Я оформляла документы на недвижимость и мне попалась очень хорошая сотрудница. Она мне все подробно рассказала и подсказала как быть дальше. Очень вежливая и компетентная.
Здравствуйте, очень хороший персонал, отлично выполняют свою работу, обслуживание быстрое, оформляла документы, без ошибок, все как надо сделали)
Рекомендую, не пожалеете!
Несмотря на предварительную запись к окну нас пригласили на 30 минут позже назначенного времени. Зона ожидания очень неудобная - мы с сыном сидели вместе на одном очень неудобном кресле, которое рассчитано на одного человека, рядом с такого кресла упала пожилая женщина... Я понимаю, что дистанция должна соблюдаться, но в итоге один-два человека сидят на одном кресле, а остальные стоят рядом, так как места очень мало... Но сотрудники очень вежливые, готовы помочь, ответить на все вопросы, приятные улыбчивые девушки на ресепшене.
Расположение, конечно, немного странное - на -1 этаже (на территории парковки). Центр "разбит" на 2 отдела, сразу трудно разобраться куда и по какому вопросу следует идти. Прям как в сказке: налево пойдёшь - время потеряешь, или направо пойдёшь - опять не туда придёшь :-)). Зато сотрудники замечательные - помогут и объяснят. Набор оказываемых услуг - практически всё, что связано с оформлением тех или иных документов.
Замечательное месторасположение МФЦ! Очень удобно посетить все в одном месте: МФЦ, Сбер, магазины, парковка! Персонал вежливый и чуткий, помогают решить все вопросы! Огромное спасибо за сотрудничество!
Записаться через интернет не возможно, записи нет. Документы готовы, у них уже неделю лежат. Забрать документы можно по живой очереди, но сколько ждать не известно. Очередь определяет блондинка, которая сидит при входе в зале номер 2. Мужчины идут первые, а женщины с детьми сидят часами. Больше в этот МФЦ не пойдём.
По понедельникам сбои программа, до 10 утра ничего толком сделать нельзя. Девушки администраторы отзывчивы, стараются сгладить ситуацию. На выдаче, сначала надо поорать, только потом начинают принимать людей-а не документы
При подтверждении учётной записи ,администратор сделала ошибку.Теперь паспорт не проходит проверку,а мне предлагают приехать снова,что крайне неудобно.Администратор была Амиля или Айгуль....Скорее всего просто факт незнания русского языка.Вот мне интересно,при приёме на работу сотрудников тестируют?
Очень благодарен Рагимхановой Минаре Мурадиновне . Оформлял субсидии. сдавал кучу справок, документов. Быстро, спокойно во всём разобралась, чётко выполнила свою работу. Настоящий специалист в своём деле. Очень стрессоустойчива.
Всегда всё решают быстро. (Паспорт, покупка квартиры, выписка и прочее). Помогли отцу с регистрацией, вежливо обслужили без очереди. "Мои документы" экономят море времени и нервов. Спасибо.
Достаточно удобное место расположение МФЦ. Два зала на - 1 этаже ( паркинг) это что-то. Отсутствие информационных табличек о работе МФЦ, а так же, вводящие в недоумение работа ТЦ в котором расположен Центр государственных услуг. Режим работы ТЦ с 9.00 - МФЦ с 8.00. Зачастую люди записанные на приём с 8 до 9 опаздывают из за неразбирихи с открытием ТЦ.
Необзодимо было подать документы на регистрацию квартиры.
Представляла, что это будет как раньше,очень долго и проблемно. Но этот филилал меня очень приятно удивил. Во-первых,очень вежливые сотрудники,всегда прекрасно все выглядят и встречают с улыбкой на лице. По любому вопросу,всегда готовы дать нужный мне ответ. Во-вторых,в данной ситуации в мире, очень удобно можно записаться через портал гос услуги,и не стоять в очереди (причем очередей там нет,время расчитано очень точно и толп нет).
В-третьих, все сделали грамотно с документами. Единственное, немного задержались со сроками,но мне как обьяснили, это все Росреестр наш любимый. В общем,советую этот филиал,буду теперь здесь всегда оформляться)))
Ну такое себе, и все таки кадры решают все, а здесь разные кадры, которые в том числе позволяют себе обсуждать посетителей. Напомнило паспортный стол в далекие 90 года.
В январе этого года обратилась в данный МФЦ и осталась очень довольна, сотрудники вежливые и что самое главное - компетентные. Быстро помогли получить необходимые мне услуги. Спасибо, остались самые лучшие впечатления!
Сегодня подавала документы на получение выплат. Что хочу сказать. Персонал очень вежливый. Мфц расположен очень удобно. Очередей огромных нет, все по времени по записи, что очень радует. На стойке информации все очень побробно объяснили, что, куда, когда, и какие мне нужно собирать документы.
Это просто кромешный ужас. Документы приняли, но забыли другой пакет документов принять, поставили сжатые сроки чтобы все досдать, в итоге я сорвалась с работы , приехала. Девушка в регистратуре хамским тоном сказала, чтобы я ждала. Прошло 20 минут, подхожу в регистратуру, так как окно где принимают документы освободилось и очереди туда нет, и спрашиваю :" не забыли ли про меня". И в ответ слышу :" ждите сколько нужно, перед вами еще 11 человек, если не нравится что-то - езжайте в другой МФЦ" на мои ответы, что можно без очереди и это их ошибка, мне говорили, что это не их проблема... Я в шоке, в росеестре мне сказали, что примут без очереди, из за их ошибки я сорвалась с работы и меня просто посылают прямым текстом. Такого хамского и наплевательского обращения я нигде не видела.
Обращалась по поводу пособий на детей. Все очень понравилось. Быстро, все доступно объяснили и помогли с оформлением. Сотрудники очень вежливые. А ещё порадовала доступность мфц и наличие парковки.
Отвратительное обращение,пришел в 9:01 ,мин 5 постоял в очереди,было человек 7,подошел к окошку и сказал что нужно заменить паспорт,сообщили что ближайшее время через неделю,на этот день у них было 4 талона на замену любых документов ,которых уже нет
Расположен на -1 этаже,в зоне подземной парковки. В связи с ситуацией по covid-19, принимают по записи. Приняли позже времени на которое была запись,электронное табло есть, голосовой дубляж очень тихо. Сотрудники заняты обсуждением личных тем! Желания посетить снова данное учреждение,не возникает!
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам МФЦ!
Быстрое и качественное обслуживание, специалист проконсультировал по всем интересующим меня вопросам, плюс к этому всему подсказал некоторые нюансы в оформлении документов!
Самое удобное расположение в городе!
25 января в 14:00 пришли в это отделение, где нас встретила крайне недовольная особа на ресепшене, которая не то, чтобы проконсультировать, а поднять спину со стула была не в силах. Пришлось ехать в другое отделение, где, к счастью, услуга была получена благодаря помощи квалифицированного персонала.
Вежливые сотрудники, быстрое качественное обслуживание. Всегда можно получить подробную консультацию у специалистов. Обратилась в филиал мфц по вопросу оформления документов через портал госуслуг. Специалист доходчиво объяснил и показал, как пользоваться порталом. Теперь все услуги могу оформить, не выходя из дома!
Прекрасный филиал в ТЦ Московский проспект!Вежливые и квалифицированные сотрудники ,все помогли и подсказали,проконсультировали по всем волнующим вопросам. Всем бы так работать!
Компетентные сотрудники. Очень приятно удивило,что ситуацию пытаются помочь разрешить. Единственное не понятно зачем при пустом зале на ресепшене целый взвод сидит,если приём сугубо по записи. Раньше 2 человека по живой очереди умудрялись консультировать и распределять людей. Сейчас только одна более менее может что-то объяснить (кажется Татьяна), а остальные просто,видимо для красоты. Ещё непонятно почему при пустом зале отказывают посетителям в приёме. Загадка. Проблемы с записью на приём постоянно. В других мфц такого нет. Вообще,раньше работа коллектива была построена как-то грамотнее. Нацелена на посетителей. Сейчас с этим заметно хуже. Ставлю 4 за сотрудников. Девочки-молодцы.