Izlash

Kazpost

4,6

971 ta baho

Bu joyga baho bering

11-darajadagi shahar bilimdoni

К сожалению, остались негативные впечатления от работы почтового отделения и сотрудников, принимающих посылки. Обслуживание очень медленное, на вопросы отвечают грубо, без желания помочь. Отдельно вызывает недоумение система электронной очереди. Я взяла талон №160, однако по факту была принята после №163,164 так как, как оказалось, это «талон по брони». Возникает логичный вопрос: зачем тогда существует общая очередность, если она не соблюдается? Это вводит клиентов в заблуждение и создаёт ощущение несправедливости. Хотелось бы более понятной и прозрачной организации очереди, а также вежливого и уважительного отношения к посетителям.

Менсулу Малаева

2-darajadagi shahar bilimdoni

Костанайский филиал АО "Казпочты" во время уразы работает в субботу до 13,30 часов. Работники отказали принимать посылку, так как они видишь ли оформляют отправку почты. Зал пустой, если сказать, что народу много и не успеют всех обслужить. А единственный клиент. Я указала им на время и сказала, что буду жаловаться. Они мне сказали: Как Вы можете во время уразы жаловаться. А что во время уразы надо огрызаться, отказывать в своих услугах? И если это входит в вашу работу, и до конца рабочего времени 25 минут, будьте добры "во время уразы" отработать честно и порядочно.

Елена Гриб

2-darajadagi shahar bilimdoni

В супермаркете посылок чаще всего работает только одна касса, постоянная очередь. Когда вы уже введёте QR-коды для быстрого получения посылки??? Это одно. Второе - крыльцо на входе в отделение выдачи. Это же ужас, плитка под ногами шевелится, можно ноги переломать!

Руфина Мадад

8-darajadagi shahar bilimdoni

Почта очень нормальная обслуживание идеальное нет слов девочки очень хорошие персонал что хорошо много не ждёшь можно быстро получить что тебе надо можно быстро отправить что нужно отправить

Никита Н.

3-darajadagi shahar bilimdoni

Быстро и качественно обслужили, вежливые и активные работники, всё подсказали и помогли правильно запоковать посылку, отличный сервис воспользуюсь ещё и не один раз

Оксана

4-darajadagi shahar bilimdoni

Казпочта не подкачала, как всегда. Будний день, район обеда, работает 1 окно. На раздраженные восклики ожидающих, персонал, занимающийся оформлением посылок, раслабленно отвечал: у нас обед, хотя почта работает без обеда. Время ожидания 30 мин составило, нам повезло. Пришли оформить пенсию на дом(отправили с банка и не по адресу, как выяснилось). Работник почты направила нас в цент по выплате пенсий( что тоже не по адресу), компетентность кругом зашкаливает. Что интересно: специалисты на местах уверенно посылают и не по адресу. Кстати, оформление пенсии на дом делается через ЦОН, хоть бы кто из работников Казпочты это прочитал. Кстати в центре по выплате пенсий говорят, что уже просили не посылать к ним, а сразу в цон. Итог: персонал некомпетентен, работало 1 окно, люди роптали из за времени ожидания. И да, ощущение, что время остановилось, никто никуда не торопится.

Kus A.

2-darajadagi shahar bilimdoni

Очень плохое обслуживание. Работают только 2-3 окошка, остальные 2-3 всегда закрытые, и в связи с этим вопрос — зачем тогда нужно было делать столько много окон? Почему не работают они?

Zanna Dautova

9-darajadagi shahar bilimdoni

Прихожу туда обслуживать я каждый месяц, народ не топится, действует система талонов. Очень нравится обслуживание сотрудников, все спокойно, без нервов и напряга.

Елена Иванова

8-darajadagi shahar bilimdoni

Обслуживание, отправка посылок- прекрасное!!! Но ЦЕНА... ЖУТЬ. Больше посылать посылки НЕ буду. Верните прежние цены и мы будем пересылать больше, а за такие цены пересылки будут 0!!! Обанкротитесь.

Светлана С

3-darajadagi shahar bilimdoni

Неудобное время работы. Целиком и полностью совпадает мо временем работы основной массы людей. Три недели не могла купить марок, потому что в главном отделении их вовсе нет, а миникиоск в субботу не работает. А вообще даже особо и информацию неоткуда получить, главный зал, как филиал орифлеймов, айвонов и фаберликов, а так же банков ро выдаче кредитов. И где-то скромненько в углу стол для отправки посылок. Что касается магазина посылок, или как там он точнее называется, то тут претензии только ко времени работы: точно не об удобстве получателей речь. А обслуживание хорошее: на вопросы ответят, посылку найти помогут.

Гулшат Гуташ

8-darajadagi shahar bilimdoni

Обслуживание отличное все покажуть быстро обслуживают. Посылок в день день раскидывають никогда опоздании не было спасибо вам.

Ольга Мартынова

3-darajadagi shahar bilimdoni

Филиал ада на земле🤣 зашла на 10 минут, застряла в очереди на 3 часа

Duman Naiman

13-darajadagi shahar bilimdoni

Заказывал посылку с Али экспресс, доставкой и обслуживанием доволен. Работницы знают свое дело, заведение чистое и уютное для склада посылок. Я доволен, всем добра!

Татьяна Головнева

4-darajadagi shahar bilimdoni

Обслуживание ужасное, не уважительное. Закатываю глаза когда зайдёшь им вопрос. Ничего не знают. Ничего толком не объясняют. Очень мне не понравилось. Сама посылка пришла вовремя.

анжелика к.

3-darajadagi shahar bilimdoni

Очень не удобное время работы до 18.00 , у основной массы людей такой же график работы. Зал по выдачи посылок работает по системе супермаркета, что удобно.

Антон

7-darajadagi shahar bilimdoni

Будьте готовы если вы хотите отправить пару посылок просидеть в очереди из 4-х человек больше часу , так как работают одно окошко , при том что это главное отделение Казпочты , к примеру на Майлина хоть это филиал и он в разы меньше , процесс куда более быстрее

Зияда Бисахалова

2-darajadagi shahar bilimdoni

Машина приехала не в указанное время, с опозданием на 20 минут, на звонок не отвечал

джейсон паркер

6-darajadagi shahar bilimdoni

Мне понравились женщина которая меня обслуживала, быстро, вежливо, молодец помогла с отправкой письма в Польшу, помогла с оплатой, только письмо не дошло до адресата.

Матвей Даниленко

9-darajadagi shahar bilimdoni

Вежливый и квалифицированный персонал. Иногда в очереди долго приходится ждать. Обслуживание хорошее. В помещении чисто. Есть лавочки в зале ожидания!)))

Денис Денисов

3-darajadagi shahar bilimdoni

Почему касса казпочты работающая с 9.00 - 17.00 без перерыва закрывается на обед . Касса находится в автоцоне Костанай . Люди стоят возмущаются ни кто о обеде не знает , повешайте тогда вывеску !!! Вы же сами нагнетаете обстановку !!!!! Ужасное обслуживание !!!!!

Виктория

4-darajadagi shahar bilimdoni

хорошее обслуживание, качественно работает, время ожидания вышло не долго, расположение отличное и доступное, спасибо большое!!!

Сергей Лян

9-darajadagi shahar bilimdoni

Центральная точка в городе. Очень много минусов: от обслуживания, времени ожидания до качества оказания услуг. Персонал работает медленно. Из плюсов разве что широкий спектр предоставляемых услуг

Леонид Ильич Брежнев

7-darajadagi shahar bilimdoni

Пришел как то отправить заказное письмо, так на почте и пенсию получают, и штрафы платят, и карточки пополняют, и лоторейки покупают. Когда через полчаса пришла моя очередь кассир долго не могла понять, что я хочу отправить письмо. Все-таки почта должна быть почтой, а не банком и супермаркетом

Symbat Smagul

6-darajadagi shahar bilimdoni

1окно только работает чтобы отправить что-то долго ждешь … сервис 10/2

Владимир Фролов

7-darajadagi shahar bilimdoni

Удобно быстро Молодцы!

Ольга Деркач

6-darajadagi shahar bilimdoni

Как обычно злющий персонал , не люблю туда ходить , хоть и редко это делаю , но каждый раз это сопровождается негативом от женщин принимающих посылки , очень жаль , я думаю что они работают за маленькие выплаты , как обычно у нас в Казахстане

Зауреш Бапенова

11-darajadagi shahar bilimdoni

Часто бывают,заказываю товары и получаю через почтомат. Всё устраивает.

Анастасия

10-darajadagi shahar bilimdoni

Огромные очереди сотрудники работают очень медленно. Принимают по каким-то не понятным порядкам. Придираются к заполненным формам для отправки посылки хотя сами даже бланки для этого не выдают.

Павел Вилков

7-darajadagi shahar bilimdoni

Персонала мало , работают не спеша , терминалы закинуть баланс на проездную карту работают через раз . Перед походом в этот филиал обязательно нужно выпить валерьянки . И побольше . Да и с собой взять . А еще лучше стороной обходить .

Семэн

30-darajadagi shahar bilimdoni

Сотрудники вежливые, адекватные, НО есть один жирный минус, на отправке посылок работает практически всегда только 1 стол и скапливается нереальная очередь, ждешь по 2 часа...

Ходячий позитив

14-darajadagi shahar bilimdoni

Казпочта стоит в удобном месте, в центре города, много кабинетов, есть охрана, но самое главное, есть буфет, где готовят домашнюю пищу, спасибо вам, девочки

Константин

12-darajadagi shahar bilimdoni

Посещал данное заведение в августе 2022 года, девчата сотрудницы знают толк в работе, поставленные задачи решили. Всё современно и главное вовремя

Галина С.

8-darajadagi shahar bilimdoni

Оперативные сотрудники . Качество обслуживания на высоте ! Отправляю документы здесь частенько. Всё вежливые

Юлия Гольская

14-darajadagi shahar bilimdoni

Жуткие очереди, хамство, медлительность и некомпетентность операторов - ничего не изменилось со времен СССР. Автомат с талончиками печатает их не каждый день. Номер в очереди предлагают запомнить или записать. То нет марок, то конвертов.

Сергей Красников

11-darajadagi shahar bilimdoni

Оператор по выдачи посылок работает очень медленно

Галина А.

5-darajadagi shahar bilimdoni

Всегда очень приветливы, вежливы, готовы помочь, что очень важно. В посылочном отделе найдут посылку , принесут, оформят. Мне уже за 70 и любая помощь очень важна и приятна. Спасибо.

Андрей Белоусов

8-darajadagi shahar bilimdoni

Все хорошо только минус большая очередь в почте приходится долго ждать мало сотрудников. Кто-то медленно работает все это видно а так операторы вежливый.

Ксения Каверина

9-darajadagi shahar bilimdoni

Когда же доберутся до этого здания? Срочно нужен ремонт, похож на заброшенный. Лифт не работает год

Ирина

5-darajadagi shahar bilimdoni

Мне было необходимо перенаправить посылку из районного отделения в отделение в городе Костанай, заняло немало времени, сначала нужно было написать заявление на пересылку, затем заплатить за пересылку и за заявление, но на кассе операторы долго не могли найти код этих платежей, сами не знали, их старший сотрудник тоже, даже те, кто принял заявление, не знали как провести платеж. Просидела там минут сорок, пока они искали, даже обращалась на горячую линию. В конце концов нашли коды обоих платежей, правда сумму оплатила ту, которую назвали мне операторы горячей линии. В общем дальше эту посылку переслали на одно из отделений, там приняли, но видимо тоже не разобрались и еще раз отправили на сортировку. Снова пришлось уже по горячей линии оставлять заявку, чтоб привезли в отделение. В итоге из отделения мне звонят, чтоб я забрала посылку, я пришла, но посылку они не нашли, на ней не указали номер ряда и ящика. Так мне пришлось ждать еще 5 дней, пока они вручную не нашли посылку. Впечатление от работы Казпочты осталось неудовлетворительное

Александр Антипов

5-darajadagi shahar bilimdoni

Эта самая плохая почта в мире. Отправить письмо нужно сидеть час, при том что если ты не забронировал в интернете то будешь пропускать тех кто бронировал и не какой живой очереди, взял я талон 259 и час с ним сидел а другие 260-272 прошли. Не ходите сюда люди, другие ищите там проще!

Роман Новак

12-darajadagi shahar bilimdoni

удобное расположение, электронная очередь, не нужно в ручную заполнять квитанции, можно забронировать очередь заранее, но частенько виснет программа

Рустем Болат

16-darajadagi shahar bilimdoni

Совдэп, страшно заходить, здание ушатанное в хлам, ничего неделали со времен постройки здания, обналичили стрёмно, архитектурное здание само по себе красивое, но не дали ума....

Богдана С.

4-darajadagi shahar bilimdoni

Второй день ухожу, не получив услугу. В первый двухчасовая очень и внезпно-обед. А я работающий человек. Во втрой-выясняется что компьютеры и сканеры не работают, снова не получилось. Может кто знает лайфхак, чтобы получить услуги казпочты?

Александр

6-darajadagi shahar bilimdoni

На почте сотрудники некомпетентные работают, всегда очень медленно продвигается очередь. Никто и никуда не торопится, как сонные мухи. Чтобы отправить письмо пришлось ждать около двух часов!!!

Мухамедали Бирликовский

5-darajadagi shahar bilimdoni

Хороша почтовая. Быстро в сроки и в сохранности доехали

Олег Седых

8-darajadagi shahar bilimdoni

Быстро обслуживают, цены самые демократичные на рынке. Подъезды сделают асфальтированные, вообще огонь будет

Батагоз Туркенова

3-darajadagi shahar bilimdoni

В очереди просидели 2.5 часа, чтобы отправить заказное письмо. А заказные письма, которые должны сделать доставку до дома, вообще не принесли. Мы их забирали сами

Марина Гергель

9-darajadagi shahar bilimdoni

Быстрое обслуживание. Вежливые операторы. Отвечают на все вопросы. Рассказывают о дополнительных услугах.

Ольга Чечулина

4-darajadagi shahar bilimdoni

В здании 6 этажей + технический. Весной там залило водой верхние 2 этажа и капало даже с потолка на 4. Туалеты мерзкие, без света, мыла, в плесени. Прилично выглядит только 1 этаж, остальное мрак

Галя Базарбаева

8-darajadagi shahar bilimdoni

Была в выходные! Не могла попасть на процедуру! На которую записалась ! Даже сам мастер не мог попасть на свое рабочее место! Непонятно как сдаётся в аренду!

Kazpost

213 ta fikr-mulohaza