Добрый день. На постоянной основе ходила в ваш пвз. Сотрудники были хорошие, но не 07.07. Пришла примерно в 15:40, за заказом. Часть была оплачена, часть нет. Решила забрать все, что было оплачено, и один товар не оплаченный. Отдаю заказы на возврат менеджеру. Но что из должных 500₽, с карты пытаются снять 2600₽. Начали разбираться, почему так. Менеджер начала меня убеждать в том, что наушники, которые я заказала, надо тоже оплатить, не смотря на то, что я их не забираю. Я опять же, объясняю, что я не буду их оплачивать, так как не буду забирать. Менеджер начала говорить, что вот, новые правила, и электронику надо оплачивать теперь, даже при возврате. Начала уговаривать оплатить, а потом сделает возврат и денежные средства сразу же вернуться на счет. Так как я уже опаздывала на работу (минут 20 стояли, и другим людям мешали) я согласилась оплатить. И буквально в ту же минуту, как списывают деньги, вспоминаю, что электроника НЕ ВОЗВРАТНАЯ! Говорю об этом менеджеру, на что она говорит, пишите продавцу и говорите, что хотите возврат. Но, я знаю, что если нет причин возврата, его не одобрят. Говорю об этом менеджеру, на что она смотрит на меня и все. Что и следовало ожидать, без брака, никто мне не дал согласие на возврат. Перед тем, как брать сотрудников, обучите их, чтобы люди не теряли деньги из-за их некомпетентности!

🕷️

3-darajadagi shahar bilimdoni

Прекрасный менеджер Мария , поможет если где то что то не понятно, всегда чисто.

Ирина Файзулина

5-darajadagi shahar bilimdoni

Всё нравится, и персонал и кабинки с зеркалами ,девочки вежливые, тактичные

Wildberries

Rasm yoki video qoʻshish

Manzil

Kontaktlar

Ish soatlari

Borish usuli

O‘ziga xos jihatlari

Tashrif buyuruvchanlik va ish rejimi

12 ta fikr-mulohaza