Wildberries

4,9

126 ta baho

Bungacha yopiq: 10:00

Moscow, Perervinsky Boulevard, 21к1

Rasm yoki video qoʻshish

Manzil

Moscow, Perervinsky Boulevard, 21к1

Kirishlarni ko‘rsatish

Marshrut

Kontaktlar

Ish soatlari

Tarmoqning barcha filiallari

Borish usuli

O‘ziga xos jihatlari

Panorama

Tashrif buyuruvchanlik va ish rejimi

08:00Yopiq

4,9

126 ta baho

Bu joyga baho bering

Antonina Clementina

10-darajadagi shahar bilimdoni

Отличный сервис! Всегда помогут и найдут если что-то пошло не так. Приветливые сотрудники, в ПВЗ чисто и даже есть столик с игрушками для ожидания малышом пока мама что-то выбирает. С коляской тоже не высоко забираться, конечно без пандуса, но одну ступеньку перешагнуть не сложно

Андреева Наталия

3-darajadagi shahar bilimdoni

Раньше постоянно ходила в этот пункт. Больше не буду. Сотрудница которая в возрасте хамит, сказала мне, вы что все ходите возвраты делать в мою смену. Отказалась принять кофту т.к. у нее не было настроения, говорит пишите возврат по браку, а брака не было ни какого, кофта мне просто не подошла.

Анастасия Ф.

3-darajadagi shahar bilimdoni

Хочу оставить развернутый отзыв о работе двух сотрудниц данного пункта выдачи. Имена называть не буду, но те, кто часто сюда заходит, сразу поймут, о ком идет речь. Контраст между ними просто колоссальный. О первой сотруднице (возраст 50+): Это образец идеальной работы. Сотрудница всегда приветлива, никогда не хамит, работает быстро и четко. Если возникают вопросы — она всегда готова помочь и подсказать. Благодаря таким людям и хочется возвращаться в пункт выдачи. Огромное спасибо ей за профессионализм и человеческое отношение! О второй сотруднице (возраст около 30-40 лет): К сожалению, впечатления диаметрально противоположные. Каждое посещение превращается в стресс. Постоянные ошибки в работе, а главное — абсолютно уничтожающие взгляды, будто покупатель причинил ей личную обиду. Настроение у сотрудницы всегда на нуле, и она не скрывает своего раздражения на клиентах. Конкретные примеры проблем: 1. Отказ в помощи с тяжелым грузом. Мы заказывали тяжелые коробки и банки с пометкой «доставка курьером». В приложении значилось, что заказ передан курьеру и будет доставлен в течении 1-2 дней. Однако, придя за заказом, нам выдали банки «на руки» с фразой: «Ну некоторые и шкафы заказывают и сами тащат, а тут всего 15 кг». Оказалось, что сотрудница просто не передала заказы курьеру, решив, что мы донесем их сами. Для нас это было критично, так как состояние здоровья не позволяет носить тяжести, а идти от ПВЗ до дома почти 20 минут. 2. Проблемы с браком и приемом возврата. Когда мы вскрыли заказ на месте и увидели, что все банки побиты и находятся в ужасном состоянии, сотрудница с явной неохотой и фырканьем приняла отказ. Ссылаясь на фразу: опять отказы в мою смену. Итог: Раньше мы с мамой постоянно заказывали товары в этот ПВЗ, но после прихода второй сотрудницы желание обращаться сюда пропало окончательно. Постоянное хамство, нежелание идти навстречу клиентам и откровенное пренебрежение к покупателям — все это гарантирует испорченное настроение на весь день. Крайне не советую приходить сюда во время ее смены, если не хотите получить порцию негатива. Первой сотруднице — огромный респект и благодарность! Вы лучшая ❤️

Wildberries

Rasm yoki video qoʻshish

Manzil

Kontaktlar

Ish soatlari

Borish usuli

O‘ziga xos jihatlari

Tashrif buyuruvchanlik va ish rejimi

40 ta fikr-mulohaza