Посетила недавно пункт выдачи, что могу сказать, сотрудники приветливые, вежливые и знают свою работу, всегда подскажут и помогут. На пункте чисто, но что могу сказать, стояла в очереди и услышала, что на пункт постоянно жалуются, что грязно, дорогие клиенты которые ходят на пункт выдачи вы сами оставляете мусор на полу, на столе и около мусорки 🤓 Будьте добрее к девочкам, девочки вы лучшие ✨

Dima V.

4-darajadagi shahar bilimdoni

В пункте выдачи постоянно горы коробок, грязь. Сотрудники недовольные, грубые. После примерки вещей целенаправленно ищут к чему можно придраться, чтобы не делать возврат самостоятельно, а спихнуть ответственность на покупателя. Грубо говоря после примерки 5 пар обуви найдут на каждой по капельке засохшего клея или торчащей нитке, вас обяжут выкупить все 5 пар и оформить возврат по браку. Другими словами это полностью убивает формат примерки вещей в принципе. Удовольствие от похода в ПВЗ за новой вещью сменяется страхом, что заставляет отказаться от дальнейшего сотрудничества.

Галина Г.

5-darajadagi shahar bilimdoni

Суть такая. 20.12.2025 я посетила пункт выдачи для примерки платьев, которые заранее не были выкуплены. Я их осмотрела на отсутствие брака (дырок, порывов) и пошла мерить. После примерки я вернула на стойку те платья, которые не подошли или не понравились. Сотрудник, принимая одно из платьев, заметил, что цвет кружева на нем не чисто-белый, а имеет оттенок. Он сам квалифицировал это как «брак». Вместо того, чтобы принять товар с дефектом обратно (ведь если это брак, то вина продавца), он заставил меня сначала выкупить это платье, а затем самостоятельно оформлять возврат через приложение. Это абсурдная и неадекватная схема, которая искусственно создает проблемы покупателю и перекладывает на него обязанности продавца. По итогу, Мне был навязан товар, который сотрудник сам же признал не соответствующим ожиданиям, вынудив пройти через дополнительную бюрократическую процедуру. Это неадекватная практика, направленная на уход от ответственности и прямое нарушение Закона о защите прав потребителей.

Wildberries

Rasm yoki video qoʻshish

Manzil

Kontaktlar

Ish soatlari

Borish usuli

O‘ziga xos jihatlari

Tashrif buyuruvchanlik va ish rejimi

47 ta fikr-mulohaza