Пришли с дочкой в 16:50 забрать заказ, администратор прошел мимо нас оставил картонку с 16:50-17:15 обед. На мою просьбу выдать заказ, поскольку ребенок потеет, нам ничего мерить не надо, стал рассуждать о том, что «у вас же на работе есть обед». Однако везде написано на всех сайтах, что пункт выдачи работает без перерывов. Зачем обманывать клиентов, уважайте чужое время и указывайте корректный режим работы на сайте.

Евгений

4-darajadagi shahar bilimdoni

Полный беспорядок. Товары просто теряются, сотрудник не может найти товар. Коробки разбросаны по всему ПВЗ. Ищет товар по 30-40 минут, естественно образуется очередь. За кассой сидят друзья сотрудника, которые отвлекают от работы. Ну и самое интересное, по приезду кто-то закрыл сотрудника изнутри, и никто не мог зайти внутрь. Благо, что люди были рядом и услышали просьбы открыть дверь. Надеюсь владелец этого ПВЗ прочитает отзывы, так как не в первый раз такое.

Ралина Ильнуровна

7-darajadagi shahar bilimdoni

При получении заказа сотрудник ПВЗ произвёл списание денежных средств без моего согласия и без подтверждения выкупа с моей стороны. Я не подтверждала, что забираю весь товар, и не давала разрешения на оплату. Списание было произведено самовольно, чем я была лишена возможности спокойно проверить товар и принять решение о выкупе. В результате один из товаров не подошёл по размеру, однако оформить возврат невозможно, так как товар относится к категории невозвратных. Фактически меня поставили перед фактом уже оплаченной покупки. Кроме того, списание произошло с банковской карты, поскольку я не успела пополнить ВБ-кошелёк. Из-за этого товары были оплачены без применения скидки, и сумма списания оказалась выше, чем планировалось. На мой вопрос о компенсации сотрудник предложил «подать заявки на возврат», несмотря на то что товар невозвратный. Считаю такие действия грубым нарушением правил обслуживания и прав потребителя. 14.02.2026 Отдельно хочу отметить, что данный пункт выдачи регулярно находится в неудовлетворительном состоянии: в помещении и особенно в примерочных часто грязно, ощущается беспорядок и отсутствие должного контроля за чистотой. Это создаёт крайне неприятное впечатление.

Wildberries

Rasm yoki video qoʻshish

Manzil

Kontaktlar

Ish soatlari

Borish usuli

O‘ziga xos jihatlari

Tashrif buyuruvchanlik va ish rejimi

Yaqin-atrofdagi o‘xshash joylar

77 ta fikr-mulohaza