Izlash

Mts

3,6

114 ta baho

Bu joyga baho bering

12-darajadagi shahar bilimdoni

18е апреля Большое спасибо за помощь в переносе номера замечательного менеджера вашего салона. Умница! Красавица! Все объяснила, нашла помогла. Оставляла заявку на сайте, но она почему-то не прошла, хотя было указано что все получилось. Менеджер все оформила и сын теперь получит отличную связь. Сим карта отправится служить в Кремль. ❤️ Очень надеюсь что вы не подведете нас и все будет на высоте. В армии это важно. Звонки редкие и короткие.((( Поэтому связь должна быть идеальной. Надеюсь на МТС🙏

Tashkilot javobini ko‘rish

Ирина Андреева

8-darajadagi shahar bilimdoni

Здравствуйте. Хотела бы оставить жалобу на сотрудника салона связи МТС в Санкт-Петербурге проспект Ветеранов 101 (ТЦ Ульянка) Директор салона Ирина, грубит, кричит и отказывает в услугах клиентам. В очереди было несколько человек и она со всеми поругалась и всем нахамила.

Tashkilot javobini ko‘rish

Анастасия А.

3-darajadagi shahar bilimdoni

Очень быстро помогли решить ситуацию, сотрудница разъяснила все и даже еще раз повторила для чайников) плюс упростили мне взаимодействие с терминалом, долго не могла разобраться)

Tashkilot javobini ko‘rish

Анатолий Иванов

17-darajadagi shahar bilimdoni

Замечательный сотрудник Владимир. Вник в мой вопрос. Отпустил меня домой чтобы я не ждал. А сам пол дня вел диалоги с техподдержкой. По результату перезвонил мне. Я подехал и сделал что хотел

Tashkilot javobini ko‘rish

Мария Яковлева

3-darajadagi shahar bilimdoni

сотрудники салона очень компетентные, внимательные и дружелюбно настроенные к клиентам, быстро решили вопрос, по которому я обращалась. спасибо!

Tashkilot javobini ko‘rish

Сергей Романов

13-darajadagi shahar bilimdoni

Компания МТС постоянно, незаконно, повышает стоимость услуг, а качество связи стало ниже плинтуса. Про интернет вообще молчу. До операторов не дозвониться от слова совсем, общаться можно только в чате поддержки с чат ботом. Клиентоориентированность на нуле. После длительного времени пользования связью буду менять оператора связи. Когда обратился к ним и сообщил, что буду вынужден реализовать своё право на обращение в контролирующие органы, операторы - невменько, зарегистрировали обращение как поступившая им угроза.

Tashkilot javobini ko‘rish

Вера Черепанова

2-darajadagi shahar bilimdoni

Хочу выразить огромную благодарность работникам салона за их чуткую и внимательную работу с клиентами. Оставайтесь всегда такими отзывчиаами. Очень приятно посещать ваш салон

Tashkilot javobini ko‘rish

Roneveeel

10-darajadagi shahar bilimdoni

Огромная благодарность за работу сотруднику Владимиру! Очень ответственный, вежливый и компетентный сотрудник. Выручил в очень срочной ситуации, исправив косяк сотрудника из другого офиса МТС.

Tashkilot javobini ko‘rish

Александр Петров

14-darajadagi shahar bilimdoni

Грубая и некомпетентная работница. На поставленные вопросы так и не ответила. Пустая трата времени Полная некомпетентность . Не может ответить на элементарный вопрос, почему списали деньги и перевели на 2 тариф без меня.

Tashkilot javobini ko‘rish

Татьяна

3-darajadagi shahar bilimdoni

Визит в этот офис был 16/04 Менеджер Ирина- максимально некомпетентна… Как могут настолько безграмотные люди работать в этой сфере ?… Обратилась с вопросом - посмотреть расход трафика и почему нет интернета за последние несколько дней, если тариф на телефоне был оплачен и обновлен 14/04 Она не смогла ни за своим компьютером в этом разобраться , ни в моем приложении на телефоне , зачем-то начала установку мне нового приложения на телефон, потом сказала, что такой детализации она не может сделать … Элементарные вопросы , которые поставили ее в тупик .. Вопрос решила , созвонившись с оператором МТС , легко, быстро,профессионально )

Tashkilot javobini ko‘rish

Владимир Владимирович

7-darajadagi shahar bilimdoni

Был сегодня, 1ого октября в двух салонах, в другом сказали что все сделали с тарифным планом итп, по итогу ничего не изменилось, зашёл сюда, молодой человек бысто сделал все манипуляции, настроил тариф как мне было нужно, перед нами ещё и вежливо помог пенсионерке разобраться с её проблемой, большое спасибо менеджеру Владимиру👍🙂 (на сколько помню)

Tashkilot javobini ko‘rish

сергей гончаров

2-darajadagi shahar bilimdoni

Обратился в салон 19.07.23 в 18:00 по вопросу разъяснения порядка связи МТС в Крыму. За стойкой сидел по всей видимости школьник, который ничего внятного ответить не мог, кроме того, что мне надо подключить тариф "Забугорье" по которому за мобильный интернет я буду платить 500р. в день. На вопрос какие есть варианты ничего ответить не мог. На вопрос, что он знает про тариф "домашний пакет +" ответа не последовало. Я ему предложил позвонить руководству и проконсультироваться, на что он отказался. Не захотел назвать свою фамилию и рабочий номер(если он был конечно). Отказался также дать книгу жалоб. Одним словом безобразие. Наберут школьников с нулевой подготовкой . Одним словом оценка работы МТС спб отрицательная ещё и потому, что выйти на связь с руководством мтс спб , для получения разъяснений невозможно.

Tashkilot javobini ko‘rish

Игорь

4-darajadagi shahar bilimdoni

Благодарю менеджера Владимира за оперативное и квалифицированное решение вопроса!

Tashkilot javobini ko‘rish

Луна Р.

3-darajadagi shahar bilimdoni

Добрый день,обратилась в салон связи , подобрали грамотно устройство бабушке и предложили прекрасную акцию что даже выгодно обновилась сама! Очень довольна ! Сотрудникам милы и безумно привлекательны в общении

Tashkilot javobini ko‘rish

Мара Иванова

3-darajadagi shahar bilimdoni

Бываю в салоне МТС по адресу Ветеранов 101 в ТЦ Ульянка. Очень нравится грамотное и вежливое обслуживание. Здесь работают специалисты высокого класса. Ставлю им оценку 10 из 10 !

Tashkilot javobini ko‘rish

Ирина

7-darajadagi shahar bilimdoni

Еле нашла вход... устала, пока искала пол часа, ну и вход... Но сотруднику большое спасибо, поменял мне старые симки на новые, и теперь все летает, спасибо вам дорогой сотрдник! Решили мою полугодовую проблему💪👍

Tashkilot javobini ko‘rish

Błąçķ_ Føxý

4-darajadagi shahar bilimdoni

Специалисты приятные и очень вежливые. Сразу видно мастера своего дела. Без каких либо вопросов решили мою проблему. Хожу только в этот салон так как очень часто я заходил в салоны МТС,где мягко говоря работники относились нехотя к своим обязанностям. Раньше сам работал в МТС и горжусь тем что еще не все приходят на работу просто отсидеться

Tashkilot javobini ko‘rish

Алёна Шмелёва

6-darajadagi shahar bilimdoni

Вы там в своем уме за установку защитного стекла на телефон 1,5 тыс брать!? Человек в возрасте, на месте не сориентировалась, а вы и рады стараться!? Да там телефон сам дешевле стоит! С такой клиентоориентированностью как еще клиенты есть

Tashkilot javobini ko‘rish

Anonim fikr-mulohaza

Решил написать отзыв о человечности! Сеголня еле успокоил отца, ветеран 85 лет, плохо видит/ходит/слышит, пришёл к ним за помощью, нажал в примитивном тлф для пожилых не ту кнопку, перешёл в безвучный режим! Вежливо попросил помочь,мы дети, в другом городе, единственное средство общения,это телефон. Было предложено помочь устранить неисправность за 390 рублей, как так,мы где живем,наши старики нищие и экономят на всём, они нужны только для показухи, только мы,люди, можем друг другу помочь.... Что за отношение, нужны только деньги! Очень расстроился, зашёл в сотовый магазин, за 10 сек сделали!😬😤

Gvishenka79

15-darajadagi shahar bilimdoni

Покупала в этом салоне телефон, мененджер был очень внимателен и не навязчив. Покупкой осталась довольна, бесплатно наклеил стекло. Так же помог подобрать более выгодный тариф. Благодарю

Анастасия

18-darajadagi shahar bilimdoni

Из всех локаций в, данном направлении -эта выигрывает . Отличные грамотные продавцы , предлагают кучу условий для удобства покупки , есть ремонт техники .

Tashkilot javobini ko‘rish

Эдуард

2-darajadagi shahar bilimdoni

Как уже писалось некоторыми ранее, ооооооочень медленно все делается. Покупали телефон, были в очереди вторыми, вышли из магазина часа через полтора ..... эра современных технологий. После зашли по соседству в салон оператора Т. и обменяли две стандартные симки на нано за 5 минут.

Максим Колмаков

5-darajadagi shahar bilimdoni

Ужасный салон, попали на какого-то продавца - школьника, такого обслуживания давно не видел. Дедушке передо мною он хамил (тот положил деньги не на тот номер и ему заявляли "У вас уже память подводит", "надо было помнить" и прочее). Я приобретал новую сим-карту, так мне неправильно объяснили по ее активации, любую полезную информацию приходилось вытягивать, парню явно было наплевать на свои обязанности.

Tashkilot javobini ko‘rish

Анастасия К.

6-darajadagi shahar bilimdoni

Девушка на стойке не способна ответить на вопрос по подключению функций. Не попыталась ни посмотреть у себя по базе, ни узнать у коллег. Ничего.

Tashkilot javobini ko‘rish

Ксения Кириленко

5-darajadagi shahar bilimdoni

Отвратительное обслуживание, долго и нудно.. Никогда не выбирайте это место как пункт выдачи товаров из интернет магазина, а они и этим занимаются. Я не смогла получить свою уже оплаченную посылку из-за того, что у них что-то в программе зависло, хотя посылка была у них и смс оповещение о том что можно посылку забрать, пришло.. Сказали пиходить через СУТКИ!!! В озоне сказали, что у них это регулярно.... Отвратительное место.

Марина Кальницкая

2-darajadagi shahar bilimdoni

Бысорое обслуживание, отличный сотрудник, оказал пжмощь быстро и граммотнт ! Спасибо

Tashkilot javobini ko‘rish

Наталья С.

6-darajadagi shahar bilimdoni

Шла к ним за телефоном Huawei P40 Lite за 16999р по акции, что подтверждала цена на ценнике и продавец с другого магазина. При оформлении выяснилось что цена на товар изменилась на 17999р, я намекнула, мол по закону обязаны продать по цене указанной на ценнике, на что продавец Евгений стал яро доказывать, что акция изменилась и ему по барабану, со своего кармана не будет доплачивать. Попросила связаться с управляющим магазина и решить данный вопрос, на что мне было сказано "звоните по телефону горячей линии и жалуйтесь". Очень долго препирался и разговаривал со мной на повышенных тонах и при мне поменял ценник! Считаю не профессиональными и не сервисными сотрудников данного салона связи! Сами понимаете дело не в 1000р, а в отношении продавец - клиент.

mdudin-koltovo

2-darajadagi shahar bilimdoni

Приношу глубокую благодарность сотруднице по имени Дарья, работающая в офисе МТС на Ветеранов 101 за высокий профессионализм в работе склиентами и доброжелательное к ним отношение. Оценка 10 баллов. Михаил Георгиевич.

Tashkilot javobini ko‘rish

Михаил

13-darajadagi shahar bilimdoni

Обратился в салон с просьбой подключить тариф без абонентской платы и без всяких услуг, так как это дополнительный (кнопочный) телефон. Менеджер, Морозова Елена Николаевна, сказала, что есть такой тариф и называется "Супер МТС". Ну чтож, замечательно, значит надо оформлять! Оформление затянулось минут на 15-20, я даже уточнил у менеджера, не в кредит ли она мне сим-карту оформляет! Параллельно с оформлением она вставляла сим-карты в кнопочные телефоны и что-то там делала (на тот момент я не знал что это мои сим-карты) В итоге, наконец-то, все закончилось я заплатил 200руб и мне выдали две сим-карты!!?? -Зачем две??!! Мне же одна нужна!! - сказал я. Вторая, как объяснили в подарок (тариф "мой друг"). - Ну да ладно, пусть подарок, полежит лежит дома. Подумал я. - Ну а сколько же на счету моего номера денежек лежит? -160 руб! - ответила Елена. - Почему 160? Я же 200 руб заплатил! - Ну вот так... - и дальше невнятная речь с посылом, что это за оформление. Есть оператор, на букву т, который на адрес сим-карты привозит бесплатно. А тут сам приехал в МТС и ещё заплатил за то, что они внесли мои данные в базу. Раньше, помню, в 2006-2008 годах в МТС оформляешь сим-карту бесплатно и на счету 100 руб лежало. А сейчас обворовывают! Но это ещё не конец! Спустя 1.5 недели на счету закончились деньги, хотя, я звонил, в среднем, где-то минуту в день на мобильный. То есть за это время потратил где-то рублей 20! Пришлось разбираться куда пропали остальные деньги. Оказалось, что в момент оформления сим-карты был сделан двухминутный звонок за который сняли около 25 рублей. И с момента оформления, списывалась абонентская плата по 8 руб /день. Звонок в колл-центр МТС тоже не порадовал, сказали обращаться в салон, в котором оформлялись и там писать жалобу, разбираться по возврату незаконно списанных средств. Итог: тариф "Супер МТС" свое название полностью оправдывает, особенно если до этого пользовался услугами другого оператора. У вас будет возможность изучить все хитрости компании вдоль и поперек! Пока писал отзыв вспомнил ещё один капкан от МТС - за неиспользование номера, если не аннулировать договор, взимается ежесуточная плата в размере 3 руб/сутки (если не пользуетесь номером более 90 суток) - это мой капкан со второй (подарочной) сим-картой. !Дополнение! На второй сим-карте тоже была абонентская плата 10 руб/сутки. Звонил оператору, чтобы заблокировать номер, но удаленно это сделать невозможно, опять надо идти в салон МТС и там закрывать договор. Всем удачи и порядочных людей на жизненном пути

Кирилл Ш.

3-darajadagi shahar bilimdoni

Доброе утро,хочу с 4 декабря перейти в МТС,со своим номером предыдущего оператора,но вечно приходит отказ что не корректные данные,но все данные корректны,не понимаю в чем дело! Уже раз 10 хожу по салонам говорят везде что все хорошо,но ничего не меняется! Много нерв потрачено!

Петр С.

4-darajadagi shahar bilimdoni

Понравилась работа менеджера, который занимался решением моей проблемы. Он и мой вопрос решил, и очень тактично отшивал хамов, которые лезли с вопросами мимо очереди.

Виктория Н.

3-darajadagi shahar bilimdoni

Ужас а не салон.покупала симкарту.все было хорошо,потом начались списания ежесуточные,о которых я узнала не сразу.девушка не огласила все условия договора.опираясь на то что приходят смс оповещения.закрыли бы этот салон с такими сотрудниками к чертовой матери! Никому не советую,прежде чем покупать что либо у этих животных, сначала убедитесь что есть деньги на непредвиденные списания.удачи всем кто столкнулся с этими аферистами!!!

Алексей

10-darajadagi shahar bilimdoni

Скромный офис на одного специалиста, но делают наверное все, что нужно. По крайней мере сим карту заменили старую на новую с сохранением номера

Tashkilot javobini ko‘rish

Немонов Давлатбек

2-darajadagi shahar bilimdoni

Очень вежливые ребята!

Tashkilot javobini ko‘rish

Роман Х

11-darajadagi shahar bilimdoni

Из минусов постоянно очереди, а так персонал высоко квалифицированный, всегда готов помочь или что-то подсказать)

Любовь Громова

16-darajadagi shahar bilimdoni

Ленивые консультанты,цены не гуманные. Но если смотришь на дорогие модели телефонов,то сразу пулей около тебя оказываются..

9-darajadagi shahar bilimdoni

Какие-то непонятные в салоне перерывы, когда он просто закрыт

Tashkilot javobini ko‘rish

Роман Петлей

4-darajadagi shahar bilimdoni

Заказал сим карту перехода на мтс,именно на этот офис,всё подтвердили,приехал,сим карт у них нет. Не советую данный офис

Tashkilot javobini ko‘rish

Людмила

21-darajadagi shahar bilimdoni

Пользуюсь услугами МТС почти 10 лет, все устраивает. Надо следить за изменениями тарифов, периодически менять под свои потребности.

Сергей

18-darajadagi shahar bilimdoni

Вежливый и доброжелательный молодой человек в МТС

Tashkilot javobini ko‘rish

Надежда Щ.

10-darajadagi shahar bilimdoni

Неопрятные продавцы ,собираются у кассы кучкой и разговаривают,а задаешь им элементарный вопрос они вступают в ступор,больше не захожу и вам не советую.

Алексей Калинин

8-darajadagi shahar bilimdoni

Медлительные и не очень отзывчивые продавцы. Может быть это было именно 27.11

Anonim fikr-mulohaza

в офисе мтс которая находится в УЛЬЯНКЕ , продавцы обманывают покупателей . низкое обслуживание клиентов, там работают оферисты , книга жалоб кепит своими возмущениями.

Элхар Раккен Кессер

20-darajadagi shahar bilimdoni

Нравится и сам магазин, и сотовый оператор. Хороший выбор тарифов и ценник вполне приемлемый. Покрытие вообще радует))))

Галина С.

4-darajadagi shahar bilimdoni

Не компетентный персонал. Нет возможности решить какой либо вопрос, т. к. являюсь клиентом этой сети.

Вероника Зайцева

7-darajadagi shahar bilimdoni

До службы поддержки не дозвониться. В приложении тоже никогда не отвечают. Ужасная контора.

Tashkilot javobini ko‘rish

Наталья М.

4-darajadagi shahar bilimdoni

От души…. Владимир просто заюшка))) Многого не знает, но так старательно всё делает))) Жалко Сергей который был на линии слился, но Владимир не отчаялся и позвонил следующему помощнику, всем бы такой напор)))

Tashkilot javobini ko‘rish

Дмитрий

7-darajadagi shahar bilimdoni

Хорошие ребята , меня грамотно проконсультировали , спасибо

Елена С.

14-darajadagi shahar bilimdoni

Не очень приятный салон. Постоянно какае-то вонь, больше не хожу сюда.

Саноат Рахматова

7-darajadagi shahar bilimdoni

Продавцы грубые и наглые

Mts

65 ta fikr-mulohaza