Izlash

AptekaPlus

3,6

41 ta baho

Bu joyga baho bering

8-darajadagi shahar bilimdoni

Забирая заказ из аптеки, оформленный в приложении, столкнулась с максимально хамским отношением сотрудника, работающего в смену 18.05.2026. Испортил как настроение, так и довел до слез своим обслуживанием.

Tashkilot javobini ko‘rish

Болдырева Виктория

4-darajadagi shahar bilimdoni

Я не знаю на кого жаловаться,на аптеку или склад!?Дело в том,что таблетки я заказала 22.08.,в аптеке они должны были быть с 27.08.Сегодня 4.09. никакой смс так нет.Звонила по указанному телефону 3.09.сказали заказ в аптеке,когда все заказы разберут придёт смс,позвонила с утра 4.09., тажа информация ,ждите ,когда разберут пришедшие со склада заказы...Сколько можно ждать,у меня таблетки жизненнонеобходимые,мне нужно их принимать каждый день.Безобразное отношение к клиентам,никакой информации по данному телефону нет,не знаешь что и делать,это уже не в первый раз,когда товар идёт со склада.

Tashkilot javobini ko‘rish

Ирина Иванова

11-darajadagi shahar bilimdoni

Отвратительный уровень сервиса. Уже неоднократно при заказе через приложение лекарств (при заказе указана дата доставки) заказ не готов к выдаче спустя несколько дней после указанной даты. При обращении к службе поддержки в ответ получаешь: лекарство доставлено в аптеку (за несколько дней до необходимой даты), но сотрудники ещё не приняли товар, который пришел ещё раньше, так что в ближайшие дни не ждите. При условии, что заказываешь лекарства, рассчитывая на своевременную доставку, а они вовремя не приходят, приходится покупать в другом месте. И такая ситуация не во всей сети, а в конкретном аптечном пункте. Дополняю спустя 10 дней с того момента, как заказ должен был поступить: товар так и не приняли, когда примут служба поддержки не в состоянии ответить, по их словам сотрудники аптеки крайне загружены

Tashkilot javobini ko‘rish

oksanafedyuk

9-darajadagi shahar bilimdoni

Аптека работает с 9. В 11 свет горит, дверь закрыта, никаких объявлений. Подождала 5 минут, постучала в окно, ещё пару минут подождала. Пошла в аптеку за стенкой.

Tashkilot javobini ko‘rish

Валерия

6-darajadagi shahar bilimdoni

06.02.2026 был выкуплен заказ, оформленный через приложение. Номер заказа 99131, 99132. Ни в приложении, ни ваш фармацевт, не сообщили о том, что срок годности медикаментов короткий и уже «на грани». Просто *** покупателя. Сто лет не сталкивалась с тем, что требуется проверять на кассе срок годности таблеток. Прошу вас связаться и либо вернуть д/ср, либо заменить товар на другой, с «полноценным» сроком годности!

Юрий

9-darajadagi shahar bilimdoni

Прогнали, сказали, что приёмка товара, 15-20 секунд выдать онлайн заказ из одной позиции времени нет, в аптеке один сотрудник...

Tashkilot javobini ko‘rish

maildva2

7-darajadagi shahar bilimdoni

Сделала заказ с использованием бонусных баллов через сайт, ожидала доставки неделю. В итоге 16.03.25, при получении товара выяснилось, что при приемке аптекой моего заказа один из товаров был поврежден. Решила его не забирать, а забрать только второй товар из заказа, сообщив провизору, что оплата будет картой, но провизор что-то напутала и пробила чек, как при оплате наличными. Наличные у меня отсутствовали, я могла оплатить только картой, на что провизор сообщила, что это не возможно и тогда нужно отказываться от товара. Я решила отказаться и перезаказать товар заново, с расчётом на то, что при отмене заказа бонусы вернутся на мой счёт, и я смогу их использовать. Через приложение нажала отменить заказ, но после статуса обработка отмены, статус заказа поменялся на "выкуплен". Т.е. провизор, как я понимаю, не смогла сделать отмену, т. к. выбила чек, и мои бонусные баллы оказались использованы!! Таким образом что я имею: после недельного ожидания один товар из заказа поврежден аптекой, второй товар мне не смогли продать из-за ошибки провизора, бонусы сгорели. “Замечательное“ обслуживание! Заказ 97650 от 08.03.25.

Tashkilot javobini ko‘rish

Лорка

6-darajadagi shahar bilimdoni

Отказались принимать наличными... "у нас нет сдачи" ну это форменное безобразие и беззаконие! Свое маленькое государство ((

Tashkilot javobini ko‘rish

Григорий Дмитриевич Москатов

28-darajadagi shahar bilimdoni

Не понятно где и как расположение. Ассортимент небольшой а цены выше чем у других.

Tashkilot javobini ko‘rish

ArinaD

10-darajadagi shahar bilimdoni

Странная аптека и их сервис, пожалела что на аптечном маркетплейсе выбрала их, больше не буду

Tashkilot javobini ko‘rish

868354 Лама

11-darajadagi shahar bilimdoni

Отлично

Tashkilot javobini ko‘rish

AptekaPlus

11 ta fikr-mulohaza