Год ходила в этот пвз и все было хорошо, но вчера (3 марта) новые сотрудницы напрочь испортили это мнение! Примерила в открытой кабинке кроссовки, использовала коврик в кабинке, кроссы не подошли, но девушки работницы не захотели принять возврат, сославшись на пятнышко на кроссовке. Никакого пятна не было в помине, совершенно чистые кроссовки! Надуманная причина не принимать товар, вынудить оплатить его, а потом сдать по браку! Люди, в этом пвз тщательно, очень тщательно рассматривайте вещи, открыв на стойке , а лучше вооружитесь лупой, потому что, если вы примерив, не возьмете товар, то большая вероятность, что сотрудники увидят какой либо дефект и откажутся принимать вещь! Это откровенный беспредел, навязывание покупателю товар, ни о каком уважении к покупателям нет речи! На следующий день при дневном свете еще раз тщательно рассмотрела обувь, итог-совершенно чистая обувь! В соседнем пвз без проблем приняли товар. Деньги вернулись на следующий день после приема на вб складе. Если бы были пятна, то не приняли бы товар! Что это? Прошу разобраться с сотрудниками! В этот пвз теперь ни ногой ни я , ни моя семья! Жалоба в Роспотребнадзор уже готовится!

Kaiftrueskiller

4-darajadagi shahar bilimdoni

закрывают ПВЗ на перерыв на 15 минут, а по факту сотрудница Ольга гуляет по часу, по мимо этого ужасное отношение клиентам и попытки заставить выкупать товар под предлогом брака, который видит только сотрудник ПВЗ и больше никто в очереди.

Кира

3-darajadagi shahar bilimdoni

Сотрудница пвз (имя не могу сказать, поскольку на просьбу представится она ответила, что не обязана этого делать), специально выискивает микропятна на вещах что бы заставить их выкупить. То что со стороны сотрудника было представлено браком, еще двое независимых людей из очереди не смогли найти, поскольку это было светло серое пятно на серых шортах. Шорты были очень мятые и выглядело это как небольшая тень от складки. На наш отказ оплачивать это, начала хамить и угрожать что отменит все наши заказы и мы будем платить по 200р за каждую вещь которую она вернет на склад. После чего она нашла красную точку которая осталась от закройщика внутри заднего кармана других шорт. и пыталась заставить выкупить и их. Хотя мы их не заносили даже в примерочную, пришлось звонить руководству, которое начало утверждать что мы все заносили в примерочную, но поскольку это было не так и видео с камер подтверждающее это они предоставить не смогли, то но этот товар оформили возврат, после нашего заявления вызвать полицию. Я очень часто заказываю на вб и знакома с пвз в разных районах москвы, с таким беспределом со стороны сотрудника я сталкиваюсь в первый раз. Остальные комментарии покупателей так же негативные и многие сталкиваются с такими проблемами, возможно руководству пора обратить внимание на качество работы сотрудников и поменять свое отношение к работе и клиентам.

Wildberries

Rasm yoki video qoʻshish

Manzil

Kontaktlar

Ish soatlari

Borish usuli

O‘ziga xos jihatlari

Tashrif buyuruvchanlik va ish rejimi

19 ta fikr-mulohaza