К самому пункту выдачи претензий нет, есть претензии к сотруднице. 30.07.25 пришла забирать заказ, мерила 2 пары обуви, обе не подошли, вернула, сказала, что ничего не забираю, все проверила под камерами. Дома замечаю, что деньги за один из товаров списались, хоть я и не забирала ничего. Возвращаюсь в пункт выдачи с мыслью «ну бывает, случайно списали, просто оформим возврат». Захожу, здороваюсь, вместо ответного приветствия, сотрудница бросается на меня с обвинениями «я из-за вас тут второй час нервничаю, что вы тут устроили?? Из-за вас на меня штраф повесили!! Я не думала, что вы вообще вернётесь» (на минуточку, я всегда заказываю товары именно на этот пункт выдачи, я живу там рядом и она меня давно знает на лицо), хамит и ведет себя агрессивно. Начала обвинять в подмене товара, хотя я делала всё под камерой. Заставила оформить возврат по браку, хотя брака у товара не было, просто размер прислали не тот. Списала с меня деньги за товар, который я не забирала, еще и пытается свою вину на меня переложить. Всем видом показывала недоброжелательность, вела себя грубо. Не обучена элементарной вежливости, не поздоровалась со мной в ответ, не попрощалась в ответ тоже. Всё, что ей нужно было сделать- это нормально разговаривать, а не разбрасываться обвинениями из-за ее собственной ошибки. Буду добиваться штрафа для этого сотрудника ровно на ту сумму, которую она с меня списала за товар, который я не покупала.

maritaХ

5-darajadagi shahar bilimdoni

Удобно расположен. в офисе чисто. приветливое отношение к посетителю. Удобно что офис открыт очень близко к рынку и остановке .

Альяна М.

3-darajadagi shahar bilimdoni

Отличный пункт выдачи! Приятные и вежливые сотрудники, а самый большой плюс, рядом с домом! Процветания!

Wildberries

Rasm yoki video qoʻshish

Manzil

Kontaktlar

Ish soatlari

Borish usuli

O‘ziga xos jihatlari

Tashrif buyuruvchanlik va ish rejimi

12 ta fikr-mulohaza