Izlash

Eneva

3,5

1002 ta baho

Bu joyga baho bering

5-darajadagi shahar bilimdoni

В течении 1 дня подключил интернет в апартаментах Ладожский авенир( Проспект энергетиков 8 к 2 у метро Ладожская ) на 7 м этаже . Это был плюс , не пришлось долго ждать и заранее договариваться о дате , просто позвонил и через 2 часа у меня уже был мастер , который обжал заранее заведенный провод . Из минусов , когда позвонил в компанию с вопросом есть ли у вас тариф для умных устройств для другого помещения , мне перезвонил менеджер и предложил сумасшедший тариф . за 1 мбит 2000 руб в месяц !!! Мотивировал тем, что помещение к которому я хотел тариф расположено на 2_м этаже, это по их логике коммерческий этаж и там тарифы для юридических лиц . Задача у меня была простая , помещение в котором планируется зал для игры в настольный теннис( пин понг) , оборудовано камерой и замком , управляемым по wi-fi. Гости апарт отеля "Ладожский авенир" могут попадать туда , для того чтобы поиграть в настольный теннис открывая дверь по индивидуальному коду . Интернет нужен в помещении не скоростной и только для контроля работы замка , камеры наблюдения и возможно кондиционера. Очень разочарован не гибким подходом провайдера . Конечно вопрос с интернетом для умных устройств будет решен иным приемлемым для меня по стоимости способом. Альтернативному провайдеру у которого есть малоскоростные тарифы для умных устройств, как собственник помещений окажу всяческую поддержку при заходе в здание .

Tashkilot javobini ko‘rish

Никита Шимко

3-darajadagi shahar bilimdoni

Возможно мне везет, возможно все настройки перекладываю на себя. Но уже 3 адрес. И 3 раз Енева, скорость стабильная, хороший выход на магистраль, а главной свой собственный, что уменьшает задержки и не дробит пакеты. Блокировки, ну блокировки делает не провайдер, поэтому не туда жалобы). По самим услугам все хорошо, коробки новые, скорость стабильная всегда, даже в пик вечером не падает. Белый айпи выдали быстро. Отвечают тоже быстро, цены чуть выше средних, хотелось бы за 1200 гигабит, а не 500, но такой возможности пока нет. В ближайшее время буду только на Обите ой Еневе))

Tashkilot javobini ko‘rish

Super Good

9-darajadagi shahar bilimdoni

Перешел на Еневу, надеясь на „питерское качество“, но получил одни разочарования. Интернет стабильно отваливается раз в два-три дня. Скорость по тарифу 100 Мбит/с на деле едва дотягивает до 40, а в вечернее время пинг в играх просто зашкаливает. В техподдержку не дозвониться висишь на линии по 20 минут, чтобы услышать стандартное „перезагрузите роутер“. Крайне не рекомендую, если вам интернет нужен для работы, а не просто картинки в соцсетях листать.

Tashkilot javobini ko‘rish

Соня

6-darajadagi shahar bilimdoni

Пользуюсь уже очень давно, не жалуюсь, очень хороший интернет, у меня 3 компа и 5 телефонов, у меня тариф 1300 р., 500 Мб в секунду, иногда бывает неполадка, пишу в контакт оператора, в течение 2 мин. всё решается.

Tashkilot javobini ko‘rish

Эдуард Синявский

2-darajadagi shahar bilimdoni

Как только наш дом подключили к этому провайдеру- одни проблемы . Постоянные перебои в подключении к интернету, отключения и тому подобное. Техническая поддержка? Этой службы там просто нет, ответа на звонок ждешь целую вечность и в итоге слышишь - перезагружать пробовали? Никогда не обращайтесь в эту компанию, самый УЖАСНЫЙ провайдер !!!

Tashkilot javobini ko‘rish

Руслан Шарипов

10-darajadagi shahar bilimdoni

Провайдер «Енева» — это сплошное разочарование. Скорость интернета постоянно низкая, особенно в вечернее время. Обещанные по тарифу 100 Мбит/с на деле едва выдают 10-15. Связь постоянно обрывается. На просмотр видео в HD, не говоря уже о играх или работе, рассчитывать не приходится. Деньги плачу исправно, а качество услуги никакое. Не рекомендую!

Tashkilot javobini ko‘rish

Егор К.

5-darajadagi shahar bilimdoni

Я сомневаюсь, что существует интернет-провайдер хуже чем этот. Постоянные перебои в подключении к интернету, отключения и тому подобное. Техническая поддержка? Этой службы там просто нет, ответа на звонок ждешь целую вечность и в итоге слышишь - перезагружать пробовали? Никогда не обращайтесь в эту компанию

Tashkilot javobini ko‘rish

ВитасКу.

6-darajadagi shahar bilimdoni

Ко всем провайдерам есть претензии по качеству связи и срокам оказания технической помощи по восстановлению доступа в интернет, но у Еневы кмк более дружелюбные и отзывчивые сотрудники. спасибо им что не отказали и сделали все через 5 часов после моей заявки.

Tashkilot javobini ko‘rish

Диего К.

7-darajadagi shahar bilimdoni

Договор № 88120254 Опыт общения с этой «интернет‑компанией» показал одно: они застряли где‑то между 2005 и 2010 годом. 31.03.26 я внёс 363,49 ₽, а списали 3573,49 ₽ — десятикратная разница. Ошибка очевидная, но вместо того чтобы решить её дистанционно, как делает любой современный сервис, мне предложили… привезти оригинал письма лично. Интернет‑провайдер, который не способен решить собственную ошибку онлайн — это уже анекдот. В 2026 году требовать бумажные письма, поездки по адресам и «оригиналы» — это не просто неудобно, это демонстрация полного отсутствия клиентского сервиса и элементарного уважения к времени людей. Ошибку совершили они, а исправлять её должен клиент, тратя своё время, деньги и нервы. Такое отношение — показатель того, насколько компания далека от нормального уровня сервиса и современных стандартов работы. Если вам важны удобство, скорость и адекватная поддержка — ищите другого провайдера. Здесь вы получите только бюрократию, устаревшие процессы и полное отсутствие желания решать проблемы удалённо.

Tashkilot javobini ko‘rish

Инкогнито 5594

3-darajadagi shahar bilimdoni

Хуже провайдера не существует. Абсолютно каждый день он не работает по несколько часов. Никогда не подключайте его

Tashkilot javobini ko‘rish

Люба Скосырева

26-darajadagi shahar bilimdoni

Отличный интернет, работает без каких либо проблем, скорость отличная. Обслуживание через личный кабинет все быстро и качественно. Установил мастер очень быстро и работает интернет отлично. Спасибо за такую компанию енева . Недавно обратилась в техническую поддержку интернет провайдера, решили мою проблему за короткий промежуток времени. Всё оперативно и эффективно . Спасибо за такого интернет провайдера Енева.

Tashkilot javobini ko‘rish

алексей а.

6-darajadagi shahar bilimdoni

Был интернет 100 мбит постоянно зависал и не работал ,решили перейти на 500мбит купили новый модем пришел мастер все настроил оплатил 3600 и в итоге у нас теперь не интернета ни денег , ничего не работает весь день , выходные сидим без интернета, не советую данную компанию к подключению 8.02.2026

Tashkilot javobini ko‘rish

Алексей Карпов

9-darajadagi shahar bilimdoni

Плюсы: Хорошая и стабильная связь! Много способов коммуникации с техподдержкой. Спасибо операторам - все быстро решили и без дополнительных "танцев"!!! Минусы: - глючный личный кабинет на сайте (см. Скрин). Самостоятельно приостановить договор на время отъезда не удалось! Много времени потратили, пока решили вопрос. - приостановка всего на 90 дней. А мне надо было на 150. Не приятно это! Вынуждают помнить, что надо будет еще раз входить и снова приостанавливать!

Tashkilot javobini ko‘rish

Виктория

5-darajadagi shahar bilimdoni

При оплате интернета у меня на счету образовался минус. Со слов поддержки это корректировка взаиморасчетов. Каких взаиморасчетов и на каком основании? Прошу предоставить мне полную выписку на каком основании с меня удержано 766,59 копеек. А так же зарегистрировать обращение на возврат этой суммы обратно. Так как это безосновательный *** потребителя. Суммы вносились вовремя, никаких дополнительных услуг и отложенных платежей я не использовала. Почему я сейчас трачу свое время и нервы на решение пустой проблемы???

Tashkilot javobini ko‘rish

Человек

3-darajadagi shahar bilimdoni

Не обращайтесь к данной компании для установки провайдера, подключение к интернету никакущее, нормально работает ровным счетом ничего, ни телевизор, ни пк, даже на мобильниках вай фай отвратителен!

Tashkilot javobini ko‘rish

Maxim Mironov

4-darajadagi shahar bilimdoni

Не обращайтесь никогда в эту компанию. На неделю оставили без интернета, якобы авария. В первый день сказали - до завтра устраним. Неделя прошла, а воз и ныне там. Переключили в режим автоответчика, чтобы больше не звонил и не беспокоил. Сколько лет пользовался услугами разных компаний - первый раз такая дичь. Чтобы неделю вели аварийные работы. Для современных реалий, оставлять людей без интернета на неделю, которая оплачена - потерять клиента. Судя по отзывам - ситуация не единичная. Надеюсь, компания закроется, ушел к другому провайдеру.

Tashkilot javobini ko‘rish

Сянцзян Шен

2-darajadagi shahar bilimdoni

Отличный интернет. Пользуюсь уже больше трех лет, нареканий абсолютно ноль. За все три года пару раз только обращались по вопросу интернета, и то проблема была не на стороне провайдера. Трубки берут сразу, отвечают сразу. Стабильность подключения 10/10.

Tashkilot javobini ko‘rish

Андрей К.

9-darajadagi shahar bilimdoni

Меняют тарифы и условия по своему усмотрению Дополнение, спустя 4 месяца использования другого провайдера: У Еневы, за 5 лет использования, не было крупных сбоев и стабильно работал интернет. Другой провайдер не смог этим похвастаться. Возвращаюсь к Еневе... А вот и очередное удорожание подъехало спустя месяц, как вернулся. Видимо нужно оплатить оборудование для блокировок и торможений. Вот только мне эта услуга (ограничения) не нужна. Почему я должен за неё платить? На этот раз придётся смириться, к другим не пойду, но оценку понижу.

Tashkilot javobini ko‘rish

максим дроздов

3-darajadagi shahar bilimdoni

Из за сбоев с интернетом я не могла проплатить и зайти на сайт е Нева. Написала в тех поддержку, мне оператор активировал отложенный платеж, что помогло зайти на сайт и пополнить баланс, спасибо вам огромное за такую функцию

Tashkilot javobini ko‘rish

Svetlana T.

4-darajadagi shahar bilimdoni

Отвратительная поддержка. У меня есть два номера тлф. Ни на одном не зарегистрирован договор с Еневой. Я фактически не являюсь абонентом. Когда я им звоню, мне просто автомат отвечает, что по моему адресу авария (по какому, если я не клиент). Все оформлял муж, и договор привязан к его номеру. Я только звонила им пару раз в прошлом как раз по причине аварий. После переезда номер договора сменился, я случайно отправила деньги по старому договору. И личный кабинет теперь, оказывается, новый. А у меня в старый настроен автологин на тлф. Я увидела отсутствие ден средств и произвела оплату. Более бредового интерфейса никогда не видела…

Tashkilot javobini ko‘rish

Виталий Сирисько

2-darajadagi shahar bilimdoni

Не рекомендую абсолютно Жду с декабря подключение интернета. Так как они на Романтиков 3 монополисты и других не подключить, они забили болт. Что замечательно, они по телефону отвечают но ни чего не подтверждают. Ни смс подтверждения что ваша заявка принята, ни чего, ну и притянуть и за этого не за что. Молодцы, застраховали свой зад. Откажитесь блин от объекта, если нет мощностей подключит новый дом. Это просто ужас. Дополню. Заявка с примерно 25.12.2025. Сегодня 05.02.2026 позвонил, ответили, что возможно 11.02.2026 начнут установку интернета. Но любезно подчеркнули, что сроки могут быть сдвинуты. Как Вы думаете? Будут они сдвинуты? Я на процентов 99 % в этом уверен.

Tashkilot javobini ko‘rish

Роман Т.

5-darajadagi shahar bilimdoni

Если есть альтернатива данному провайдеру в доме, то вам повезло! Постоянные проблемы с соединением, то есть скорость, то нет, звонишь в тех поддержку, ничего сделать не могут, вызов мастера платный, остальные провайдеры решают проблему бесплатно, окей смирился. Недавно стал часто отключаться, говорят роутер устарел (3 года) нужно менять, но в другой квартире роутеру от другого провайдера 7 лет и все «летает», ладно, решил сменить роутер, дозвонился, попросил чтобы пришел мастер и настроил новый роутер, прошло 2 дня никто так и не перезвонил. Сервис никакой, качество интернета достаточно нестабильное, дозвонится еще можно, но дождаться обратной связи или решения проблем без вариантов или надо очень постараться

Tashkilot javobini ko‘rish

Gala Dzyadevich

12-darajadagi shahar bilimdoni

Наряду с дом ру, енева это худший провайдер в городе на Неве. Зашли в наш новый жк как монополисты на целых 4 года, налаженны тесные договоренности с такими же темными УК новых жк, не пускали других провайдеров, чтобы набить свои карманы на годы вперед за счет пользователей многоквартирных домов, которых лишили выбора. По доброй воле никто и никогда в здравом уме не выберет услуги предоставляемые еневой. Низкое качество интернет связи, худший сервис на горячей линии, высокие цены, а заморозка интернет услуг на время тоже является платной услугой. Как только появился в доме другой оператор, сразу перешли на него.

Tashkilot javobini ko‘rish

Даниил О.

4-darajadagi shahar bilimdoni

В квартире в Ленинградской области пользуемся много лет. Подключались еще когда они были ОБИТ. Все эти года когда идет снег или дождь интернет либо вообще перестает работать, либо с такой скоростью, что каждый сайт нужно буквально ждать десятки минут. В поддержке ничего про такое знать не знают, говорят, что такого быть не может. И советуют как будет плохой интернет, то обязательно обращаться. В этом месяце решили уйти к другому оператору, а то смешно в 21 веке иметь метеозависимый интернет.

Tashkilot javobini ko‘rish

Aleksander Ezerskij

10-darajadagi shahar bilimdoni

Отвратительно работает техподдержка. В случае групповых повреждение никакой обратной связи. Тупой робот дает одни и те же глупыше ответы по сценарию. Обратную связь не получить. Тот кто отвечает за оптимизацию забывает про клиентский опыт, была бы альтернатива - поменял бы.

Tashkilot javobini ko‘rish

Никто

3-darajadagi shahar bilimdoni

Худший провайдер. Не подключайтесь! - Блокируют сайты (ютюб не работает) - Скорость раза в два ниже заявленной - Обманывают в рекламе (пишут что можно заморозить тариф, а при обращении отказывают без объяснений) - Ужасная поддержка - отписки и никакой помощи Лет пять назад это был ещё не плохой провайдер, сейчас это дно. Я подключился и в тот же день написал заявление на расторжение договора.

Tashkilot javobini ko‘rish

Елена С.

3-darajadagi shahar bilimdoni

на Обите (в последствии Енева) нахожусь с 2017 года. всегда реагировали и устраняли проблемы в кратчайшие сроки, проблем не было. Но теперь это что-то!!! В последний раз обращалась из-за отсутствия интернета в сентябре 2025. Причем понимала, что проблема не аховая, нужна была только грамотная консультация техподдержки. В итоге после 5 часов и 4 звонков, в дальнейшем уже при требовании предоставить контакты руководства или соединить с вышестоящими сотрудниками, еле-еле даже не устранили проблему, ну хотя бы проконсультировали. Не рекомендую в настоящее время ни в коем случае подключаться к данным товарищам, да и сама рассматриваю реальную возможность о прекращении так называемого сотрудничества с данной конторой, по другому это не назвать.

Tashkilot javobini ko‘rish

Natika1234

6-darajadagi shahar bilimdoni

Провайдер монополист в нашем доме, терпение с ним вы своё проверите) Интернет отваливается постоянно, заявленной скорости вообще не видели) Договор изменили в одностороннем порядке не предупредив, что списание будет не каждый день, а сразу за месяц (оповещения при этот как раньше нет) Пополнить баланс, вернётся интернет не сразу, ждите пол часа, час😁 Общение с тех поддержкой по эл почте уровень блондинки) Верните обит, енева 👎

Tashkilot javobini ko‘rish

Александра Николаева

11-darajadagi shahar bilimdoni

Отличный интернет, квалифицированный персонал, сотрудник очень помог, посоветовал, быстро все подключил. Интернет работает исправно .

Tashkilot javobini ko‘rish

Лютик

5-darajadagi shahar bilimdoni

Не вздумывайте связываться с этой конторой. Стабильно 3 раза в неделю нет интернета примерно от 15 до 28 часов. По факту из 30 дней в месяц, интернета у вас не будет дней 10. Деньги не возвращают, говорят проблема в роутере, но когда начинают названивать люди, автоответчик сообщает, что по вашему адресу авария и ведутся работы. К сожалению, в моем доме всего две компании по оказанию услуг интернета, других нет, а так как вторая тоже не айс, у меня два роутера, что бы можно было работать из дома. Но за 550 руб иметь интернет несколько дней в месяц, со скоростью, которой видео в НD не прогружается, такое себе. И самое главное, им можно дозвониться только с 10 утра до 5 вечера, все остальное время они не работают. Если что-то происходит, авария и т.д. ждите рабочего времени. А если к нам в город приехало руководство страны и в это время случается авария, увы и ах, но вы без интернета "пока пробки не рассасутся". А это минимум 3е суток. Миллион раз подумайте, прежде чем заключить с ними договор, ведь по телефону его нельзя отменить или закончить (вам об этом не скажут, а сообщат, что договор закрыли). Пока вы к ним лично не приедете, ваш счёт будет уходить в минус, но вы об этом узнаете от пристава. Удачи, тем, кто так же как я, от безвыходности платит им просто так деньги.

Tashkilot javobini ko‘rish

Юлия Т.

12-darajadagi shahar bilimdoni

Пользуюсь интернетом 2 недели, качество и скорость нравятся, сервис и оперативность тоже порадовали. Рекомендую всем.После Ростелекома ощутила разницу.Надеюсь цены не будут повышать в течение года.

Tashkilot javobini ko‘rish

Юлия Васильева

5-darajadagi shahar bilimdoni

3 дня назад подключи,интернета уже нет 👍🏻внесли оплату за 5 месяце сразу ,на балансе за 3 дня -25 рублей,это как?звонишь в техподдержку ответить ни чего не могут кроме как мы работаем над этим и ваша проблема взята в работу ,от этого не легче ведь услугу они не предоставляют за наши деньги !обходите стороной этот провайдер !!

Tashkilot javobini ko‘rish

M M

8-darajadagi shahar bilimdoni

Скорость работы интернета всегда на максимуме параметров тарифа, за все время пользования никогда не возникало каких-либо технических проблем, т.е. просадок в скорости, отключений и т.п. Поддержка всегда с радостью приходит на помощь. А у кого проблемы - то лучше проверить свой роутер, в 90% случаев именно он сбоит, а не сеть провайдера.

Tashkilot javobini ko‘rish

Марьяна

4-darajadagi shahar bilimdoni

Енева, вы можете объяснить ваши постоянные сбои в работе интернета. Ну сколько уже можно. Каждый день сбой. Звоню на горячую линию и в техподдержку, голосовой помощник говорит, что по нашему адресу возникли технические проблемы и мы их устраняем, извините за доставленные неудобства и отключается звонок. Я всё понимаю, неполадки бывают. Но не каждый день и через день.

Tashkilot javobini ko‘rish

Александра Д.

5-darajadagi shahar bilimdoni

Не советую подключать этого провайдера. Постоянные глюки и сбои. Весь мой дом бежит от них. Заключить договор - дело 5ти минут. Расторжение - долгое и неприятное. Пишут, что возврат денег возможно только после расторжения, но они такие "умные", что после расторжения сумма баланса из ЛК исчезает и возврат становится невозможен. Техническая поддержка - невоспитанные операторы, не умеющие работать, перебивают и орут. Отвратительно все в этом интернет провайдере. Все положительные отзывы внизу - враньё и как один проплачены. Не верьте им.

Tashkilot javobini ko‘rish

Iana Utkina

6-darajadagi shahar bilimdoni

Худшие! За свои косяки не отвечают. За вызов специалиста берут деньги 900₽. Специалист приезжает хамло, врет что его не пустили дальше порога, консультанты в бронетанке отмороженные, при каждом обращении просят указать ФИО и номер договора, хотя в день по несколько раз писала. Не устранили неполадки уже как две недели, не извинились, отказались возмещать денежные средства за постоянные сбои. По сути пользуемся сейчас обычным инетом, хотя деньги их конторе платим. Срочно перехожу на другого провайдера.

Tashkilot javobini ko‘rish

Светлана У.

4-darajadagi shahar bilimdoni

Худший провайдер с неквалифицированными сотрудниками !! Оперативно ничего сделать не могут !! Ответ : недостатки устраняются в течении дня , то есть суток !! Это ответ специалиста на все вопросы !! А потом включатся робот , по вашему адресу ведутся работы и так до бесконечности….

Tashkilot javobini ko‘rish

Алексей

12-darajadagi shahar bilimdoni

Энева — худший провайдер, с которым приходилось сталкиваться. Постоянные сбои в оборудовании, которые они не могут решить уже после трёх обращений. В службе поддержки толком ничем помочь не могут — только создают заявки, на которые потом вообще не приходит никакого ответа. Вместо решения проблем предлагают отправлять запросы на почту, и на этом их помощь заканчивается. Такое отношение к клиентам — просто отвратительное. Не рекомендую никому связываться с этой компанией.(по-моему мнению)

Tashkilot javobini ko‘rish

Антон

4-darajadagi shahar bilimdoni

Качество предоставляемых услуг доступа в интернет не соответствует современным стандартам, демонстрируя уровень скорости, сопоставимый с технологиями двадцатилетней давности. Отмечается длительное неустранение выявленных недостатков. В связи с этим, рекомендовать данного провайдера не представляется возможным. Обращения в службу технической поддержки остаются без надлежащего рассмотрения и решения.

Tashkilot javobini ko‘rish

Владимир

8-darajadagi shahar bilimdoni

Более ужасного интернета и обслуживания я не встречал…… Вчера заметил что очень сильно упала скорость, написал в поддержку, сделал фото замера скорости, сказали что пришлют мастера, и если причина с их стороны то выезд будет бесплатным, если с моей стороны (только не понимаю как это возможно) то будет стоить 500 рублей !!!! Вы серьезно???? Я понимаю что деньги смешные но сам факт того что мне просто нужно решить проблему так я еще и за это должен платить???? За 10 мин мастер отзвонился, я думаю дай замерю скорость и вуаля, скорость есть)))) приходит мастер, замеряет скорость а она уже есть. На след день мне приходит счет на 500 рублей 🤣🤣🤣 Народ, если есть у вас выбор то низачто не подключаете это дно, хуже компании и сервиса я еще не встречал…..

Tashkilot javobini ko‘rish

Алёна

5-darajadagi shahar bilimdoni

Деньги заплатила, интернета нет. В Тех поддержке рекомендовали дождаться след дня и обратиться в коммерческий отдел, так как произошел какой-то сбой (причем они видят что деньги зачислены, но включить интернет не могут).

Tashkilot javobini ko‘rish

Александр Голубев

5-darajadagi shahar bilimdoni

Техподдержка всегда быстро и грамотно решает проблемы. Мастера вежливые по установке. Быстро нашли решение по заводке нового кабеля для 500 Мбит/с. Прочие вопросы решаются оперативно по телефону.

Tashkilot javobini ko‘rish

Irina Bogdanova

7-darajadagi shahar bilimdoni

Подключили быстро, в течении пары дней, сотрудник культурный, подключили в янино 1 тюльпанова по 399 р в месяц. Работает все стабильно работает на нескольких устройствах.

Tashkilot javobini ko‘rish

Miss Nita

17-darajadagi shahar bilimdoni

Ужас ужасный! Пользуемся только потому, что других вариантов нет. Как только будут другие варианты - откажемся от данного провайдера. Вам сначала предлагают скидку, а потом выкатывать счет 800 рублей в месяц за посредственный интернет, который работает как Дед Мороз - раз в год…

Tashkilot javobini ko‘rish

Тим

14-darajadagi shahar bilimdoni

Я хотел бы поделиться своим положительным опытом с провайдером Енева. С тех пор, как я подключился к их услугам, скорость интернета всегда на высоте, и связь стабильная. Техническая поддержка работает оперативно и профессионально — на все вопросы отвечают быстро и понятно. Кроме того, тарифы очень конкурентоспособные, и я рад, что выбрал именно эту компанию. Рекомендую Еневу всем, кто ищет надежного провайдера!

Tashkilot javobini ko‘rish

saksarkskarksarksarksarkqw

5-darajadagi shahar bilimdoni

Ни с каким провайдером не было таких же проблем никогда и ни в каком городе, где бы я ни жил, звучат слова : «аварийная ситуация по вашему адресу» и звонок в службе поддержки прекращается, ни времени починки, ни-че-го больше не сообщается, эти аварии будто каждый день, при этом в доме больше ничего не подключить, другим провайдерам даже не дают возможности ;)

Максим Родионов

3-darajadagi shahar bilimdoni

Плюсов нет , никому не советую подключаться на этот интернет , так не для игр и не для обычной повседневной жизни он не подойдет , экономят на всем , в метель интернет отрубают , в дождь отрубают , в град отрубают , во все плохие условия отрубают инет , напишите в тех поддержку , хоть 10 раз , хоть 100 , будут вам по этому поводу писать одно и тоже , никому не советую подключаться на этот интернет .

Tashkilot javobini ko‘rish

Дмитрий

10-darajadagi shahar bilimdoni

К величайшему сожалению, я не могу положительно отозваться об этом провайдере именно с точки зрения клиентоориентированности. На данный момент пользуюсь, как большинство от безысходности. ОБИТ был шикарный провайдер и всегда был лицом к клиенту, это же... Увы, ни кто не будет переживать если вы смените этого провайдера, ни кто вам не будет предлагать индивидуальные условия как это было в ОБИТ. Как только появится другой провайдер в первый же день отключусь от этого! Программы лояльности как таковой нет, с развитием интернет технологий, ценник растёт, а должен бы либо быть на одном уровне, либо снижаться, но я бы ещё понял, если бы оборудование обновлялось и скорость росла, но это не про ЕНЕВу. Спасибо, что вы так испоганили сами о себе мнение пользователей!!! Так держать. Будете платить всё больше откатов что бы вас пускали в новостройки, но это не на долго и придётся вам либо прикрываться, либо переименовываться. Не советую подключаться к этому провайдеру если есть любая альтернатива.

Tashkilot javobini ko‘rish

Андрей

7-darajadagi shahar bilimdoni

Работает стабильно не зависает не отключается ! В чатах общаются отвечают быстро , вобщем меня устраивает всё! Всё соответствует тем что предлагалось спасибо!

Tashkilot javobini ko‘rish

Алиса К.

7-darajadagi shahar bilimdoni

К интернету вопросов нет, пока перебоев не было. Но очень разочарована службой поддержки. Обращалась по поводу подключения статического IP, услугу подключили быстро, но никто мне не сказал о том, что нужно самостоятельно после подключения лезть в настройки роутера и что-то менять. На просьбу о помощи мне технический специалист сначала сказал, что они этим не занимаются, но потом все-таки по телефону объяснил, что и как нужно делать. Спасибо и на этом. Но возникла другая проблема. До этого с другими провайдерами у меня не было проблем с доступом к удаленке на работе, но сейчас, после подключения статического IP у еневы, подключиться к рабочему столу удаленно у меня не получилось. Сисадмин на работе попросил обратиться в техподдержку, на что техподдержка сказала, что они тут не причем, они только предоставляют услуги и с их стороны никакого сбоя нет (при этом они даже ничего не проверили))). Я убедительно попросила все-таки проверить, потому что такая проблема возникла у меня исключительно с Еневой. С провайдером Прометей и Эт хоум такого не наблюдалось. Все подключалось легко и быстро. Целый день общаюсь с техподдержкой, результата пока ноль. Очень расстроена таким отношением к клиентам и полным нежеланием помочь(

Tashkilot javobini ko‘rish

Eneva

542 ta fikr-mulohaza