Данному месту явно нужна смена руководителя (директора) , который возьмёт работу сотрудников усвои руки. Наладит качество сборки и время доставки курьерами. К качеству продуктов претензий нет , но к работе сотрудников их очень много

Igor Nikolaev

12-darajadagi shahar bilimdoni

почините холодильник, вся заморозка приезжает либо растаявшей, либо явно перезамороженной. очень плохо

Tashkilot javobini ko‘rish

Екатерина К.

4-darajadagi shahar bilimdoni

Постоянные задержки доставки, указано одно время, по факту вам могут привезти заказ позже в 2-3 раза. Привозят не те заказы или не привозят заказы вообще. Приходится тратить уйму времени на разбирательство с не клиентоориентированной поддержкой чтобы вернуть свои деньги за продукцию которую тебе не доставили. Ранее хороший сервис с качественной продукцией превратился в полное отсутствие сервиса, робототизированные ответы поддержки которые не приносят пользы и не решают вопросы (при этом время ответов может растягиваться до часа). Конкуренты привозят заказы за 15-20 минут, ни одной истории где привезли не то или не привезли вообще. Продукция классная, так хочется ей пользоваться, но сервис просто не оставляет даже процентного желания. Рекомендую увеличить ЗП курьерам и сборщикам и обучить внимательне относится к сбору продукции и стандарту времени доставки, а так же увеличить штат поддержки, чтобы увеличить качество сервиса взаимодействия.

Tashkilot javobini ko‘rish

Yandex Lavka

Rasm yoki video qoʻshish

Manzil

Kontaktlar

Ish soatlari

Borish usuli

O‘ziga xos jihatlari

Yaqin-atrofdagi o‘xshash joylar

61 ta fikr-mulohaza