Хочу поделиться своим неприятным опытом посещения пункта выдачи Wildberries. Сегодня пришла забрать заказанный фен, и столкнулась с совершенно неприемлемым поведением сотрудника-мужчины. Во-первых, его манера общения просто шокировала — разговаривал очень грубо и дерзко, словно делает огромное одолжение, обслуживая клиентов. Когда я попросила предоставить возможность проверить работу фена перед оплатой (ведь важно убедиться, что он работает), он наотрез отказался давать розетку для проверки. Более того, настаивал на том, чтобы я оплатила товар, не имея возможности его протестировать! **Сам пункт выдачи** должен отметить положительно: чистое помещение, удобная примерочная, товары аккуратно разложены, всё организовано на достойном уровне. Но профессионализм сотрудников — это не менее важный аспект. Крайне разочарована таким отношением. Считаю, что клиент заслуживает уважительного обращения и возможности проверить товар перед покупкой. Буду избегать этого пункта выдачи и не рекомендую его другим покупательницам. Оценка: 2 из 5 (только за организацию пункта, но не за обслуживание). P.S. Надеюсь, руководство обратит внимание на поведение своего сотрудника и примет меры.

Иван Шуличенко

5-darajadagi shahar bilimdoni

Консультант отказался делать возврат штанов , не мерил в примерочной , пакет не открывался , после чего он начал доказывать что карточка не сходиться с товаром , начал грубить мне , после чего сказал делать через личный кабинет , после этого еще больше нагрубил . Попрошу заметить что штаны не вскрывались не вытаскивались из пакета

Елена Горнаева

12-darajadagi shahar bilimdoni

Пункт большой, удобный, но последнее время переполнен. Слишком внимательный персонал, иногда чувствуешь себя прям неудобно, когда не забираешь заказ😂😂Хотя ничего криминального,просто вещь не подошла или выглядит совсем не так как в карточке товара🤦🏼‍♀️

Wildberries.ru

Rasm yoki video qoʻshish

Manzil

Kontaktlar

Ish soatlari

Borish usuli

O‘ziga xos jihatlari

Tashrif buyuruvchanlik va ish rejimi

Yaqin-atrofdagi o‘xshash joylar

105 ta fikr-mulohaza