Izlash

Yandex Maps · Sankt‑Peterburg · Disklari va shinalari

Zeljonaja shina

4,8

91 ta baho

Bungacha ochiq: 21:00

Saint Petersburg, Marshala Kazakova Street, 35к9

Rasm yoki video qoʻshish

Manzil

Saint Petersburg, Marshala Kazakova Street, 35к9

Kirishlarni ko‘rsatish

Marshrut

Kontaktlar

Ish soatlari

Tarmoqning barcha filiallari

Borish usuli

O‘ziga xos jihatlari

Karta bilan toʻlash

Shinalar

Disklar

Olib ketish

Yetkazib berish

Nogironlar uchun avtoturargoh

Hadya sertifikati

Shinalarni saqlash

It bilan mumkin

Petfriendly:allowed with all animals

Diskler:bosmalangan, tunuka qoplangan, quyma

Avtomobil markasi:davlat, import, Xitoy, Evropa, yapon, koreys

Nogironlar aravachasida kirish imkoniyati:to'liq mavjud

Panorama

4,8

91 ta baho

Bu joyga baho bering

Игорь Бобр

7-darajadagi shahar bilimdoni

Покупал и менял сегодня колеса, записался по телефону. Приехал в назначенное время, народу никого. Обслуживание корректное, простое, без навязывания и без грубости. Показали плохие вентили, предложили поменять, поменяли. Мелочь а приятно, говорит об ответственности. Доволен как слон. Рекомендую.

Tashkilot javobini ko‘rish

Анатолий Мусиенко

21-darajadagi shahar bilimdoni

Уважаемые подписчики ! Хочу поделиться неприятной ситуацией, с которой я столкнулся сегодня, 4 апреля, в шиномонтажной сети «Зелёная шина» на Юноне . Пришёл забрать свои колёса с дисками моего боевого коня Volvo, которые находились на сезонном хранении, и был крайне разочарован качеством оказанной услуги. Колёса мне выдали в совершенно неприемлемом состоянии: диски были не просто в пыли, а покрыты маслянистой грязью, которая с трудом отмывалась. На моё закономерное замечание сотрудники не смогли внятно пояснить причину, просто развели руками. Мне пришлось сразу же ехать на мойку и тратить время и силы на приведение своего имущества в порядок. Уважаемые управляющие сети «Зелёная шина» и клиенты, давайте разберёмся, почему такая ситуация — это прямое нарушение обязательств сервиса. Что говорят договор и закон 1. Договор хранения (ст. 886 ГК РФ): По договору хранения исполнитель (хранитель) обязан не просто хранить вещь, но и возвратить её в сохранности. Грязные, замасленные диски — это прямое нарушение данного условия, так как имущество не возвращено в надлежащем виде. 2. Ответственность по Закону «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП): Услуги шиномонтажа и хранения подпадают под действие ЗоЗПП. В соответствии со ст. 4 и 29 ЗоЗПП, услуга должна быть оказана качественно. Если вы обнаружили недостатки (грязные диски), исполнитель обязан их устранить. Статья 35 ЗоЗПП также гласит, что исполнитель обязан возместить вред, причинённый имуществу клиента, и бесплатно устранить последствия. 3. Технические регламенты и правила хранения шин: · Правила хранения (ГОСТ Р 54266-2010): Перед закладкой на хранение колёса должны быть чистыми и сухими. Маслянистые загрязнения недопустимы, так как они разрушают резину и негативно влияют на лакокрасочное покрытие дисков. Многие шиномонтажи даже предлагают мойку колёс перед хранением за отдельную плату — это подтверждает, что чистота является стандартом качества. · Технологический регламент СТО: Согласно технологическим картам шиномонтажных работ, при приёмке на хранение колёса должны очищаться от грязи, ржавчины и проходить осмотр. Хочу дать несколько советов, которые помогут вам отстоять свои права: 1. Фиксируйте всё на месте: Как только увидели проблему — сразу доставайте телефон и снимайте на видео крупным планом и общий фон (помещение сервиса, сотрудников). Это ваше главное доказательство. 2. Требуйте акт о повреждении: Попросите мастера или управляющего составить акт, в котором будет зафиксировано состояние колёс при выдаче. Если отказываются — письменно зафиксируйте отказ (например, в заявлении на имя директора). 3. Не подписывайте бумаги без проверки: Внимательно читайте всё, что вам дают на подпись. Фраза «претензий не имею» в квитанции или заказ-наряде — это ловушка, которая лишит вас возможности доказать что-либо позже. 4. Направьте письменную претензию: Если диалог не помог, составляйте официальную претензию в двух экземплярах. Опишите суть проблемы, укажите свои требования (например, соразмерное уменьшение стоимости услуги хранения или компенсация расходов на мойку) и установите срок для ответа (10 дней). Один экземпляр отдайте в сервис под отметку о принятии, второй оставьте себе. Если отказываются принимать — отправляйте заказным письмом с уведомлением. 5. Обращайтесь в контролирующие органы: Если претензию проигнорировали или ответ не устроил, подавайте жалобу в Роспотребнадзор. Имеет смысл также обратиться в прокуратуру. 6. Идите в суд: Крайняя мера — подача искового заявления в суд. В иске можно требовать не только возмещения ущерба, но и неустойку, штраф в размере 50% от присужденной суммы (за отказ добровольно удовлетворить требования), а также компенсацию морального вреда. Судебная практика по таким делам есть, и она часто встаёт на сторону потребителя. Уважаемый сервис «Зелёная шина», я настоятельно рекомендую вам пересмотреть свои внутренние регламенты приёма, хранения и выдачи колёс. Клиент платит не только за «место на полке», но и за сохранность и надлежащее состояние своего имущества. Масляные диски — это неуважение к клиенту и ваша прямая недоработка. Тем более надо понимать и разбираться каким людям вы портите так свои отношения. Берегите себя и свои колёса! Если сталкивались с подобным — делитесь опытом в комментариях.

Tashkilot javobini ko‘rish

Екатерина

17-darajadagi shahar bilimdoni

Хороший, новый сервис. Четыре бокса, быстро обслуживают. Легко записаться или перенести запись. Местоположение тоже удобное — большая парковка рынка позволяет без проблем найти местечко, чтобы подождать, пока освободят бокс.

Tashkilot javobini ko‘rish

Zeljonaja shina

Rasm yoki video qoʻshish

Tovarlar va xizmatlar

Manzil

Kontaktlar

Ish soatlari

Borish usuli

O‘ziga xos jihatlari

50 ta fikr-mulohaza