Izlash

Aeroflot

4,9

302 ta baho

Bu joyga baho bering

20-darajadagi shahar bilimdoni

Аэрофлот, как всегда хорош, быстро без заминок переоформили мне вылет на нужное число, нашли место по моему же тарифу. Оператор была доброжелательна, клиентоориентированна и работая, не забывала улыбаться.

Инесса К.

2-darajadagi shahar bilimdoni

Здравствуйте Обращаюсь к Руководству Аэрофлот Хочу оставить очень негативный отзыв о данной компании . Пассажир 22 октября 2025 года Рейс Москва -Ташкент приехал заранее в аэропорт ,обратился к стойке регистрации ему сказали ждать по непонятным причинам . И за 5 минут до окончания регистрации на рейс говорят что все регистрация окончена , рейс перенесен на 2 дня ! То есть 24 числа Как так это что за самоуправство ? Билет полностью оплачен был , никаких нарушений не было , в чем причина не было ясности . В итоге нервы , переживания семьи дома . На работе пришлось улаживать дела . Хорошо хоть компенсировали , на данный момент в отеле заселили недалеко от аэропорта , за счёт компании. Завтра ждём благополучно домой утренним рейсом . Надеюсь такого больше не повторится .

Mikhail Voytovich

8-darajadagi shahar bilimdoni

Приятный офис, девушка что меня обслуживала.. заслуживает отдельной звезды.. таких бы людей побольше да и по всему миру! Люльку Ребенку организовала моментально.. воды налила, кофе предложила! Брал билет - сегодня, в 17:09 жаль имени не спросил!

Ксения Ш.

6-darajadagi shahar bilimdoni

Летали аэрофлотом 26.06.23 рейс SU 756 из Сочи в Анталию, были с двумя детьми 7 лет и 10 месяцев, Во-первых, зарегистрировали без очереди, девушка со стойки бизнес-класса пригласила пройти регистрацию, быстро выдала бирочки на ручную кладь, коляску и посадочные талоны Во-вторых, полёт прошёл прекрасно, самолёт чистый, бортпроводники доброжелательные, предлагали с малышом во время полёта расположится на задних местах где было пусто В-третьих, без задержек все согласно расписанию Ну и естественно приятный бонус в виде напитков, перекуса, фирменных подарочных наборов для деток, которые однозначно скрасили досуг детей во время полёта, все замечательно! Большое спасибо

Сергей Кучеров

13-darajadagi shahar bilimdoni

Почти час дозванивался из международного роуминга, чтобы перенести билеты на другую дату. Так на оператора и не попал. Чат тоже не помог. Где там приоритетная линия я тоже не понял. Купил новые. Ужасный сервис и отношение к клиентам

Улугбек Саматов

9-darajadagi shahar bilimdoni

Молодцы. Выручили меня. Огромное спасибо всему коллективу. Пусть у всех Вас всегда будет всё хорошо. Отличная, дружная команда! Только позитивные и положительные эмоции. Спасибо 🙏 🤝 👍

Alina

4-darajadagi shahar bilimdoni

Из-за проблем с взлетной полосой МинВод ужасно задержали рейсы. На 5 часов . Сотрудники Аэрофлота просто потрясающие люди, особенно хочу поблагодарить сотрудника Владимира , помогал всем , слов нет, насколько выдержан и воспитан этот мужчина, даже в такой стрессовой ситуации! Буду долго вспоминать его добрым словом. Предоставили воду, сок, чай. Потом покормили. Браво компании и таким замечательным сотрудникам!

Ernest Suvorov

20-darajadagi shahar bilimdoni

Далеко от центра, работники тормозят. Не принимают карты мир, не отправляют ссылку на оплату на почту, что бы воспользоваться нашими приложениями и оплатить….

Денис Е.

18-darajadagi shahar bilimdoni

Люблю летать Аэрофлотом - как правило без задержек, чисто, правильное обслуживание, есть что поесть вегитарианцу. Но в этот раз сервис был просто идеальным! Рейс SU 1873 (14 октября 2022г) - вы лучшие! Не смотря на ранний вылет, полет прошел прекрасно! Удобные кресла, много места для ног, вкусная каша на завтрак, неожиданно широкий выбор фильмов для просмотра, порт usb для зарядки (рабочий!). У бортпроводницы реальная заинтересованность решить любой вопрос пассажира, а не просто "по правилам" сработать. Внимательное, дружелюбное, уважительное и ЧЕЛОВЕЧНОЕ отношение к пассажирам! Молодцы! 5+

Эскандер Аблялимов

4-darajadagi shahar bilimdoni

Очень хорошее место. Рад что есть такие сервисы у нас в стране. Единственное что поменять дату вылета оказалось очень дорогим удовольствием). А так, люди профессионалы своего дела, сделали все быстро и четко

Lilya Zeralieva

8-darajadagi shahar bilimdoni

Приятные сотрудники, готовые прийти на помощь,это всегда верх профессионализма! Справку сделали раньше положенного срока, всё чётко,без ошибок! Спасибо за ваш труд!

Armen Der Awanesianc

13-darajadagi shahar bilimdoni

Очень доволен! Помогли быстро решить вопрос с билетом. Всё было очень позитивно и профессионально.

Alex K

6-darajadagi shahar bilimdoni

Всегда Аэрофлот радовал своим присутствием за пределами РФ. Сталкивался с необходимостью посещения офиса в Нью-Йорке, Тель-Авиве. Теперь и в Ташкенте. Уровень, конечно, достаточно приземлённый. Сотрудницы громко обсуждали когда пойти в магазин, покурить, что готовить на ужин дома, все это в присутствии клиентов. По всей видимости, таков менталитет. Учитывая, что все вопросы решались профессионально и в срок, ставлю 5 и рекомендую в случае необходимости.

Михаил Мосяков

6-darajadagi shahar bilimdoni

огромное спасибо девушке Татьяне, которая работала в офисе 24.11.22.Я приехал на такси за 100 км. перебронировать билет за 10 мин. до конца раб. дня. Впереди меня были еще клиенты. Благодаря Татьяне я поменял билеты, хотя ей пришлось задержаться. Аэрофлот рулит! Побольше бы таких отзывчивых людей, как Татьяна!

Артем Трубников

11-darajadagi shahar bilimdoni

Офис очень красиво оформлен. Сотрудники очень внимательны к деталям ситуаций пассажиров. Проблемы решаются оперативно и в полном объёме с предоставлением информации о ходе решения. Каждый раз выходишь из офиса с хорошим настроением от общения с сотрудниками представительства!

ЛАМАРА

11-darajadagi shahar bilimdoni

Заметьте пожалуйста. Обращаюсь к руководству аэропорта . Я приехала утром 2 декабря 10 утра в аэропорт и обратилась к представителю Аэрофлот на первом этаже . Сидела русская девушка. На мою просьбу нахамила очень грубо ответила . Сидит без бейджика не здравствуйте не до свидания. Уважаемые руководители Аэрофлота дайте своим сотрудникам мастер класс как нужно вести себя на сфере обслуживания !!! Когда я попросила её назвать имя и фамилию она отказалась !

Алиса Ишак

10-darajadagi shahar bilimdoni

Быстро ищут оптимальный вариант. В любую удобную точку мира по приемлемой цене

Alla Kirschner

8-darajadagi shahar bilimdoni

Эвакуация граждан РФ из Узбекистана Дружелюбные и клиентоориентированные сотрудники. Второй раз пришлось обращаться - в этот раз в связи с эвакуацией граждан РФ из-за короновируса. В информации на сайте посольства РФ указывалось, что в предствительстве Аэрофлот производится и перебронирование, и продажа а/б на рейсы Аэрофлот. Т.к. на руках у меня были билеты другой авиакомпании, приехала в представительство Аэрофлот с целью приобретения их билета - рейсы Аэрофлота организовывались ежедневно, и было непонятно, будут ли организовываться рейсы другой а/к. Мне корректно и точно подсказали, где я могу приобрести а/б на рейс аэрофлота. Не смотря на пиковые нагрузки с 16.03.20, профессионализм и теплое отношение к клиентам сотрудников данного представительства в Ташкенте остались неизменными. Спасибо!

Анна Курбаткина

3-darajadagi shahar bilimdoni

Народу во время посещения было не много. Работала одна девушка, на все вопросы ответила и помогла. Офис ухоженный, расположение недалеко от аэропорта.

Www W.

6-darajadagi shahar bilimdoni

Офис Аэрофлот находится недалеко от аэропорта. В зале работала одна девушка, смогла ответить на все вопросы и дать качественную консультацию.

WTF

7-darajadagi shahar bilimdoni

Рейс SU 1129 Аэрофлота, Сочи - Москва 28.03.2023. Из-за погодных условий трясло сильно, но какие же бортпроводники шикарные, внимательные и отзывчивые, их спокойное и уверенное поведение, очень помогли успокоиться, хочу сказать большое спасибо за любовь к своей работе.

Александра В

14-darajadagi shahar bilimdoni

Замечательные сотрудники. Вежливые, отзывчивые - быстро решили все вопросы.

Бахтияр-ака Умаров

4-darajadagi shahar bilimdoni

Очень симпатичный уютный офис. Вежливый и доброжелательный персонал

Сергей Саркисов

11-darajadagi shahar bilimdoni

Внимательный и квалифицированный персонал. Быстро, четко, любезно и без «воды»

Daniil Grankin

19-darajadagi shahar bilimdoni

Абсолютно некомпетентны ,особенно сейчас после кучи отмененных рейсов .Сказали ,что вы по полной использовали одно направление и за следующее неиспользованное направление ничего не получите ,а ваучер -забудьте .хаха ,на официальном сайте Аэрофлота ,мне за сутки выдали ваучер . Плюс к этому ,когда начали выполнять вывозные рейсы ,они хотели мне оформить одно направление за моих два ,я позвонила на тот момент на бесплатную линию аэрофлот ,где мне сказали "ничего подобного,на оставшийся маршрут должны также оформить или ваучер или поставить дату вылета" Короче очень неприятно ,в особенности это касается женщины с выбритыми висками ,к ней лучше вообще не обращаться ! Аэрофлот обратите внимание на свою сотрудницу ,ей пора на повышение квалификации или на пенсию

Anonim fikr-mulohaza

Красивый офис ! Отзывчивый персонал ! Решил вопрос за 5 мин ! Давно с Аэрофлотом ! С Наступающим Новым 2022 годом !!!! С парковкой проблема !

Абдукарим тагаев

8-darajadagi shahar bilimdoni

Здраставуйте я и мои родные в год примерно около 15 билетов покупаем в этом году точнее 02.09.23 6 билетов04.09.23 г 7 билетов купили в этот раз решили с айрафлотом литет но к сожеление нас очен огорчили сотрудники айрафлота в айрапорту точнее предстовител авиакомпании по имени Даврон мы очень не довольны были авиакомпанием с нами был очень груб и не слушал нас походу личный проблемами смешал на работе лудше свой родной хаво йуллари очень вежливие и с пониманием спасибо

Елена С.

6-darajadagi shahar bilimdoni

Оператор 4186 Игнат 30декабря очень выручил, я не понимая ситуацию и ни разу не летая на самолёте, все сдержанно, вежливо подробно объяснил. Огромная благодарность и низкий поклон. С наступающим!

Ирина В.

4-darajadagi shahar bilimdoni

Мы семьей вылетели из Москвы в АОЭ 05.03.2022 утром (обратный билет 12.03), по прилёту в ОАЭ нам родственники сообщили, что Аэрофлот отменяет международное авиасообщение с 8 марта. НИКАКОЙ официальной информации и деталей от авиакомпании получить не удалось, ни 1 телефон не работает.В Итоге купили за СВОИ деньги в 3 раза дороже билеты обратно на 06.03, еле успели.Сейчас билетов нет, есть последний рейс со стоимостью около 500 тыс рублей. Аэрофлот не только не дал никакой информации тем кто у них купил билеты, так ещё и продавал последние билеты за бешеные деньги,наживаясь на несчастье людей. Позор!!!!

Petroleum Magnat

8-darajadagi shahar bilimdoni

Билеты были куплены в России, нужно было передвинуть дату обратного вылета на более ранний срок. Без проблем сделали правда пришлось заплатить. Всё равно молодец сотрудница. За что ей огромное спасибо. 🤝

Сергей Керимов

26-darajadagi shahar bilimdoni

Всегда вежливые и профессиональные сотрудники. Не один раз обращался с вопросами, все оперативно и грамотно решалось!

Илья Мочалов

4-darajadagi shahar bilimdoni

Пришел до закрытия за полчаса, никого в офисе нет.. супер сервисно работают!!!!!

Ольга

6-darajadagi shahar bilimdoni

Аэрофлот, когда у вас все штатно, вы белые и пушистые, но когда случается, казалось бы штатная ситуация, борт был направлен в другой аэропорт из за погодных условий, вы просто кидаете пассажиров на произвол судьбы, целый борт остался ночевать в аэропорту, в котором даже зала ожидания нет! Ни о каком размещении где либо, хотя-бы пассажирам с детьми, даже речи не шло... хороший ответ: "мест в гостинице нет" . Хочу заметить, что все авиакомпании, пассажиры которых так же приземлились в этом аэропорту, были размещены!

рано худайбердиева

6-darajadagi shahar bilimdoni

Люблю Аэрофлот. Могу получить всегда ответ на свой вопрос. Всё ясно и чётко. Сотрудники отзывчивые. Больше не закрывайтесь, как закрылись на карантин пожалуйста...

Елена М.

3-darajadagi shahar bilimdoni

Аэрофлот , как можно отменить все рейсы 2 октября и отправить всех ночным рейсом, в 3.45, вы обеспечили людям бессонную ночь, потерянный оплаченный день отеля, и испортили отдых. Все коллеги вылетели рейсами других авиакомпаний без задержек, они уважают своих клиентов!!!

Азамат Саматов

9-darajadagi shahar bilimdoni

У нас отменили рейс, и началось. Организованность на двойку с плюсом, хамство зашкаливает, адна пассажирка потеряла сознание из за нервов, хоть бы кто нибудь вышел и уточнил. Пофиг с высоты птичьего полета.

Son

8-darajadagi shahar bilimdoni

Не рекомендую летать Аэрофлотом. Берут деньги не за что. Купили место у аварийного выхода, чтобы можно было бы вытянуть нормально больные ноги, которые нельзя держать вниз, нудно держать на высоком уровне. получили за 6.000 это. (Фото) Во всех других компаниях нет никаких кресел перед на таких платных местах. А это за такую огромную сумму просто обманный маневр!

Александр

4-darajadagi shahar bilimdoni

Отдел обработки багажа ПАО Аэрофлот, Кузнецова Валентина и Андрей Кротов, вы потрясающе отзывчивые люди и профессионалы своего дела! Спасибо вам от всей души. На рейсе SU018 25.03.2023 мы перепутали багаж, и только благодаря вашим четким действиям не опоздали на рейс. Тысяча благодарностей, надеемся, ваше руководство высоко оценит ваши человеческие и профессиональные качества!

Константин Байшев

13-darajadagi shahar bilimdoni

Аэрофлот как всегда на высоте - выслушали внимательно, вежливо общались, подобрали то, что мне было нужно. И вообще на мой взгляд это лучшая АК мира.

Юрий Кудрявцев

22-darajadagi shahar bilimdoni

Очередь двигается быстро. Обслуживание быстро. Чисто , вежливое обслуживание. Молодцы

Дамир

14-darajadagi shahar bilimdoni

Обычный офис аэрофлота. Не подарили самолетик=(

Aleksey R.

18-darajadagi shahar bilimdoni

Отзывчивый и дружелюбный персонал. Были проблемы со сломанным чемоданом - решили очень оперативно и эффективно.

Валентина Кузнецова

10-darajadagi shahar bilimdoni

Очень вежливый персонал, рекомендую. Помогут с любым вопросом, но не принимают иностранные Карты, только узбекские или наличные

Асмик Х.

4-darajadagi shahar bilimdoni

Люблю Аэрофлот, а еще больше мне нравится менеджер Татьяна из главного офиса в Ташкенте, благодаря ей, вся наша команда летает Аэрофлотом, всегда и во всем поможет! Спасибо!

EV Кудрявцев

30-darajadagi shahar bilimdoni

В принципе быстро решают вопрос

katya kis

12-darajadagi shahar bilimdoni

Прекрасные сотрудники, очень помогли !

Olezy Olezy

9-darajadagi shahar bilimdoni

Женщина с бритыми висками ,не особо доброжелательная ,а вдобавок оказалась не компетентна в плане авиабилетов по ваучерам после пандемии

Evgeny Izmaylov

26-darajadagi shahar bilimdoni

Неплохой офис, но: 1. Дозвониться практически невозможно. 2. На стойке Аэрофлота в Аэропорту Ташкента невозможно оплатить багаж, нужно спускаться в офис и оплачивать наличными в сумах, хотя счёт дают в Евро.( евро не принимают) Банковские карты не принимают со словами: «это же Узбекистан». Странно, во всем Узбекистане карты принимают, в самом аэропорту принимают, а у Аэрофлота нет.

Мислиддин Музаффаров

2-darajadagi shahar bilimdoni

В билете написино 7.30 Приехал бухаров 7.00ровно У меня Не пустили сказали десять Закончился регистрация🤧💩👎

Ольга

6-darajadagi shahar bilimdoni

Очень удобные кассы. Вежливая и внимательная кассир. Стоят банкоматы для обмена валюты.

Aeroflot

105 ta fikr-mulohaza