Izlash

Яндекс лавка

2,2

12 ta baho

Bungacha yopiq: ertaga

Murino, Ekaterininskaya Street, 14

Rasm yoki video qoʻshish

Manzil

Murino, Ekaterininskaya Street, 14

Kirishlarni ko‘rsatish

Marshrut

Kontaktlar

Ish soatlari

Tarmoqning barcha filiallari

Borish usuli

O‘ziga xos jihatlari

Panorama

Siz shu tashkilotning egasimisiz?

2,2

12 ta baho

Bu joyga baho bering

Дарья

5-darajadagi shahar bilimdoni

Недавно начала пользоваться доставкой из Яндекс лавки. Из хорошего - заказы собирают очень быстро, и доставляют тоже очень быстро. Поддержка оперативно реагирует при вопросах, но это больше сам Яндекс в целом, нежели конкретно лавка, и конкретно эта. Из минусов - качество продукции очень сомнительное, скорее всего не соблюдаются условия хранения, и ее лишний раз не проверят перед отправкой, потому что мне уже несколько раз привозили ну откровенно испорченные продукты с ещё не истекшим сроком хранения - панна котта с плесенью, сыворотка с невидимым осадком (хотя по вкусу не отличается от неиспорченной), которой я отравилась. Можно заказывать, конечно, но на свой страх и риск. В дополнение отвечу на комментарий, у меня к сожалению нет ВК, но если можно связаться иным образом, буду только рада предоставить всю информацию.

Tashkilot javobini ko‘rish

Алина Н.

7-darajadagi shahar bilimdoni

Украли мое время, нервы, здоровье. И никакой компенсации никакой поддержки. Деньги тоже хотели украсть - робот не открывался полчаса, я полчаса на холоде писала сообщения, умоляла помочь- помощи 0. Потом робот просто уехал, а они сообщили, что заказ доставлен. И мне пришлось ещё доказывать, что это не так, выпрашивать свои деньги. Компенсации за это издевательство никакой. Даже заказ удалить, чтобы все мои отобранные для заказа товары я не смогла заново заказать. Отвратительный сервис. Никакой поддержки. Курьеры молодцы, а сервис и поддержка отвратительные. Не несут никакой ответственности, не дают никакой поддержки и компенсации ущерба.

Tashkilot javobini ko‘rish

Карина Волкова

5-darajadagi shahar bilimdoni

Сделали заказ в 21:58, время было 23:23 а мы все еще не получили заказ, его даже не собрали. Звонили в поддержку, дозвониться как получить заказ - почти нереально. Поддержка ответила, что ищут курьера и сколько времени потребуется - неизвестно. До закрытия 7 минут. Мой огромный вопрос на счет сборки заказов, я как понимаю если он не собран - курьер не назначен. Зачем менеджеры, если они не видят превышение времени выполнения заказа и никак не способствуют его выполнению? Я понимаю всё, но сообщите что мы не сможем/не успеем/ не хотим брать заказ. СООБЩИТЕ чтобы не доходить до ситуации когда человек уже в сильном негативе по отношению к Вашему сервису. Хотите остаться ни с чем - закажите в Яндекс Доставке в Яндекс Лавке. Напишу отзывы везде за то, что пренебрегаете чужим временем.

Яндекс лавка

Rasm yoki video qoʻshish

Manzil

Kontaktlar

Ish soatlari

Borish usuli

O‘ziga xos jihatlari

5 ta fikr-mulohaza