Честно, долго думала писать отзыв или нет. Но всему приходит конец, в том числе и терпению. Почти год хожу в этот ПВЗ, и ни разу никто со мной первым не поздоровался, сотрудницы смотрят на тебя как на кусок сами знаете чего. Здороваюсь первая, в ответ тишина, я не понимаю, так сложно выдавить из себя «Добрый День»?! Честно, настроение портится каждый раз. Научите своих сотрудников банальной этике и вежливости. Задумываюсь над тем что бы ходить в другой ПВЗ.

Карина Исак

8-darajadagi shahar bilimdoni

Отвратительное и хамское поведение сотрудника. Мерила брюки, подогнула низ, чтобы не запачкать, в примерочных — грязно, потом вещи обратно не принимают. Везде какие-то блестки, которые не отстирываются. Более того, собственноручно списала с меня за товар, который я не собиралась брать. А рубашку, которую я вернула — не отметила, как возврат и теперь числится за мной. Более хамского отношения я не видела!

Ирина

5-darajadagi shahar bilimdoni

Раньше никогда не жаловалась на этот пункт выдачи, но сегодня произошла неприятная ситуация. Пришла забирать заказ, начала проверять товары. Один из них мне не подошёл, попросила оформить возврат. Девушка на выдаче ответила, что заводская упаковка вскрыта, и возврат сделать нельзя. При этом она меня заранее об этом не предупредила! Через заявку в приложении тоже вернуть этот товар не получилось. В итоге — минус деньги и куча неудобств. Очень разочарована, спасибо большое за такой сервис! Прошу руководство обратить внимание на данную ситуацию и улучшить информирование клиентов о правилах возврата, а также повысить качество обслуживания на пункте выдачи.

Wildberries

Rasm yoki video qoʻshish

Manzil

Kontaktlar

Ish soatlari

Borish usuli

O‘ziga xos jihatlari

Tashrif buyuruvchanlik va ish rejimi

Yaqin-atrofdagi o‘xshash joylar

92 ta fikr-mulohaza