Из всех пунктов выдачи заказов, этот самый лучший. Всегда чисто и свежо. Кабинки чистые, зеркала чистые. Есть банкетки, пуфики. Урны всегда пусты. Заказ выдают быстро, товар не теряется.

Инна Г.

4-darajadagi shahar bilimdoni

Ходила долго в этот пункт выдачи, там мало места, но всегда нормально решался этот вопрос. Вайлдберис требует проверки товара перед камерой, на столе всегда мало места для клиентов, но как-то люди всегда адекватные попадались. Сегодня попалась неадекватная зрелая дама со взрослой дочкой. Расположили на одном столе для проверки товара свою верхнюю одежду с сумками личными, а на втором столе прям по центру рассматривали бижутерию. Как вы понимаете, бижутерия много места не занимает и можно ее рассмотреть и на одной половине столика. Но, она вела себя вызывающе, пела вслух песню про коня, рассуждала про свои покупки. Я пыталась распаковать свои вещи (большие коробки) на небольшом участке стола, но даме это не понравилось, она стала сдвигать руками мои вещи. Пыталась ей объяснить, что она заняла своими личными вещами 2 стола и ведет себя неприлично. Получился конфликт. Менеджер пункта выдачи должна объяснять клиентам, что столы выдачи заказов не только для одного клиента. Но менеджер просто стояла и мило улыбалась. К сожалению, настроение испорчено, пришлось потратить энергию на то, чтобы объяснять другой клиентке, что это не салон индивидуального обслуживания или ее частное пространство. Этим должен заниматься сотрудник пункта выдачи! Впечатление испорчено от этого места. Кроме того, в примерочных всегда не закрываются шторы до конца, не всё там можно примерить, когда, например, стоит очередь. Очередь бывает часто большая, особенно в час-пик вечером. И так уже год, шторы так и никто не поменял. Мусорные вёдра маленькие и переполненные зачастую. Часто ошибки при выдачи товара: то не смогли найти (пришлось делать возврат, не видя товара), то списали деньги ошибочно, вместо другого клиента. Все люди, конечно, понимаю. Но сегодня был просто треш, создавать ситуацию для конфликтов - это уже перебор. Пункт придётся сменить. Благо, их много сейчас.

Ангелина Андреевна Афанасова

6-darajadagi shahar bilimdoni

Спасибо огромное персоналу за помощь в любом вопросе,моментально реагируют и помогают решить проблему,очень хорошие сотрудники,сам пункт выдачи приятный и чистый,выделяется на фоне других. Хочется сюда возвращаться!

Wildberries

Rasm yoki video qoʻshish

Manzil

Kontaktlar

Ish soatlari

Borish usuli

O‘ziga xos jihatlari

Tashrif buyuruvchanlik va ish rejimi

Yaqin-atrofdagi o‘xshash joylar

37 ta fikr-mulohaza