Жена забирала нижнее бельё. На одежде обнаружился еле заметный след помады, оставленный предыдущим заказчиком. Сотрудница пвз, явно ненавидящая свою работу и всех людей в округе, крайне агрессивно и совершенно некомпетентно отказала в возврате товара. Не смотря на то, что товар тщательно проверялся под камерами и был запачкан уже во время предыдущей примерки совершенно другим человеком, девушка не приняла возврат по причине: "Меня за это оштрафуют, будьте добры, купите брак за свой счёт)))))))". При том, что прямо перед нами стояли люди, которые также примеряли нижнее бельё с повреждениями, их заказ она приняла на возврат... А тут, с её слов: "Я вам из принципа возврат не сделаю". Даже после того, как грязь с нашего товара была тщательно оттёрта, и одежда приняла вполне приличный вид, возврата сделано не было. Девушка на пвз продолжала "из принципа" не возвращать брак (при том, что другим людям при нас с теми же проблемами всё возвращалось). WB, пожалуйста, разберитесь.

Львовна🦁

4-darajadagi shahar bilimdoni

Ужасное общение с посетителями , пришла возвращать товар но без пакета ВБ , отказалась принимать , якобы я обязана сохранить этот пакет , пошла в другой пункт выдачи , там все приняли . Не разобралась даже в ситуации , хотя до этого я возвращала куртку на этот ПВЗ всё приняли также без пакета , а сегодня что-то вдруг поменялось . Если не знает сотрудник почему просто не сказать , я не знаю как вернуть , а не стоят и утверждать , что нельзя без пакета возврат делать и говорить , что это моя обязанность сохранять пакет !!!!!!

Polina

3-darajadagi shahar bilimdoni

хороший пвз всегда забираю там вещи и товары без проблем как пишу другие люди что пвз ужасный и сотрудники недобросовестные не знаю как вам. а для меня прекрасный пвз и отношение

Wildberries

Rasm yoki video qoʻshish

Manzil

Kontaktlar

Ish soatlari

Borish usuli

O‘ziga xos jihatlari

Tashrif buyuruvchanlik va ish rejimi

22 ta fikr-mulohaza