Ibis Moscow Paveletskaya
Mukofotlar
Yaxshi joy 2025
Yandex Maps foydalanuvchilarining sevimli joylari uchun mukofot
1821 ta fikr-mulohaza
9 -iyul 2024
Компания оплатила размещение в этой гостинице. Расположение очень хорошее, до кольцевой станции метро не более десяти минут пешком. Есть трамвай до Третьяковской галереи. В ТЦ на Павелецкой площади есть продуктовый и все необходимые магазины. По номеру - достойный ремонт, чисто, кровать мягкая. Окно из номера в упор к стене соседнего здания. Завтрак хороший. Есть все необходимое. Персонал очень вежливый. Рекомендую это место.
21 -aprel 2024
Отель Ибис - это идеальное место для тех, кто ценит комфорт и качество сервиса. Мне посчастливилось остановиться здесь на выходные, и я остался вполне доволен своим выбором.
Первое, что поразило меня, это гостеприимство персонала. С самого момента заселения меня встретили с улыбкой и предложили помощь во всем, что мне понадобится. Номер, который мне предоставили, был чистым, уютным и хорошо оборудованным.
2
1
21-mart
За такие деньги очень запущенный отель.
Видавший жизнь так сказать, и за ним не следят. Очень жаль, хорошая была сеть.
Меня очень удивила плесень в душевой, и лужа на полу после принятия душа на которой можно очень сильно поскользнуться.
Кувшин для воды был грязный когда я заехала.
7 -avgust 2024
С 2015 г. приезжала именно в эту гостиницу, все нравилось, расположение, персонал, комфорт в номерах. Но побывав в 2024г. была очень разочарована. Мы заплонировали поездку и отправились в отпуск выбрав гостиницу. Началось все с бронирования. Персонал гостиницы не могли забронировать номер по телефону все время все путая, в итоге я все время звонила и проверяла бронь. С 02.08.2024г.по 05.08.2024г. нас заселили. В гостинице ремонт и грязь. На ресепшене не профессиональный персонал, ничего не знают, на вопросы ответить сразу не могут.Номера старые, убираются плохо, кондиционер в нашем номере не работал, полотенце такое впечатление, что с открытия не заменяли(очень старые, серого цвета, в пятнах). В номерах не срабатывают ключи. В гладильную комнату попадали с трудом, не открывалась дверь.Впечатление полностью испорчено. Примите меры по улучшению комфорта для ваших гостей!!!!
2
2
20-may
Цена/качество хорошо. Кровать удобная, матрас жесткий, белье чистое. Вентиляция работает хорошо. К воде претензий нет. Есть кулеры с водой на каждом этаже.
18-yanvar
Давно такого не видел. В номере грязно. По углам залежи пыли и волос, такое ощущение, что вообще уборки давно не было. Фото прилагаю.
Нормального душа нет, в туалете дыра в полу и шторка. Прошу прощения, сидение на унитазе стоит отдельно от унитаза! Вообще всё выглядит так, как будто это не отель, а дом престарелых...
Дальше кровати. Матрасы в форме полусферы, спать нереально, скатываешься на одну или другую сторону.
И как вишенка на торте - очень скудный завтрак.
Всё это больше похоже не на отель, а придорожную ночлежку.
За 6тр точно можно найти отель получше в районе Павелка.
2
23 -aprel 2024
Я остановился в отеле "Ibis" и могу сказать, что мне все понравилось! Номер был уютным и чистым, обслуживание на высоте. Персонал дружелюбный и всегда готов помочь. Расположение отличное, рядом много интересных мест. Завтраки вкусные и разнообразные. В номере были все необходимые удобства. Общее впечатление - отличное!
1
6 -may 2024
Отличная гостиница с уютными номерами. Есть все для комфортного проживания.
Удобное месторасположение, в пешей доступности 2 ветки метро.
Очень вкусные завтраки, что не может не радовать!
Обязательно вернусь сюда снова.
Спасибо!
1
23-yanvar
Отличная гостиница для путешествия. Завтрак выше всяких похвал. Хорошее расположение. Рекомендую.
10-aprel
Отличный отель который находится практически в центре. Персонал отличный все чистенько.Цена ,качество хорошее
12 -fevral 2024
Отель Ibis - социально ответственный бизнес, которые участвует в некоммерческих инициативах. Я регулярно прихожу сюда на занятия, проводимые благотворительным фондом Альцрус. В отеле всегда спокойно, тихо, приятно даже просто идти по коридорам и ощущать покой. В помещении, где мы встречаемся, чистота и порядок, вкусный чай и кофе. Там очень комфортно и уютно, нас никто не беспокоит. Всегда ухожу с встреч с чувством благодарности в адрес отеля и организатора наших встреч. Мне кажется, что то, что отель участвует в благотворительных проектах - важно и правильно! Пусть для кого-то из потенциальных гостей это станет дополнительным конкурентным преимуществом при выборе отеля.
3
2
17-may
Номера не новые, но очень ухоженные, а главное чистые. Есть 6 пар плечиков для одежды, полки, крючки. Вода в кулере на этаже. Зубной, бритвенный и косметический (ватные диски и палочки) наборы предоставляются по запросу.
Напор воды отличный. Прекрасное освещение у зеркала в уборной для утренних бьюти-рутин, также зеркало в полный рост в номере. Каменная раковина и полностью исправная сантехника.
Единственный момент - фен минимальной мощности и дует едва теплым воздухом, высушить волосы средней длины будет тяжело, об укладке я вообще молчу.
Полное соответствие цена-качество.
Речь идет о номере стандарт, вид на город. Идеальный вариант для коротких поездок.
21 -dekabr 2024
Отличное место. Уровень комфорта близится к 100%. Внимательное отношение к гостям. Своевременная помощь с любыми трудностями
1
29 -iyul 2024
Останавливались в отеле на двое суток, гостиница находится в тихом месте, в центре.
Номер убирали ежедневно, завтрак разнообразный и вкусный.
Персонал вежливый, всегда готов придти на помощь.
1
17 -aprel 2024
Хочу выразить особую благодарность вашему отелю Ибис и всему коллективу в частности! Приветливый персонал, не хмурый как обычно это бывает. Но хочется отметить слаженную работу ресторана и особенно начальника ресторана Алексея, приятный и вежливый человек знающий свое дело профессионально от и до! Кухня очень вкусная и что важно свежие продукты, спасибо шеф повару за вкусные угощения.
1
21 -sentabr 2023
Знаете, но я приятно была удивлена! Всё чисто, тихо, уютно. Отдельно хочу отметить кровать и постельное белье! У меня большой отельный опыт, но это пока единственная кровать, где я спать было максимально комфортно! Спасибо! Единственный минус - это протекающая душевая кабинка. После каждого принятия душа, был потоп:( а так, все очень хорошо! Зубной набор положили сразу, не надо было просить)
10
3
16-mart
Удобное время завтрака. Вежливый и внимательный персонал, ненавязчивое обслуживание. Приятная атмосфера. Еда разнообразная, на любой вкус и диету. Каждый день меню меняется практически полностью
27-aprel
Гостиница пошарпанная, но в целом норм, расположение удобное. Завтраки хорошие, нормальный выбор блюд.
23-aprel
На ресепшн очень милые администраторы. Бар тоже отличный, но до 22:00. Поужинать не сможете, рано закрывается ресторан, учтите этот факт. Вид из окна был в стену) поэтому 4 балла. Твёрдые. Рекомендую. В целом норм
6 -may 2024
отель крутой, номера красивые и довольно просторные. и персонал работает быстро. кормят вкусно, еда разнообразная и сытная. если едете в москву на отдых , советую именно этот отель, не пожалеете.
6-aprel
Всё отлично. Номер. Персонал.
Завтрак. Бар. Рядом клуб 1930.
Удобно ходить на концерты.
👍
24-aprel
все очень вкусно, особенно повар увинай бомбово готовит, номера тоже самые чистые и крутые
2-aprel
При бронировании на сайте было крупным красным шрифтом указано, что оплата при заселении, соответственно, мы приезжаем, а наша бронь отменена, и мест в отеле нет. О таком нужно заранее предупреждать. Менеджер сообщила, что мелким шрифтом в каких-то (без конкретики) документах указано, что при выборе оплаты при заселении, заселение не гарантировано
1
1
4-mart
Расположение хорошее.
В номерах нет чайника, фен лучше брать свой, тем что имеется мало что получится высушить.
Зубной щетки, пасты в номере нет, можно купить на ресепшене.
Завтраки хорошие, свежие.
8-may
Этот отель стал для меня надежной базой во время командировок. Отличное расположение, приветливый персонал и чистота в номерах – все это делает пребывание здесь комфортным. Обязательно вернусь сюда снова и порекомендую друзьям!
1
7 -avgust 2024
Все негативные отзывы - правда!
Отель повидавший, мебель в номерах дешевая и ей на вид лет 20.
Больше всего удивило, что в номере даже не было бутылочной воды!!! За всю жизнь у меня такой в первые. На столе стоит грязный кувшин, с ним надо было идти в коридор и наливать там воду. Это сделано якобы для экологии, но на деле все прекрасно понимаю почему - экономия на всем.
Зубной щетки тоже нет, все надо покупать отдельно за дополнительную плату.
При регистрации у администратора не было сдачи, ее так и не отдали.
Но вид был хороший, хотя бы в этом плюс. И расположение приятное, уютный район.
В лобби шел ремонт, но это меня не смутило, отелю явно нужна реновация.
1
1
20 -noyabr 2024
Была на стажировке и Ибис предоставлял помещение.
Хочу сказать огромное спасибо отелю за помощь в организации мероприятия.
Вкусно кормили. Девушки в ресторане просто душки.
Из минусов отсутствие туалетов на 10 этаже и салфеток для рук на 9м
26 -may 2024
Недалеко от Павелецкого вокзала. Есть бесплатная камера хранения. Номера маленькие, но переночевать пойдет. Чисто. Завтраки дорогие.
Были в апреле 24года, просто в шоке..такого не встречали, хотя постоянные клиенты данной сети. Номер забронировали заранее на двоих. При заселении полотенец оказалось на одного. Дозвониться не удалось, спустились к администратору. Ответ убил - полотенца разносит горничная,она будет утром. Утром мы уже уедем!!! После получасовых споров и выяснений принесли...одно.....ну потом ещё донесли по просьбе. Мятые, не понятно откуда их взяли.
Пакета в мусорном ведре не было..вопрос- а номер вообще убирали?
1
24 -oktabr 2024
Отель превзошёл ожидания. Номер оказался просторным и очень функциональным. Качество и количество аксессуаров отличное. Завтраком не пользовались. Из неприятного - талончик на welcome-drink не смогли нормально отоварить
24 -may 2024
Уютно. Вкусные завтраки. Кровать удобная. Постельное белье белоснежное. Номер маленький, но есть все необходимое. Очень чисто.
Удобно расположен.
Накормили даже после закрытия ресторана.
5 -noyabr 2023
3-и звёзды. Хотелось бы поставить более, но не могу. Отель вполне неплохой. 7 минут до метро Павелецкая. Так же в шаговой доступности кофейни, аптека, магазин. Номера чистые, достаточно комфортные. Слышимости из других номеров практически отсутствует. Меню ресторана вполне себе. Можно перекусить. Забронировал номер так же без проблем. Увы, не удалось продлить проживание - был поздний вылет. Оценка снижена за слишком "тщательную" уборку - выкинули билет (был ввиде чека). И понятно что сказали что никто ничего не видел. Надеюсь уроки извлечены правильные будут менеджером отеля. В остальном - спасибо за комфортное проживание.
4
1
12 -sentabr 2024
11.09.2024
Уважаемая Анастасия, добрый день!👋
Очень признателен Вам за обратную связь и развёрнутые комментарии.
Спасибо, что так внимательно следите за отзывами своих клиентов и ищете варианты решения вопросов, которые Вам оставляют.
Как мне кажется, благодаря такому подходу (я называю это как wow-сервис или лучшее клиентское обслуживание) отзывы, подобные моему, сойдут на нет.
Ещё раз спасибо, что вернулись с ответом.
С уважением, Александр 💛
5️⃣💫
17.08.2024
Всех приветствую 👋
Из плюсов: чисто, наличие кондиционера, сейф, в душевой умывальник со "столиком".
Что можно улучшить: устранить скрип пола (перестелить ламинат), поменять лампочки на более мощные - свет крайне тусклый, несмотря на экологические модные тенденции, ставить бутилированную воду (0.5), поменять или отремонтировать TV (качество изображения низкое, с "рябью"), "освежить" мебель (стол и стул).
Отдельно спасибо за завтрак, скромный выбор, но все свежее и большой выбор фруктов.
Вид из окна... его просто не было.. кому важно наличие "перспективы" и возможность не зашторивать окна, уточняйте при бронировании на какую сторону выходят окна и какой этаж. На 2м точно придётся свет получать за счет искусственного освещения.
WiFi не использовал, при заселении его не предложили, впоследствии не стал уточнять его наличие.
4 -noyabr 2024
Сравнить не с чем, по гостиницам не жил, но в целом хорошо, кухня вкусная, обслуживание нормальное, хорошая звукоизоляция, чисто, удобное приложение,
29 -mart 2024
Прекрасный отель. Очень вежливый и приветливый персонал! В номерах было чисто, всегда хорошо убирались. В целом в номере было очень комфортно находиться. Выбираю данную гостиницу не в первый раз!
2
1
28 -avgust 2023
Всем хорошего дня! Проживал в этой гостинице 4 дня. Расположена удобно, до метро пешком около 900 м (две станции поблизости) Тихо. Номер был не очень большой, но санузел хороший и работал кондиционер. Персонал очень приветливый, заселили немного раньше положенного, что было очень приятно. Отличные завтраки (шведский стол) обильно и вкусно. Стоил на человека 950 руб, оплатить можно вперёд за несколько дней или каждое утро. Если ещё раз приеду в Москву, то пожалуй снова остановлюсь здесь: комфортно и недорого.
9
3
26 -iyul 2024
Останавливалась в этом отеле с компанией коллег, приехали на тренинг. Сервис на высшем уровне: добрались после долгого перелета на аэроэкспрессе до Павелецкой, дошли за 8 минут, встретили приветливо, очень быстро все оформили, после чего мы попали в комфортные номера. Шикарный вид на Столицу) Все ухоженное, чистота везде. Утром вкусный завтрак. Конференц-зал отличный, кондиционированный, что особенно важно в такую жару, а особенно специалист отеля Анастасия - классно провела мероприятие))) Спасибо ей за особую душевность и внимание) Это ценно, когда едешь в чужой город, а чувствуешь себя как дома. Всем рекомендую 👍
1
4-yanvar
Заселение с трех, при этом в полчетвертого все еще «подождите, номер еще не убрали». Неожиданно неприятно, учитывая что это Москва и сетевая гостиница, а не индийский хостел.
Важное уточнение: букинг и оплата были заранее, речь не о заселении на месте на лету, а о госте о котором было известно заранее.
1
25 -yanvar 2024
22 января мы проводили мероприятие в отеле. Хочу сказать огромное спасибо всем сотрудникам за помощь! Всё четко, своевременно и корректно. В ресторане прекрасный выбор чая и кофе на любой вкус, всё исправно работает, приятная и удобная посуда. Понятная навигация внутри здания - даже те, кого я не успела встретить, без проблем оказались там, где нужно. Отдельное спасибо менеджерам Наталье и Михаилу за помощь в проведении нашего мероприятия! Так здорово, когда есть место, в которое хочется возвращаться снова и снова.
2
1
3 -avgust 2024
Отличный отель !
Удобная локация
Сервис супер
девушкам на рецпшн - огромное спасибо !
Дали номер премиум
Ранний заезд и поздний выезд
Небольшой минус - идет реконструкция но это абсолютно не мешает
1
1
8 -dekabr 2023
Гостиница бюджетная. Комната небольшие. Но матрасы и подушки отличные- выспались👍
Раздельные кровати стоят в плотную или очень близко. Стоит учесть если номер 2хместный, а Вы с коллегой.
Для командированных:
Указывать, что счета не на английском. Для группы - обязательно раздельные счета на каждого.
В счёте питание указывают отдельно!!!(т.е за завтраки вам придётся заплатить самим по 990р, по командировочным расходам не пройдёт ). А за такую сумму завтрак можно и получше выбрать, то , что любишь. Завтраки во многом полуфабрикаты, каша очень сладкая. Омлет, пожалуй, самое лучшее из предложенного.
И на Павелецкой 2 отеля Ибис ( будьте внимательны!!!).
То, что отель недалеко от вокзала с Аэроэкспресс очень удобно. Главное преимущество.
6
2
6 -may 2024
Мне отель очень понравился. Все чисто и красиво .Еда вкусная,разнообразная. Номера просторные и комфортные.Обслуживающий персонал заботливый отзывчивый . Если едете в Москву советую
1
24 -aprel 2024
Хорошее расподожение. Всё в шаговой доступноти. Не навязчивый персонал, который просто делает свою работу. Чисто , оккуратно. Современный дизайн. В целом приятное место. Семья осталась довольна.
1
13 -dekabr 2024
Не рекомендую этот отель.
Открытие окон не предусмотрено.
Заказывала номер с двухместным размещением, в ванной было только 2 полотенца.
От светильника в ванной сильно ударило током.
В комнате только 2 розетки.
Завтраки никакие.
3-iyun
Отель немного устал. Все старенькое. Нет рум сервиса, даже если что то заказываешь в баре, с собой в номер дают только пластиковую тару
Из плюсов, удобное расположение и приятный персонал
21 -iyun 2024
Попал в эту гостиницу случайно, было мероприятие в соседней гостинице этой же сети и там не хватило места на всех участников, в итоге часть переселили в эту. Лучше бы я отменил мероприятие.
Вроде для галочки всё есть но сделано это именно для галочки а не для людей.
Про вид из окна тут уже и без меня писали много, он настолько ужасающий что лучше бы вообще окна замуровали.
В холле явно начатый давно и не планирующий заканчиваться ремонт, торчащая из всех стыков синяя изолента, которой соединены панели под дсп намекает на то что это навечно.
На ресепшене очень приветливая и очень замученная девушка, которая делает всё реально хорошо и быстро, но к ней всегда очередь в 10 человек и она одна, хоть вторую бы поставили а то ждать заселения пол часа ночью спорное удовольствие.
Звукоизоляция в номерах вроде и неплохая, но мне ещё и с номером не повезло, он был первым в коридоре по дороге к кухне и мимо него всю ночь ходили.
Летом в номерах жутко душно, окна не открыть (см пункт про ужасы за окном) а кондиционер работает как то странно. Во первых он звучит так что могут возникнуть флешбэки от посадки самолёта в грозу, во вторых воздуха в комнату он так и не нагнал, зато сделал морозилку в туалетном блоке. Как идут воздуховоды что такое возможно я так и не понял.
В дополнение к невозможность открыть окно и странно работающему кондиционеру в номерах одеяла отличные, но для зимы, мне такого не хватало одеяла когда я в Иркутск в -50 прилетал, но тут я был летом, когда ночью за окном +30
Расходники отсутствуют как класс, бутылки воды только в люксах а все остальные должны топать с графином через весь этаж к кулеру (типа так экологичнее, как написано на бумажках у графина). Часть расходников, как написано на всё тех же бумажках, можно попросить на ресепшене, но см пункт про замученную девушку к которой очередь даже ночью на пол часа длинной.
В номере есть холодильник, который на момент заселения выключен и если приехал на одну ночь то бесполезен, во первых он не успеет охладиться во вторых при работе издаёт такие звуки, как буд то пытается догнать кондиционер.
Компоновка ванной комнаты максимально дурацкая, палатенцесушителей или чего то подобного нет, что в комплекте с проблемами вентиляции написанными выше приводит к жуткой сырости. Унитаз стоит так что сесть на него можно только боком, душевая кабина мешает.
wifi вроде как написано что есть, но подключиться к нему я так и не смог ни разу.
Тут в комментариях много писали про невкусную еду в ресторане, но лично я кроме действительно пластиковой безвкусной еды ещё и мощнейшее пищевое отравление от завтрака получил, как финальный аккорд проживания.
3
31 -oktabr 2024
Хороший отель с удобной локацией, рядом метро и торговый центр. Номера чистые и уютные. Завтраки очень вкусные и разнообразные.
23 -noyabr 2023
Если вам нужен спокойный уголок, оставаясь при этом в центре крупного мегаполиса, то это здесь. Удачное расположение - недалеко от двух станций метро; можно прогуляться пешком до Красной площади, до Третьяковки; можно доехать без проблем на электричке с Павелецкого вокзала до аэропорта Внуково. Сам отель современный, оставил приятное впечатление. Оборудован для людей с ограниченными возможностями. Нравится уютная, доброжелательная атмосфера, приветливый персонал, чистота и комфорт в номере.
4
1
7 -yanvar 2024
Хороший отель. В номерах всё есть для комфортного проживания. Ежедневная уборка номера. Отличные завтраки, большой выбор блюд, очень вкусно. Приветливый персонал готовый решить любые проблемы. Остановлюсь здесь ещё, если будет возможность.
1
1
24-aprel
Кайф, номера крутые особенно ремонт. Кухня кайф, особенно шеф, такое яблочко круглое прям объедение.
2
29 -iyul 2024
Отель очень компактный, типичный для застроенной части города, в целом он хороший, но по мне тесновато место его расположения чисто провести вечер виды из окон не впечатляют.
