Заказала в Wildberries банкетку с доставкой курьером. Было указано: доставка курьером на 1 марта с 12 до 15. В результате никто не приехал. На чате поддержки теперь отвечает робот. Все, как мы любим - типовой скрипт и никаких пояснений по сути. Написала в сообщения ВК. Мне посоветовали обратиться в чат поддержки и пообещали, что мне будет отвечать оператор. Оператор действительно ответил. Внимание! В 20.17 (когда уже закрыты ПВЗ) мне сообщили, 1) что идет поиск курьера по моему заказу и 2) что я могу забрать из ПВЗ до того, как курьер получит заказ в доставку. Внимание, вопрос: как мне узнать, что пока я буду ехать в ПВЗ, до которого ехать битый час, курьер не заберет доставку? Как мне узнать, найдется ли курьер, или товар будет ждать меня на ПВЗ до позеленения? Поддержка такую информацию не предоставляет. Оператор, ответив "идет поиск курьера", ушел в закат. В ВК отвечать перестали. "Спасибо" за бесполезный чат поддержки и особенно за раздражающего бота с дешевым скриптом, Wildberries.

Дмитрий Чукарин

15-darajadagi shahar bilimdoni

Отличный пункт выдачи. Всегда чисто и комфортно. Оператор Евгения очень вежливая и отзывчивая.

Егор Богатырев

4-darajadagi shahar bilimdoni

Хороший пункт выдачи, чисто, не переполненный, не надо стоять в очереди в раздевалку как на горького!!!Парковка, пандус, первый этаж, что очень удобно с коляской!!!

Wildberries

Rasm yoki video qoʻshish

Manzil

Kontaktlar

Ish soatlari

Borish usuli

O‘ziga xos jihatlari

Tashrif buyuruvchanlik va ish rejimi

11 ta fikr-mulohaza