Ярче!

4,9

492 ta baho

Bungacha yopiq: 08:00

Kolomna, ulitsa Izvestkovy Posyolok, 7

Rasm yoki video qoʻshish

Manzil

Kolomna, ulitsa Izvestkovy Posyolok, 7

Kirishlarni ko‘rsatish

Marshrut

Kontaktlar

Ish soatlari

Tarmoqning barcha filiallari

Borish usuli

O‘ziga xos jihatlari

Panorama

Siz shu tashkilotning egasimisiz?

Tashrif buyuruvchanlik va ish rejimi

05:00Yopiq

4,9

492 ta baho

Bu joyga baho bering

Лена Дергачёва

4-darajadagi shahar bilimdoni

На мой взгляд много плюсов:свежая выпечка, качество товаров, вежливый персонал, большой выбор, чистота, есть скидки, есть товары, которые в других магазинах не встретишь. Спокойно мама с детской коляской может заехать в магазин.

Илья Л.

4-darajadagi shahar bilimdoni

Добрый день!Я являюсь постоянным покупателем сети магазинов «Ярче!» с 2015 года. За все эти годы я ни разу не сталкивался с подобным хамством и грубостью со стороны персонала, как сегодня.21.06.2026 года примерно в 18:40 мы подошли к кассе. Видя скопившуюся очередь, я попросил позвать дополнительного кассира. В ответ на это сотрудница, шедшая из зала, с недовольным лицом закричала на весь магазин: «Что зовешь? Подойди сюда!»Направляясь к кассовому аппарату, она продолжала громко возмущаться при всех покупателях, что у неё тает мороженое и зачем её вообще зовут. На её утверждение о том, что вторая касса открывается только при очереди от 7 человек, замечу: на тот момент в очереди стояло уже 10 человек.В процессе обслуживания сотрудница продолжала пререкаться и вести себя крайне неуважительно. Все люди в очереди были вынуждены выслушивать, что раскладывать мороженое для неё важнее, чем обслуживать клиентов. На замечания прекратить пререкания сотрудник никак не реагировала.Мы крайне возмущены таким качеством сервиса. «Прошу обратить особое внимание на вопиющее поведение сотрудницы. Когда мы сообщили, что намерены оставить жалобу, в ответ услышали: “Жалуйтесь куда угодно и сколько хотите”.Подобная уверенность в безнаказанности вызывает вопросы: этот человек настолько приближен к директору или территориальному менеджеру, что позволяет себе плевать на клиентов? Или она вообще не осознает, что говорит?В этой ситуации было множество вариантов адекватного решения. Можно было просто подойти, извиниться и сказать: "Я вернусь к вам через 10 минут, так как нужно срочно убрать товар в холодильник". Почему сотруднице сложно подумать о последствиях и проявить базовое уважение к покупателям — вопрос открытый. Прошу принять жесткие меры».Прошу руководство разобраться в данной ситуации, провести с сотрудником (женщина на вид около 55 лет, с черной короткой стрижкой) обучение по культуре общения и субординации, либо рассмотреть вопрос о её увольнении.О результатах рассмотрения жалобы и принятых мерах прошу сообщить мне в ответном письме.

Алексей И.

4-darajadagi shahar bilimdoni

Отличный магазин,я очень рад,что его у нас открыли!Проходя мимо,всегда аромат свежей выпечки так и манит зайти,выпить зерновой кофе по отличной цене(и кстати,сироп бесплатный) и конечно же принести домой свежих,качественных продуктов.Ассортимент товаров разнообразный и без всякого шлака,типа "красная цена","каждый день" и т.д...Цены умеренные,для среднего класса вполне себе адекватно,а порой можно встретить ценник -40% от стоимости,если сроку годности осталось 2-3 дня.Всегда чистенько,товары стоят на своих полках со своими ценниками.Персонал вообще удивил,поначалу была текучка,но сейчас устоявшийся коллектив очень приветлив и компетентен,всегда улыбнуться,поздаровуются и скажут пару добрых слов,поэтому хочется приходить снова и снова.

Ярче!

Rasm yoki video qoʻshish

Tovarlar va xizmatlar

Manzil

Kontaktlar

Ish soatlari

Borish usuli

O‘ziga xos jihatlari

Tashrif buyuruvchanlik va ish rejimi

140 ta fikr-mulohaza