Очень грубое отношение к покупателям. Хамское поведение. Грязь в пункте выдачи. Нет возможности проверить товар на брак, выдают кучами товар сразу нескольким клиентам,всë валится со стола на грязный пол, а в итоге виноват клиент. Заставляют выкупать товар под видом брака. Я отменила заказ, прошло 24 часа. Но он так и не отменился. Буду принимать меры. Кто будет платить за не отмененные товары своевременно?Директор данного пункта выдачи или сотрудники? Видеозапись с камер есть, что я вернула весь товар.

Юлия В.

4-darajadagi shahar bilimdoni

Обслуживание оставляет желать лучшего. Персонал совершенно не знает, что такое сервис. Сотрудники работают вдвоём, но бывает придёшь и ждёшь пока на тебя обратят внимание, определённые сотрудники даже не здороваются. Последние месяцы в пункте выдачи грязно, а также возле пункта все завалено коробками. Сотрудники заставляют выкупать товар, если якобы до примерки не увидели брак. Заказывала сыну зимние ботинки, не подошли ему по размеру,подала их сотруднику на возврат, она их осмотрела и сказала что на них брак на подошве сбоку точка сиреневого цвета якобы от маркера. При осмотре товара под камерой, я эту точку не увидела естественно. Я попыталась объяснить сотруднику, что дефект до 5 мм не является браком, что я возвращаю товар тк не подошло по размеру. В итоге поняла, что спорить бесполезно, положила деньги на кошелек, а ботинки оставила им и ушла. Это не единственный случай за последние месяцев 6. Нужно менять персонал на этом пвз. Больше заказывать туда не буду и советовать этот пвз тоже.

Роман Поляков

11-darajadagi shahar bilimdoni

Последнее время все хуже и хуже. Грязно в примерочных, детский уголок переделали в склад - причём все на виду. Был приличный ПВЗ, а сейчас - уровень падает

Wildberries

Rasm yoki video qoʻshish

Manzil

Kontaktlar

Ish soatlari

Borish usuli

O‘ziga xos jihatlari

Tashrif buyuruvchanlik va ish rejimi

39 ta fikr-mulohaza