05.04.26 не состоялась поездка до Тулы с автовокзала.Я покупала онлайн билеты на проходящий автобус Липецк - Тула,приехав на автовокзал,ждала время на которое должно быть отправление на 10:30,подъехал автобус,я обратилась к диспетчеру чтобы уточнить мой это маршрут или нет,т.к в билете номер маршрута не указан,она мне ответила,что посмотрит в посадочном листе,мы с дочерью ждали на улице,но так и никто не вышел и нечего не сказал, автобус уехал,я опять обратилась к диспетчеру,она ответила что посадочный лист печатается при отправлении,я говорю что автобус уехал,на что мне сказали почему я ни села в него.А как я должна узнать мой это маршрут или нет, ни кто не печатал посадочный лист,и с ее слов пассажиров не было.Как такое возможно если у меня на руках 2 билета и отправление с этого вокзала, причем билеты я показала диспетчеру,но мне дали понять что это мои проблемы.Вчера с Тулы я также уезжала на проходящем и там всё было и проверяли по фамилиям почему здесь такой бардак.

Док Рацио

3-darajadagi shahar bilimdoni

Водитель 286 рейса (Ефремов-Тула) на маленькой газели — настоящий грубиян! С предъявой обратился ко мне, когда я села в кабину водителя (место у меня указано именно там). Докопался до билета, потому что не увидел номера (я указала потом), так ещё и наехал за то, что я тихо, шёпотом говорила по телефону. Я всё понимаю, но можно было спокойно сказать, чтобы завершила звонок, а не гнать в кабину с претензией, что могу и там поболтать. Сделайте что-то с манерами водителя, пусть повежливее общается. Другой женщине, говоривщей по телефону громко он ничего не сказал.

Анастасия Емельянова

6-darajadagi shahar bilimdoni

Покупала билет в кассе автовокзала. И тут фиаско - заглючил кассовый аппарат! Деньги списали, билет не выдали, отмену операцию не провели, возврат средств не оформили, нагло заявив, что такое у них бывает часто. Отправляют в банк. По их мнению, я должна обратиться в банк с чеком об ОПЛАТЕ билета и просить У БАНКА вернуть деньги))) Как можно допускать до работы настолько безграмотных специалистов. Сотрудники банально не умеют делать возврат средств, не понимают как работает кассовый аппарат. Единственная функция, которую они могут выполнить - это принять деньги, доп функции невыполнимы. Ошибка в системе - работа встала. Может руководству пора провести обучение персонала? Для меня 850 рублей это деньги, которые я не хочу дарить автовокзалу.

Yefremov

Rasm yoki video qoʻshish

Ichidagi tashkilotlar

Manzil

Kontaktlar

Ish soatlari

Borish usuli

O‘ziga xos jihatlari

Yaqin-atrofdagi o‘xshash joylar

358 ta fikr-mulohaza