обращаюсь с жалобой на сотрудницу пункта выдачи Wildberries. При получении заказа (электротовара) мне было отказано в возможности проверить товар на месте, несмотря на то, что проверка работоспособности является важной частью получения подобных товаров. Сотрудница пункта выдачи отказала в проверке без объяснения причин, что вызвало у меня сомнения в соблюдении стандартов обслуживания и прав потребителя. Прошу разъяснить правила проверки товаров в пункте выдачи, а также принять меры в отношении данного сотрудника для предотвращения подобных ситуаций в будущем. Попросила книгу жалоб но девушка отказалась ее принести Выхватила товар из рук и сказала, что оформляет возврат, но так и не оформила Надеюсь на оперативное рассмотрение обращения и обратную связь.

ОльгаV

3-darajadagi shahar bilimdoni

Отличный пункт. Работают очень вежливые сотрудники. Хорошие примерочные с большими зеркалами, банкетками, вешвлками-крючками - для примерки одежды можно удобно расположиться. Чистенько - сотрудницы за этим очень следят. Очереди если и бывают, то, скорее, в выходные дни. В будни очередей практически нет. Расположение для меня лучше не бывает - прямо напротив моего дома)))

Дима Сокалов

6-darajadagi shahar bilimdoni

Вечно очередь, работает 1 человек нечего не успевают 😡 и как всегда грязь неимоверная, прошу руководство принять меры

Wildberries.ru

Rasm yoki video qoʻshish

Manzil

Kontaktlar

Ish soatlari

Borish usuli

O‘ziga xos jihatlari

Tashrif buyuruvchanlik va ish rejimi

Yaqin-atrofdagi o‘xshash joylar

108 ta fikr-mulohaza