В данном пункте выдачи свои правила возврата, брака и в принципе общения с клиентами. Сегодня получала заказ, отказали в возврате и заставили оплатить за заводской брак в виде ниток из шва, сказав, что это брак из примерочной, далее последовал мат в мою сторону. Ищут чаще всего очень долго ячейки, всегда очереди . Молодой человек решил, что фраза «с такими клиентами только так общаться можно» абсолютно уместная. Желание посещать данный пвз отпадает с каждым разом, не говоря о том, что там постоянно не убрано, в примерочных лужи. Ниже прикрепляю, как пояснил сотрудник, брак из примерочной

Лиза Родина

6-darajadagi shahar bilimdoni

вчера 28.12 приходила в пвз за заказом, заказ пришел, но еще не был в ячейке и мне сказали прийти позже, потому что еще не разобрали коробки с заказами. аналогичная ситуациия была 27.12 и 28.12 я забрала свой (другой) заказ. на основании этого у меня сформировалось знание того, что если закзаз еще не в ячейке, он просто снимается с примерки и за ним можно прийти в любой другой день (=>позже ≠ в тот же день). вы думаете у меня нет других дел и я только на ваш пвз готова ходить целыми днями? так вот, я прихожу за заказом и мне говорят, что его больше невозможно выдать тк. истек срок выдачи. нужно было прийти позже В ТОТ ЖЕ ДЕНЬ. я всегда стараюсь лояльно относиться в сотрудникам пвз, но эта ситуация убила малейшее желание проявлять уважение. помимо этого в данном пвз мало места, всегда грязно в зале и в примерочных, всегда воняет, хочется быстрее забрать товар и убежать. буду ходить в более дальний пвз, там намного лучше, хоть и идти немного дольше

Елена Николаева

30-darajadagi shahar bilimdoni

Очень хорошо работают. На пятёрочку. Видно рекламу - легко найти. Вход сразу, не нужно идти вдоль длинного ТЦ или по лабиринтам... Чисто, коробки быстро убираются. 2 примерочные, вежливый персонал, заказ пришёл в срок.

Wildberries

Rasm yoki video qoʻshish

Manzil

Kontaktlar

Ish soatlari

Borish usuli

O‘ziga xos jihatlari

Tashrif buyuruvchanlik va ish rejimi

Yaqin-atrofdagi o‘xshash joylar

70 ta fikr-mulohaza