Wildberries

5,0

117 ta baho

Bungacha yopiq: ertaga

Minsk, Valgagradskaja Street, 69

Rasm yoki video qoʻshish

Manzil

Minsk, Valgagradskaja Street, 69

Kirishlarni ko‘rsatish

Marshrut

Kontaktlar

Ish soatlari

Tarmoqning barcha filiallari

Borish usuli

O‘ziga xos jihatlari

Panorama

Siz shu tashkilotning egasimisiz?

Tashrif buyuruvchanlik va ish rejimi

22:00Yopiq

5,0

117 ta baho

Bu joyga baho bering

Настя Н.

3-darajadagi shahar bilimdoni

Крайне неприятный персонал, который был вечером 20 мая. Я была в очереди, за мной позже подошла девушка из примерочной. Когда подошла моя очередь, то девушка за мной сказала, что она тут уже давно, хотя она была в примерочной, и девушка за стойкой начала ее обслуживать ее возвраты (хотя обе работницы видели, что я с мужем заходила с коляской). Я обратилась ко второй работнице (которая все это время перебирала другие товары и игнорировала очередь у второй девушки) на что я получила ответ "а что вы хотели, тут всегда такие очереди с возвратами". Я указала на то, что я вообще-то свою очередь отстаяла и меня ждет маленький ребенок. И только после этого мне оформили возврат (к слову, это была не одежда и обувь, как у людей впереди и у девушки за мной, все было упаковано и не требовало тщательной проверки). В первый раз столкнулась на вашем пункте с таким обращением.

Дарья

2-darajadagi shahar bilimdoni

Не приятный персонал . Мусорка на улице , то есть если много коробок все это нужно тащить с собой на улицу по мимо своих заказов , мусорка вся грязная , крышку от мусорки противно трогать руками . Пожалуй выберу другой пункт выдачи

Doctor Kivi

5-darajadagi shahar bilimdoni

Наш любимый пвз, вся семья сюда ходит, всегда относимся с пониманием к любым казусам и ситуациям, но новый работник - молодой парень - делает все, чтобы мы пошли к конкурентам. Перед ним очередь из клиентов, он говорит по телефону и делает вид что не слышит ни «здравствуйте», ни «выдайте пожалуйста товар». Спустя пять минут цыкает и выдает «вы что, торопитесь куда то?», отпускает одну девушку и снова садится в телефон, хотя видит, что очередь растет и ждет. Мы снова просим выдать товар, снова ждем пока он перестанет играть в глухонемого и отпустит нам товар с парой грубостей бонусом. Все это со вздохами и закатыванием глаз. Проверили товар, говорим, что забираем - ноль реакции, очередь огромная, он сидит дальше в телефоне. В итоге так и не дождались ответа, что он отпустил товар, просто увидели что транзакция в банке прошла и ушли. Я тоже работаю с людьми и знаю, как это тяжело, особенно если возникает техническая проблема, и не прошу встречать меня голливудской улыбкой, но элементарно не хамить и не делать вид, что покупатель в чем-то виноват - это база. А еще лучше пояснить, что тебе нужно пять минут на решение проблемы, или же отложить ее, если перед тобой очередь.Кстати, пока стояла в очереди не слышала, чтобы хоть кому-то обьяснил правила приемки и проверки вещей, так что чувствую будет еще не один скандал с теми, кто не так хорошо понимает обслуживающий персонал. Надеюсь, руководство прислушается и обратит внимание на невежество сотрудника!