Отличный зал с вполне себе адекватной ценой, в которую входит бассейн, сауна, хамам, тренажёрный зал, полотенце и т.п. Персонал вежливый - это радует. Внутри помещения есть своё кафе, если захотите поесть можно зайти, также имеются магазинчики со спортивным питанием.
Ходил полгода, всё очень нравилось, но мне, как студенту, не очень удобно было до туда добираться, ибо дорога туда и обратно суммарно занимала у меня час, а если были пробки, то полтора или больше. Нашёл зал в пешей доступности, поэтому, когда абонемент закончился, решил не продлевать. Однако те кто на автомобиле или живёт рядом, думаю, останутся довольны.
Есть парковка - это удобно, однако я добирался на общественном транспорте. Также из плюсов - малая загруженность зала, по вечерам людей, конечно больше, но не так критично.
Покупала 2 года назад годовой абонемент, купила сразу и себе, и мужу на подарок.
Что понравилось: удобная локация, парковка, мало народу, полотенца, бассейн с видом на центр города, приветливый менеджер, который обработал мою заявку как надо.
Сейчас решила купить абонемент снова, цен нигде нет, менеджер мой уволился, подала заявку, чтобы узнать новые цены, мне не ответили, я списала это молчание на новогодние праздники. Но мне перезвонили 8 января (значит работали все-таки на праздниках видимо), я попросила скинуть данные в ватсап. Не скидывали ничего 4 дня, пока я не нашла их номер и снова не напомнила об этом.
Менеджер прерывает диалог в ватсап молчанием, на вопросы отвечает только с напоминанием, что я до сих пор жду ее ответа на сообщение. Сейчас опять жду ее ответа на мой очередной вопрос, молчит с пятницы 11 утра. То есть фактически, я не могу купить у вас абонемент больше недели уже! Но уже никакого желания что-то покупать с таким отношением.
Фото в ватсапе у девушки, с которой общаюсь - селфи в черном платье с декольте, разве такой должен быть облик корпоративного акаунта у менеджера крупной компании?
Далее, цены. Это немыслимо: 30000 за абонемент. Вы делаете сравнительный анализ цен конкурентов? После вас по ценам только залы вип-уровня, и поверьте, у них обслуживание что надо и убираются почаще и эстетика какая-то визуальная есть.
Объективно, ваш клуб уставший, браслеты громоздкие, некоторые ящики сломаны, грязно, волосы везде, туалеты всегда грязные - на унитаз не присесть, бумаги нет, стены в душевых слизкие, некоторые тренажеры сломаны. А сколько раз я пыталась попасть на групповые тренировки в бассейн и каждый раз тренировки не было.
А обработка жалоб на сервисах: вы хоть читали, что пишете? У вас клиент спрашивает, сколько стоит разовое посещение, а вы ему отвечаете, что вам очень жаль за принесенные неудобства. Смешно! Почитайте свежие отзывы на других картах - вот там честные отзывы и все по факту люди пишут.
Обязательно расскажу как вы работаете своим друзьям и предупрежу, чтобы к вам
НИ НОГОЙ!
Самый лучший фитнес клуб. Классные тренера, хорошие групповые программы, отличный бассейн, сауна. Всё чисто, аккуратно. На работе попросили оставить хороший отзыв, а так нормальный, пойдёт ))