История с браком, которого нет, все так же актуальна. Заставили забрать товар, который проверялся, смотрелся до похода в примерочную. Но все равно брак нашелся. 3 звезды за чистоту в пункте и вторую девочку, с которой проблем не было.

Екатерина

4-darajadagi shahar bilimdoni

Вопросов к сотрудникам пвз- нет, всегда ведут себя корректно. Но вот ПАНДУС прикрепили лишь для красоты!! Физически просто невозможно взобраться на этот пункт!

Виталий Дударев

6-darajadagi shahar bilimdoni

13 декабря около 11:00 столкнулся с абсолютно неприемлемым поведением сотрудницы. Грубость, крики, оскорбительный тон, попытки выгнать клиента из ПВЗ. Сотрудница сама выдала повреждённый (разрезанный) товар, после чего пыталась заставить меня его оплатить, фактически переложив свою халатность на клиента. При замечании, что товар уже был испорчен до передачи, последовал ответ: «я устала». Отказалась назвать имя и фамилию, отказалась корректно принять жалобу, на вопрос куда обращаться — «сами ищите». Это не просто плохой сервис, а грубое нарушение стандартов Wildberries и прав потребителя. Требую проверки по камерам, принятия мер и отстранения данной сотрудницы от работы с клиентами. Посещать этот ПВЗ не рекомендую.

Wildberries

Rasm yoki video qoʻshish

Manzil

Kontaktlar

Ish soatlari

Borish usuli

O‘ziga xos jihatlari

Tashrif buyuruvchanlik va ish rejimi

13 ta fikr-mulohaza