Некомпетентность сотрудника привела к моим ненужным тратам на сумму 7692. Заказала несколько купальников для выбора, при проверке под камерой до примерки сотрудник мне сказала, что данный товар невозвратный. На что я ей сказала, что проверять и примерять даже не буду, забирайте. Но она ответила, что у нее нет физической возможности оформить отказ и обязала меня выкупить их, сказав, что данный товар я могу вернуть только по заявке. Я товар забрала и оформила возврат через личный кабинет, но возврат не одобрили, пояснив, что купальники являются одеждой первого слоя и я должна была их вернуть после примерки в ПВЗ, в случае, если они не подошли. Прошу руководство пункта качественно обучать сотрудников и выводить на смену компетентных, во избежании таких ситуаций, неудобных и ненужных трат денежных средств покупателя, а также ненужных и лишних действий и нервов. Покупка совершена 04.06.

Ариша Молочникова

4-darajadagi shahar bilimdoni

очень хороший пункт выдачи, приятные, вежливые и доброжелательные сотрудники, всегда чисто и аккуратно

Полина O.

5-darajadagi shahar bilimdoni

Чистый ,красивый,уютный пункт выдачи,ничего не навалено,свободно.Очень приятные и доброжелательные сотрудники,которые всегда объяснят и помогут,угостят вкусными конфетками).Только в вам !

Wildberries

Rasm yoki video qoʻshish

Manzil

Kontaktlar

Ish soatlari

Borish usuli

O‘ziga xos jihatlari

10 ta fikr-mulohaza