Самый ужасный ПВЗ который встречался в моей жизни. Из за точек на подошвеи на ботинке, сотрудник отказался принимать товар после примерки ссылаясь на то что необходимо оформлять товар на возврат по браку!!! Мне пришлось выкупать эти 2 пары обуви!!! Никому не советую данный пунк выдачи. При мне же была ситуация с женщиной, пришла разбираться , почему с нее списаны денежные средства, при этом товар был уже возвращен на склад. Внятного ответа женщина от сотрудника ПВЗ не получила. Поэтому думайте прежде чем идти туда, нужны вам проблемы или нет.

Дарья Владимировна

3-darajadagi shahar bilimdoni

Только негативные впечатления о данном ПВЗ. Грязь, отсутствующие периодически сотрудники с открытой дверью в пвз,висящие куртки сотрудников на видном месте, лежащие вейпы и принадлежности к ним вокруг рабочего места. Открываются позже, закрываются раньше на 15-20минут. Цель сотрудников-любыми правдами и неправдами заставить купить товар, чтобы потом «оформить возврат по браку», даже если этого брака и нет,но сотрудник же «увидел». Продавец зачастую не принимает возврат по браку тк не видит брака, в итоге покупатель останется с ненужным выкупленным товаром и невозможностью его вернуть, сотрудники пвз-счастливы. Неоднократно молодой человек не принимает товары на возврат из-за абсурдных моментов-то точка, то пыль, то грязь, которая оттирается и возникла из-за их же грязного стола и примерочных. Данный пвз хоть и находится в шаговой доступности, но больше никогда в него не закажу. Другим тоже не посоветую заказывать в данный пвз, поберегите свои нервы.

Елена Пужаева

5-darajadagi shahar bilimdoni

Сегодня пришла в пункт выдачи Wildberries за белыми лосинами. По правилам маркетплейса сначала нужно осмотреть товар под камерами — я так и сделала, внимательно посмотрела, никаких дефектов не заметила. Далее пошла в примерочную. Внутри оказалось очень грязно, что особенно критично, когда меряешь белую одежду — практически невозможно ничего не испачкать в таких условиях. Лосины мне не подошли, и я понесла их на возврат. Сотрудник пункта выдачи заметил крошечное пятнышко и начал настаивать на том, чтобы я сначала оплатила товар, а потом уже оформляла возврат. При этом общение было в грубой форме, с хамством. Очень неприятный опыт. В примерочных должна поддерживаться чистота, особенно если речь идет о светлой одежде. А сотрудники обязаны вести себя корректно и решать вопросы без давления на клиентов. Надеюсь, руководство обратит внимание на работу данного пункта выдачи.

Wildberries

Rasm yoki video qoʻshish

Manzil

Kontaktlar

Ish soatlari

Borish usuli

O‘ziga xos jihatlari

Tashrif buyuruvchanlik va ish rejimi

17 ta fikr-mulohaza