Отличное место: всегда чисто, девушки - сотрудницы приветливые , товар приходит в срок, отслеживается, надежно упакован и без повреждений ( не вскрытый, как бывает на вб )

К М

2-darajadagi shahar bilimdoni

Во время упаковки товара пришёл "хозяин" или их так называемый "свояк" Которому плевать что перед ним стоят люди. Сотрудницу никак не смутили действия этого человека. Отвратительный пункт выдачи сколько раз в него прихожу всегда получаю негативный опыт от СДЭК. В других ПВЗ такого не наблюдается

Tashkilot javobini ko‘rish

valera

5-darajadagi shahar bilimdoni

Хочу выразить своё недовольство обслуживанием в этом отделении, в частности — действиями кассира Ямалетдиновой Ксении Руслановны. При оформлении посылки я чётко указала, что делаю возврат товара в интернет-магазин и мне нужна обычная доставка из пункта в пункт — без ускоренных или дополнительных опций. Однако Ксения оформила отправление по тарифу “Экспресс” стоимостью 680 рублей, не предложив альтернатив и не озвучив, что существуют другие, более доступные варианты. Только после того, как я заметила в чеке завышенную сумму и уточнила у неё, почему выбран именно этот тариф, последовал уклончивый и манипулятивный ответ: «А что это они вам такое сказали? Это просто название тарифа, другого нет». Кто такие “они”, и почему вообще нужно обсуждать, что мне “сказали” — вместо того чтобы предложить реальный выбор и предоставить корректную информацию? При общении со службой поддержки позже мне подтвердили, что тариф без “Экспресса” действительно существует и должен был быть доступен. Создаётся впечатление, что кассир осознанно вводит клиентов в заблуждение. Это не просто ошибка — это обман. И особенно неприятно, что в процессе Ксения вела себя с явным пренебрежением и даже, кажется, с удовольствием от происходящего. Прошу обратить внимание на этот инцидент и принять меры. Я потратила лишние деньги и время из-за недобросовестности сотрудника. Такие ситуации подрывают доверие к всей компании.

CDEK

Rasm yoki video qoʻshish

Vitrina

Manzil

Kontaktlar

Ish soatlari

Borish usuli

O‘ziga xos jihatlari

33 ta fikr-mulohaza