Izlash

Wildberries

4,3

16 ta baho

Bungacha yopiq: 10:00

Vladikavkaz, ulitsa S. Mamsurova, 5 • этаж 1

Rasm yoki video qoʻshish

Manzil

Vladikavkaz, ulitsa S. Mamsurova, 5этаж 1

Kirishlarni ko‘rsatish

Marshrut

Kontaktlar

Telefon raqami berilmagan

Ish soatlari

Tarmoqning barcha filiallari

Borish usuli

O‘ziga xos jihatlari

Panorama

Siz shu tashkilotning egasimisiz?

4,3

16 ta baho

Bu joyga baho bering

Ани Гогишвили

3-darajadagi shahar bilimdoni

До недавнего времени пункт выдачи работал нормально: здесь были разные сотрудники -и светловолосая женщина, и темноволосая молодая девушка-все они вели себя вежливо и профессионально. С появлением новой сотрудницы (темноволосая, длинные волосы) обслуживание резко ухудшилось. При возвратах она демонстративно фыркает, выражает раздражение и позволяет себе задавать вопросы, почему клиент отказывается от товара. Такое поведение выглядит как давление и попытка вызвать чувство вины у покупателя. Напоминаю, что причины возврата -не дело сотрудника ПВЗ, а возвраты являются частью сервиса, а не личной проблемой персонала. Клиент не обязан оправдываться и терпеть пассивную агрессию.Еще и возвраты демонстративно швыряет. Уровень сервиса с приходом данной сотрудницы упал до недопустимого. Пользоваться этим пунктом выдачи стало неприятно.

Анастасия

16-darajadagi shahar bilimdoni

Хороший, чистый пункт, вежливая девушка-сотрудник, есть примерочные.

Маргарита Калаева