Wilstream

4,9

36 ta baho

Moscow, 2nd Kozhevnichesky Lane, 12

Rasm yoki video qoʻshish

Manzil

Moscow, 2nd Kozhevnichesky Lane, 12

Kirishlarni ko‘rsatish

Marshrut

Kontaktlar

Ish soatlari

Ish soatlari ko‘rsatilmagan

Tarmoqning barcha filiallari

Borish usuli

O‘ziga xos jihatlari

Lift (nogironlik aravachaisdagi insonlar foydalanishi mumkin)

Promotions:discounts, promotions, special offers

To'lov usuli:cashless payment

Panorama

4,9

36 ta baho

Bu joyga baho bering

Сергей Кравченко

9-darajadagi shahar bilimdoni

Мой опыт работы с колл-центром "Wilstream" оказался крайне негативным. Обратился к ним как клиент, надеясь на профессиональное решение, однако операторы оказались неспособны выполнить поставленную задачу, а именно: обеспечить бесперебойную работу входящей линии для моего интернет-магазина. В результате работа моего бизнеса оказалась под угрозой, а я понес убытки. Особенно возмутительным стало полное отсутствие реакции со стороны руководства колл-центра на мои жалобы и попытки решить проблему. Остался крайне недоволен качеством обслуживания и не рекомендую колл-центр "Wilstream" тем, кто ищет надежного партнера для поддержки своего бизнеса. Отсутствие компетентности и халатное отношение к клиентам недопустимы.

Tashkilot javobini ko‘rish

Петр Ватулич

4-darajadagi shahar bilimdoni

Хочу рассказать о своем опыте работы с кол-центром "Wilstream". Наша компания обратилась к ним для организации клиентской поддержки при запуске нового направления. С первых дней сотрудничества мы были приятно удивлены высоким уровнем профессионализма, быстротой реакции и активности команды. Они быстро освоили нюансы нашего продукта и подготовили скрипты для общения с клиентами всего за 5 дней. Особенно хочу выделить менеджера проекта Елену Тимофееву и Оксану Кострицкую. Они всегда были на связи и оперативно вносили изменения в подготовку. Операторы проявляли вежливость, терпение и готовность помочь в любой ситуации. Кроме того, система отчетности, которую предоставляет кол-центр, оказалась весьма полезной. Мы смогли проанализировать основные запросы клиентов и выявить проблемные области, что дало возможность улучшить наш сервис. Мы планируем продолжить сотрудничество и подключить новые направления!

Tashkilot javobini ko‘rish

Алена

5-darajadagi shahar bilimdoni

Я осталась довольна сотрудничеством с компанией Wilstream. При первом обращении мне нужны были услуги колл - центра для интернет - магазина тканей. Операторы не зря занимают места в этой компании, сразу понятно, что профессионалы своего дела. Общение с клиентами выстраивали грамотно и вежливо. Как и было заявлено, средний чек стал выше. Продажи увеличились на 30%. Порадовала доступная цена и скорость выполнения заказа. Так как представлен широкий спектр услуг, буду обращаться к ним ещё с другими задачами.

Tashkilot javobini ko‘rish

Wilstream

Rasm yoki video qoʻshish

Manzil

Kontaktlar

Ish soatlari

Borish usuli

O‘ziga xos jihatlari

31 ta fikr-mulohaza