Потеряли мои товары которые я принесла на возврат на суму почти 8 тыс, возврат мне не произвел, деньги никто не вернул, товара тоже нет, уже 2 месяца как прошло, написала руководителю первое время отвечал что ищет потом просто стал игнорировать

sveta2000mu

3-darajadagi shahar bilimdoni

Очень замечательно, что есть такой пункт выдачи заказов. Работает без перебоев, всегда вежливые, готовые прийти на помощь, есть примерочные. Иногда в этом месте есть перебои с интернетом (это не зависит от пвз), на всякий случай лучше знать номер выдачи или иметь скрин куар кода. Я очень довольна работой пункта. Благодарю сотрудников.

Рафаэль

4-darajadagi shahar bilimdoni

Пришел забирать доставку 20 августа. По итогу девушка сидит в телефоне и 0 реакции на нового посетителя. Мне прислали не тот товар, который был заказан, сотрудница не могла корректно проинструктировать меня куда и что выбрать для того чтобы не было платного отказа, и (!) она выбрала не верный пункт отказа от товара в приложении на своем рабочем месте, аргументировав тем что эта ситуация не брак, а просто отказ от товара, хотя по терминологии Wildberries, если прислали не тот товар, надо выбирать пункт брак, который и означает несоответствие того, что прислали. Ужасное отношение к клиентам и не квалифицированный персонал.

Wildberries

Rasm yoki video qoʻshish

Manzil

Kontaktlar

Ish soatlari

Borish usuli

O‘ziga xos jihatlari

Tashrif buyuruvchanlik va ish rejimi

Yaqin-atrofdagi o‘xshash joylar

16 ta fikr-mulohaza