Izlash

Wildberries

4,3

43 ta baho

Bu joyga baho bering

4-darajadagi shahar bilimdoni

Раньше этим ПВЗ было удобно пользоваться, но сейчас процесс возврата превратился в крайне неприятную процедуру. При попытке сдать новые вещи сотрудник около получаса рассматривала товары и пытались найти причины для отказа. На абсолютно новой и чистой вещи нашли “пятнышко”, которое визуально выглядело как несуществующее. На другой вещи указали на неровный шов и заявили, что такой товар можно принять только через заявку на брак, хотя претензий по браку у нас не было: вещь сдавалась как обычный возврат, а неровность шва выглядит «обычной» для недорогой вещи. В итоге обычный возврат в этом ПВЗ стал практически невозможным: вместо нормального обслуживания клиент получает долгий осмотр, придирки и унизительный спор. Раньше пункт был гораздо более удобным и лояльным, больше пользоваться им не планируем.

Екатерина Г.

6-darajadagi shahar bilimdoni

Отвратительный пункт выдачи и парень, который там сидит. Увидел на подошве ботинка небольшую волну от краски, это не является браком! И заставил меня их выкупить. Возвращала я обувь по причине того что пара оказалась мне велика! Будьте внимательны, иначе, заметив кривой шов на кофте, он заставит выкупить вас вещь. Грани между браком, испорченной вещью и качественным товаром он не видит, к сожалению. Дополняю отзыв спустя неделю. Поставщик брак не признал и отклонил заявку. Сделала обычный возврат на другом пункте. Знайте о неправомерных действиях этого товарища и будьте бдительны.

МПР

4-darajadagi shahar bilimdoni

Хороший пункт выдачи, преимущественно чисто почти всегда, удобно, что находится в доме. Но все положительные качества пункта выдачи перечеркивает сотрудница, работавшая в смену вечером 22 апреля. Желательно не кидать товары на стол при выдаче покупателям и все будет супер! Желаю ей отличного настроения и поменьше поводов грустить. Если хотите себе сохранить нервы и настроение, лучше ходить в пункты выдачи внутри двора.

ольга степанькова

2-darajadagi shahar bilimdoni

Два дня назад я приходила забирать товар на пвз и хочу оставить отзыв. Забирала я свой товар у девушки. Она была такая общительная и вежливая. Мне все на пвз очень понравилось и даже обслуживание этой девушки! Теперь буду приходить сюда почаще!

Инкогнито 2852

3-darajadagi shahar bilimdoni

Пришли в ПВЗ с мужем и ребенком.При возрате товара,девушка с нарощенными ресничками ответила мне резко и неодобрительно.Не стала отвечать ей тем же,просто промолчала.Пришли домой,а возврата не было,хотя мне сказали,что все прошло успешно.Ходили до этого в ПВЗ Петровский,пункт перегружен и стоят очереди,но сотрудники всегда любезные и приятные,не слышала от них даже слова произнесенного повышенным тоном на клиентов.А тут новый пункт,очередей нет.

Светлана М.

6-darajadagi shahar bilimdoni

Замечательный пункт выдачи. Чистенько, уютненько. Не надо далеко идти за товарами. Близко, на 1 этаже. 5 звёзд от меня 🤩

Екатерина Гусева

5-darajadagi shahar bilimdoni

На выдаче в 5 подъезде, работает неприятная девушка. Докапывается даже к товару, который не был в примерочной. Желания посещать данный пункт - нет. Лучше ходить в соседний, где более приятные сотрудники. Если честно, сам вб стал не супер приятной площадкой.

Даниэль К.

3-darajadagi shahar bilimdoni

Самый отвратительный клиентский опыт вы можете получить в данном ПВЗ. Надменная сотрудница Валентина заставляла выкупать товара из-за брака, которым по ее мнению является обычная нитка на платье. Хамство, надменная улыбка и неадекватное поведение. Что такое нормы обслуживания и общения сотруднику также не довели перед тем, как отправлять к клиентам. После просьбы предоставить информацию о том, как можно оставить жалобу в ответ произнесла «устроили цирк». В остальном, получили тонну обвинений в свой адрес и испорченное настроение. В особом порядке рекомендую собственнику и куратору отстранить данного сотрудника от взаимодействия с клиентами и донести до сотрудника недопустимость оценочных суждений в адрес покупателей.

Роман Романов

15-darajadagi shahar bilimdoni

Наконец-то открылся в жк, это спасение. Все чисто, красиво и просторно. Работники стараются, но есть такие которые теряются в пространстве.

Фирида Керимова

5-darajadagi shahar bilimdoni

На Яндекс не пишу обычно отзывы . Но посетив другой пункт и получив куча негатива ,пожалела,что вообще туда сдали товар …ни товара ,ни денег . 2 к ,7 подъезд вы лучшие и не важно ,что у вас вечно очередь,это лишь доказательство того,что вы молодцы и народ хочет заказывать и забирать именно у вас

Поцелуева Марина

5-darajadagi shahar bilimdoni

Ужасный пункт выдачи. На такой большой площади установить кабинки для примерки в которых не только примерять одежду, просто развернуться не возможно. Пункт для ЖК очень удачное расположение, но из-за таких мелкогабаритных кабинок желания заказывать отпало.

Марго

8-darajadagi shahar bilimdoni

Чисто,много раздевалок, нет очередей

Алина А.

5-darajadagi shahar bilimdoni

Отличный пункт выдачи! Особая благодарность за хорошую работу и помощь смене 19 июля🫶🏻

Юлианна

9-darajadagi shahar bilimdoni

Приятная девушка работает в этом пвз, быстро обслужила, поприветствовала и поздравила с праздником.

Виктория

10-darajadagi shahar bilimdoni

Плюсы все и всё. Отличный удобный пункт прямо во дворе.