Wildberries

4,1

29 ta baho

Bungacha ochiq: 21:00

Saratov, 3-y Parkovy proyezd, 7

Rasm yoki video qoʻshish

Manzil

Saratov, 3-y Parkovy proyezd, 7

Kirishlarni ko‘rsatish

Marshrut

Kontaktlar

Telefon raqami berilmagan

Ish soatlari

Tarmoqning barcha filiallari

Borish usuli

O‘ziga xos jihatlari

Panorama

Siz shu tashkilotning egasimisiz?

4,1

29 ta baho

Bu joyga baho bering

Оксана Мельникова

2-darajadagi shahar bilimdoni

Заказывала ребёнку 2 джинсовые куртки. Пакет с той курткой, которая побольше, перед примерочной не открывала, вернула после примерочной сотруднице полностью запакованным. Сотрудница при мне открыла этот пакет и обнаружила брак. Хозяева ПВЗ, которым звонила эта студентка, отказались проверять камеры видео наблюдения, обвинили меня в том, что я это сделала сама в примерочной. Но я пакет с этой курткой даже не открывала. Его открыла сама сотрудница. В результате меня заставили взять эту бракованную куртку и оформлять возврат по браку, к которому я не имею никакого отношения. Кроме этого, сотрудница не спросила у меня можно ли списывать деньги за товары. Я заказываю через WB-кошелёк. Т.к. я не планировала выкупать 2 куртки, денег на WB-кошельке у меня не хватило. В результате за товары списали с карты по полной стоимости. Обращение в поддержку ничего не дало, ответили, что я виновата сама, нужно было проверять и во время пополнять баланс. Одним словом, здесь ничего не решают в пользу клиента: клиент всегда не прав. По поводу чистоты тоже большой вопрос: стол, на котором нужно проверять вещи, очень грязный. Полы грязные. Поставить тяжёлую сумку на пол нельзя. В примерочных грязно

Tashkilot javobini ko‘rish

Иванов Максим

7-darajadagi shahar bilimdoni

ужасный ПВЗ, сотрудники неопытные, ничего не знают, ничего не понимают, ничего сделать не могут, к тому же еще и общаются так, как будто мы друзья, хамство тоже присутствует, не советую вообще.

Руслан