мерить в коридоре, прикрываясь курткой, чтобы бедная девушка не дай бог не задержалась. Зеркало только в примерочной. Заказ забрали, попросили выкинуть упаковку. В ответ - выкинете на улице. Серьезно? Нет мусорки в пвз? Для сравнения WB в этом же доме - 2 примерочные + зеркало в коридоре, очень приветливая девушка. Когда я пришла под закрытие и сказала, что постараюсь очень быстро, чтобы ее не задерживать, ответила, что ничего страшного и я могу мерить столько, сколько нужно. Коробку от заказа без проблем забрала на выброс. На этот пвз больше заказывать не буду

Tashkilot javobini ko‘rish

Андрей Богданов

20-darajadagi shahar bilimdoni

Отличный пункт выдачи. Пользуемся с момента его открытия. Всегда быстро, профеессионально, без накладок. Очень вежливый персонал. За все время очередей больше 2 человек не видел. Но все быстро и профессионально.

Дарья Бурлакова

5-darajadagi shahar bilimdoni

Приятные вежливые сотрудники, кабинок для примерок мало, вечерами очередь, лучше приходить в утренние или дневные часы.

Tashkilot javobini ko‘rish

Надежда Браила

11-darajadagi shahar bilimdoni

Прямо под домом. Очень удобно забирать посылки с Озона. Очень нравится персонал. Проблем никогда не было. Возвраты все оформляют быстро и иногда даже могут сориентировать по времени, когда будет меньше всего людей, чтобы забрать посылку.5+

Сергей Сергеевич

19-darajadagi shahar bilimdoni

Быстро, без очередей. Ещё хотел бы отметить отличного работника данного пункта, к сожалению имени не знаю(девушка в очках и светлые волосы), повела себя очень грамотно и с пониманием отнеслась к моему огромному возмущению по поводу моего заказа, который при вскрытии оказался совсем не тем что я заказывал!

Павел

8-darajadagi shahar bilimdoni

Заказывал тумбу с доставкой курьером, специально отпросился с работы в условленный день, пропустил абсолютно все свои дела, ждал до 8 вечера и в итоге доставку отменили без объяснения причин. В поддержку не дозвониться. В пункт выдачи не дозвониться. В чате на запросы ответа нет. Если вы не можете организовать нормально доставку своими сотрудниками, то и не зачем её делать. Мне важно было получить доставку именно в этот день, почему со мной никто не связался и не предупредил о переносе? Почему нет никакой обратной связи, я сам был готов подъехать и забрать, если у вашего курьера возникли с этим трудности. Откуда мне теперь знать, что в новую дату доставки вы точно будете мне доставлять мой товар, а не напишите опять что доставка перенесена?

Tashkilot javobini ko‘rish

Оксана С.

17-darajadagi shahar bilimdoni

Удачное расположение, часто забираю там товары. Чисто, обслуживание хорошее,приветливый персонал. Рекомендую пользоваться данным пунктом. Удобно, что есть Озон!

Юлия

6-darajadagi shahar bilimdoni

Сотрудники работают быстро, благодаря этому очередь, даже длинная, двигается быстро. Удобно что пункт расположен прям в доме где живу.

Elena

12-darajadagi shahar bilimdoni

Очень удобный для нас пункт выдачи. Рядом с домом. Быстро и легко получить свой заказ. Всегда чисто и приветливое обслуживание.

Артем LetOFF

9-darajadagi shahar bilimdoni

Отличный пункт, отличные сотрудники. Работают всегда до заявленных часов, раньше не уходят, всегда приятно придти и получить заказ в этой точке выдачи!!!

Tashkilot javobini ko‘rish

Евгений Кузнецов

11-darajadagi shahar bilimdoni

Обычно мало народу. Как говорится: чисто, быстрое обслуживание, рядом с домом и т.д.

Nastya

5-darajadagi shahar bilimdoni

отличный пункт выдачи! удобное расположение, всегда чисто!

Екатерина

6-darajadagi shahar bilimdoni

Очень удобное расположение, персонал всегда добрый и вежливый. Бывают, конечно, очереди, но по большей части только в часы пик

Tashkilot javobini ko‘rish

Валерия П.

2-darajadagi shahar bilimdoni

Отличный ПВЗ, очень чисто, девушка-менеджер милая и вежливая, оперативно выдала заказ и пожелала хорошего дня)

Ольга Богунова

9-darajadagi shahar bilimdoni

Быстрое обслуживание, приветливый персонал. Чистое и светлое помещение. Без очередей. Захожу с удовольствием.

gwfortepiano

7-darajadagi shahar bilimdoni

Много раз посещал этот пункт выдачи . Он приоритетный . Близко расположен. Не самый медленный . Все в срок. Советую Озон доставку.

Tashkilot javobini ko‘rish

Светлана Овчинникова

18-darajadagi shahar bilimdoni

Небольшой пункт выдачи Озон. Была за час до закрытия. Не смотря на то что за посылками стояло человек 5, специалист очень быстро всех обслужила.

Алёна

6-darajadagi shahar bilimdoni

Ужасная девка на ресепшене, не опрятная, воняет потом, в помещении грязно. Ко всему ещё и хамит, судя по отзывам я не одна такая. Заставили не верно указать причину при возврате. Пробыла в пункте более 40минут.

Tashkilot javobini ko‘rish

Мария

6-darajadagi shahar bilimdoni

Сотрудники адекватные, очереди бывают, но не такие огромные, как в других пвз. В помещении чисто, есть столик, 2 примерочные. По расположению удобно, но по выходным время работы хотелось бы тоже до 9, до 8 чаще не успеть

Tashkilot javobini ko‘rish

Александр К

12-darajadagi shahar bilimdoni

Самый ближайший ко мне пункт. Хотя уже на каждом шагу есть) но зачем идти дальше) Очень быстрое обслуживание, что очень удобно.

Олег Иванов

14-darajadagi shahar bilimdoni

Эта оценка не пункту выдачи а самой площадке озон. Заказал лампочку для освещения холодильника, 145 рублей. Получил через два дня, поставил лампа не горит. Зашёл в магазин та же лампа стоит 54 рубля, тут же проверили. Таким образом то что озон подаётся как площадка где товар дешевле так как нет торговых площадей и продавцам не нужно платить зарплату это все просто пиар ход. Вместе с этим товар нельзя проверить, ранее так же приходил товар с нехваткой комплектующих, не того цвета и.т.д одним словом сам от этого сервиса отказался и другим не советую.

Tashkilot javobini ko‘rish

Gerg PlatoFF

11-darajadagi shahar bilimdoni

Заходил один раз, все понравилось девушка вежливая быстро и чётко работает.. Так держать и отзовы буд хорошие и заказов больше...

Валерия Твердохлеб

6-darajadagi shahar bilimdoni

Девушка администратор блондинка совсем не располагает. При отказе забрать товар, сделала такое лицо, как-будто ей за это платить придётся. Неприятное ощущение от обслуживания.

Tashkilot javobini ko‘rish

Алексей

2-darajadagi shahar bilimdoni

Хотел выбросить упаковку от посылки, которую получил здесь же, но девушка менеджер ответила, что мусорного ведра нет и места отведенного под мусор тоже нет. Соответственно если вы здесь забираете свой заказ, то готовьтесь выносить мусор в карманах.

Александр Чумаков

9-darajadagi shahar bilimdoni

Прекрасный пункт выдачи заказов. Коробки не мятые, а товар цел. Отдельное слово стоит сказать о приятном и доброжелательном персонале

Tashkilot javobini ko‘rish

Ярослава Б.

5-darajadagi shahar bilimdoni

Товар доставляют быстро, выдают ещё быстрее, очередей нет, сотрудники вежливые.

Анна

7-darajadagi shahar bilimdoni

Очень неприятные сотрудники! Заказываю часто, всегда здороваюсь, в ответ тишина и надменное лицо девушки блондинки. Сегодня, забирая заказ, разговаривала по телефону, мне сделали замечание «потише можно» в таком тоне, что я аж офигела, на что я ответила, чтобы девушка научилась здороваться с посетителями, в ответ получила фразу «а вы?» с ещё более надменным лицом. Клиентоориентированность на нуле! Отпадает желание посещать данный пункт выдачи!

Екатерина А.

8-darajadagi shahar bilimdoni

Самые лучшие девочки тут работают! Всегда с понимаем, вежливые, милые! Надеюсь так и будет! Девочки, если вы видите этот отзыв: спасибо вам за вашу работу !!!

Ирина

7-darajadagi shahar bilimdoni

Обслуживание очень быстрое. Если час пик и очередь, не пугает, знаю что быстро всех обслужат. В зале чисто.

Ирина К

8-darajadagi shahar bilimdoni

Отличный пункт выдачи, удобное расположение, рядом с домом

Anonim fikr-mulohaza

: Сервис на высшем уровне ! Компетентные люди работают и быстрое обслуживание 👍🏻 уверенно 5+ более 2 минут задержек небыло при получении заказа

Юлия Евгеньевна Дубовая

11-darajadagi shahar bilimdoni

Хороший пункт выдачи, всегда чисто, вежливый персонал

Стася

21-darajadagi shahar bilimdoni

Прекрасная работает доставка в этот пункт выдачи. Вежливое и быстрое обслуживание, нет очередей, соблюдение всех Сан. норм. Чисто, без каких-либо запахов.

Tashkilot javobini ko‘rish

нина яковлева

5-darajadagi shahar bilimdoni

Всегда чисто, очень приятные люди работают. Обслуживают быстро и без ошибок.

Дмитрий

7-darajadagi shahar bilimdoni

Очередей нет. Обслуживание быстрое. Девушки красивые)))

Tashkilot javobini ko‘rish

Юлия Кузнецова

25-darajadagi shahar bilimdoni

Быстро работает сотрудница. Удобное время работы, не далеко от дома

Геннадий Самара